简谈电商的新命题

《简谈电商的新命题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、简谈电商的新命题简谈电商的新命题导读：重要的适应能力。”　　掘金“大融合”　　未来的电商模式，无论是银泰百货试图运用移动互联X实现线上、线下的融合，还是博洋家纺对未来电商线上、线下联动的美好构想，都说明融合是未来发展的趋势。　　值得一提的是，虽然当前电商融合的首要理由是，解决线上、线下一体化难题，但是，未来对融合命题的探讨则远不局限于线上、线下“要么电子商务，要么无商可务。”比尔·盖茨的话足以让传统企业警醒。　　10年前，很少人会想到上X卖珠宝；但是在今天，别说是珠光宝气的饰品，即便在传统商场和专卖店里经常观者寥寥的家纺、厨电，被搬到X上去卖后，也一改低迷

2、的势头……　　变化远不止这些，变化也远未停止。10年后，当我们回过头来看今天，谁又能说清今天我们还有多少“没想到”？又有多少机遇“没看清”呢？　　对传统企业来讲，永远不缺机遇，而缺少投身变革的勇气和观察机遇的好奇心。　　迎接移动购物　　如果不是因为电子商务的冲击，银泰百货也许仍在繁华高端的商业圈坐守阵地，静待那些光鲜的顾客到来。尽管到店顾客不是很多。　　而现在情况却大有不同。就在刚刚过去的国庆节期间，银泰集团大张旗鼓地在其百货店和购物中心铺设免费WiFi。据称到2013年年底，所有实体门店要全部覆盖到。银泰百货在商场内铺设免费WiFi想做什么？　　显然不是

3、为了给顾客晒微博、聊之类的闲情逸致提供方便，而是为了收集顾客的线下体验和在线上的互动交流信息。于3年前开始“触电”的银泰百货，如今不仅在PC端做得煞有介事，而且还把电商延伸到了移动终端。其目的也正如银泰X副总裁林琛所说：“在对用户的聚焦上，电子商务（包括移动终端）会与实体百货实现有机融合。”　　而铺设免费WiFi正为此意。只要用户进入门店，移动终端就会接收到门店发送的推送信息，而这些信息源于用户过往在X上的消费记录。银泰会依据数据，分析消费者的个人偏好，精准地引导其在实体门店完成消费。　　不可否认的是，移动购物已经悄然崛起。对其看好的传统零售企业也像淘金者

4、一样赶来。然而，这个新事物对传统企业来说还是来得太快了。原本对传统电商还未彻底整明白，又要在移动电商抢占一方地盘？这并不现实，目前传统企业更鲜有成功案例。　　事实上，即便是基于移动用户的需求而布局移动终端，也不是简单地把PC端的内容直接搬到移动平台上去。而现在很多尝试者恰恰还仅停留在这档水平。　　“不能只是换个载体而电商的新命题由提供海量免费论文范文的..整理提供,希望对您的论文写作有帮助.已，而要结合移动人群的使用习惯，与软硬件的应用相结合。”宁波派瑞威行电子商务有限公司CEO励辉旻对《中外管理》说。比如用的摄影功能拍个产品的二维码，然后直接通过移动终端

5、查找该产品的图片信息；或者用户在移动终端上买了一件中意的东西，随时可以通过微博、分享给好友。　　实现这种效果，有赖于持续地创新。而且必须是“做形式上的复制，模式上的创新。”励辉旻一语中的。　　挑战“不满足”　　宝洁旗下著名剃须刀品牌吉列，通过预售的形式，把消费者的名字印到产品上，这样一来就变成专门为消费者量身定制的产品，以此来实现产品的定制化营销。　　这是吉列剃须刀在天猫旗舰店上的销售创意。此创意不止是促成了销售，让品牌真正提供个性化的产品给消费者才是其独到之处。其价值就在于，吉列品牌找到了与消费者联结的结合点，并且能够产生真金白银的购买。　　消费者是永远

6、不会满足的，而个性化则是挑战“不满足”的独门绝技。　　行业竞争的加剧，使得传统企业做电商已不能停留在甩货的初级思维上。随着未来线上的产品也并非越来越便宜，唯有建立在品牌运作上的个性化服务，才是让消费者忠于你产品的资本。　　怎样提供个性化服务？传统企业做电商，也必须从互联X角度深思理由，“要从互联X人群的特征和购买习惯来定位产品该怎么卖。”励辉旻分析说。　　为此要去摸清用户的“口味”，知道他们喜欢什么。以卖女装为例，除了购买服装以外，她们还可能喜欢什么，比如获得减肥瘦身之类的知识，找到这些用户的特性之后，就可以在日后的促销活动中主动迎合她们，最大化地满足消费

7、者。当然，要将个性化用户体验做到极致，必须找到用户有差异化的信息。　　而大数据时代的到来，为解决个性化信息理由提供了有力的帮助。比如女性怀孕之后会买防辐射服；生孩子之前会采购童车、小床……这些在线上生成的不管是浏览还是消费记录，都可以以此分析消费者的个性化需求。　　探路精益化　　“一个企业如果想保持旺盛的生命力，应该在不同的阶段、不同的市场，调整自己的航向。”励辉旻如此倡议。　　经过这些年的电商试水，对于传统企业而言，无论是甩库存还是“赶场子”（如：节日营销），粗放式经营将越来越跟不上电商发展的节奏。面对新一轮变革热潮，如果5年前试水电商能够侥幸做成，那今

8、后显然就没那么容易了。　　华帝燃具为此在2010年便已经开始着手打