护士流动工作台在优质护理服务中的应用

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1、护士流动工作台在优质护理服务中的应用陈红英饶红香廖秀英陈东朱洁琼大余县人民医院（江丙大余341500）【摘要】目的了解护士流动工作台在优质护理服务中的作用。方法2012年初把设计好的流动工作台（即为集治疗、护理、办公、书写为一体的多功能治疗车）投入临床使用，并结合小组责任制工作模式实施。结果护士可方便的从流动护士站获取H常护理工作中的所需物品，减少来回跑动的距离，达到护士工作强度减轻，护士工作满意度、护理质量、患者满意度三方均提高。实施前后比较，应用SPSS13.0统计软件进行统计分析，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论流动护士工作站是病区开展优质护理服务的必备护理用具，保

2、证了护士床边工作制落实，优化工作流程，把时间还给了护士，把护士还给了病人。【关键词】护士流动工作站优质护理服务满意度［中图分类号］R1932［文献标识码］A［文章编号］1810—5734（2012）10—95-02随着公立医院改革的深化，优质护理服务的不断推进，为满足人们不断提高的生活质量需求，护理工作模式改革势在必行。2011年初，我院推行小组责任制整体护理工作模式，为保证工作模式的顺利实施，护理部设计了集治疗、护理、办公、书写为一体的多功能治疗车为流动工作台，投入临床使用。经实践证明，对优质护理服务的开展有很好的保障作用，现介绍如下：1材料与方法1.1材料：釆用不锈钢材料制作，规格

3、850×480×900CM,分三层，第一层顶部为两侧平拉开、内部是一个大容量箱体，盛放需输的补液；第二层抽屉（两个），可存放输液器、输液针头、敷料贴、棉签、注射器、胶布等常需物品；第三层左侧框架，放置医疗废物、锐器盒，右侧做成一个柜体盛放血压计、听诊器、病历夹等；台面前侧设有置物架，盛放压脉带罐、速干手消毒液等物品，增加治疗车平台有效使用面积；车体左、右侧安装-排挂钩，左侧可用于挂塑料袋、盛装外包装袋，消毒小毛巾；右侧可用于挂输液牌，标识牌等物品挂件，方便、实用[1]。1.2应用方法：在示范病区，改革传统护理模式，实施小组责任制整体护理模式，落实床边护理。每组配

4、备一辆多功能治疗车，各组负责各自车内物品的管理与添置，物品放置要求符合消毒隔离原则。日间，责任护士将多功能护理车推至分管病房区域，形成一个流动护士台，负责患者从入院到出院期间的所有护理工作。护士在工作中进行基础护理、病情观察、生活照顾、治疗、康复、取用物品或记录吋只需到多功能护理车即可，无需辗转于病床、护士站、治疗室之间。1.3评价指标：采用自制护士满意度调査表及患者对护理工作满意度调查表在示范病区进行问卷调查，在应用多功能治疗车前及应用多功能治疗车后半年各发放护士满意度调查表60份、患者对护理工作满意度调查表150份。冋收护士满意度调査表60份、患者对护理工作满意度调査表150份，全

5、部为冇效问卷。工作效率监测由办公护士记录每日红灯次数、红灯后到位吋间（由病人或家属测试响铃后到达病床的吋间）。1.4统计学方法：应用SPSS13.0统计软件进行统计分析，计数资料采用χ2检验，计量资料采用t检验，P&1U0.05有统计学意义。2结果2.1应用多功能治疗车实施前后患者对护理满意度、对健康教育知识知晓情况及护士满意度比较（见表1）表1应用多功能治疗车前后患者对护理满意度、对健康教育知识知晓情况及护士满意度比较3.1主动服务意识增强，护士滞留护士站的现象消失了。多功能护理车作为流动护士站，为护士改变工作模式、建立床边工作制提供了基础设施的保障,有利于护士为患者提供优质

6、护理服务，提高了患者满意度[2]。3.2护士应用多功能治疗车在病房开展工作后,增加了护士与病人接触、交流时间，健康教育工作更加落实，增加了患者对疾病的了解和健康知识，密切了护患关系[3]。3.3提高护理工作质量。多功能治疗车内操作用物齐全,放置奋序,基本能保证护士日间护理工作需要，最人限度地增加了直接护理时数，保证了基础护理工作落实到位，使护理工作质量明显提高。3.4减少护士体力消耗，提高工作效率。建立流动护士站，护士的主要工作场所移到了患者床边，护士可方便的从流动护士站获取日常护理工作中的所需物品，减少了来回跑动的距离，既保存了体力又节省了吋间。护士并可以在治疗空闲吋间书写记录，提高

7、工作效率。4小结护士流动工作台，美观实用，一车多用，功能齐全，是幵展优质护理的良好护理工具，是护士的好帮手，值得临床推广。本产品因是不锈钢材料，车体较一般治疗车偏大，存在躁音稍大的缺点，如使用塑钢材料，可更轻便，减少躁音。参考文献[1]刘小川.多功能护理牟在护理工作中的应用效果.现代临床护理，2010，9(8):75-76.[2]徐红,陈玲玲，等.两种护士排班方法在呼吸消化内科的应用与效果评价[J].护理研究，2011,18(27)：116-1