质量管理体系内审员培训

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1、质量管理体系内审员培训[质量管理体系内审员培训]中国认证人员与培训机构国家认可委员会质量管理体系内审员培训教学大纲第1版试行文件编号文件编号AT-309文件编号文件编号2003年年11月月15日生效日期版本第1页共14页1　　　　　　　　　　　　　质量管理体系内审员培训教学大纲质量管理体系内审员培训教学大纲　　　　　　质量管理体系内审员培训教学大纲质量管理体系内审员培训教学大纲第一部分　　教学总要求1　总则总则总则总则本教学大纲依据AT质量管理体系内审员培训课程准则和GB/T19000-2000族标准及

2、GB/T19011-2003质量和或环境管理体系审核指南等标准制定主要针对组织中从事质量管理体系内部审核和或负责建立实施保持和改进质量管理体系的人员进行的质量管理体系标准和内部审核方面的理论与实践的培训使他们掌握质量管理体系标准和内部审核的知识和审核技能2　教学目标教学目标教学目标教学目标2.1　总则成功地完成培训课程的学员应能够证实他们已经达到本章规定的课程目标1说明建立实施保持和持续改进质量管理体系的目的及其在帮助组织提高有效性效率和顾客满意方面所起的作用2理解内部审核是组织保持和持续改进质量管理体

3、系的重要手段3理解GB/T19001标准的每个条款的意图要求及其之间的关系4理解GB/T19011标准中审核的原则掌握基本审核程序和技巧2.2　标准知识成功地完成培训课程的学员应能够1理解GB/T19000族中各标准之间的相互关系2概要说明GB/T19000GB/T19001和GB/T19004标准的内容3理解八项质量管理原则及其与GB/T19001标准的关系4理解GB/T19000标准中的重要术语和定义5掌握PDCA循环和过程方法6理解GB/T19001标准的结构和范围理解标准的每一条款的要求和目的以

4、及标准各条款之间关系7理解质量方针目标和过程在管理体系中的重要性以及组织满足标准要求可能采取的方式2.3　审核知识和技能成功地完成培训课程的学员应能够1明确内审员的职责2理解GB/T19000和GB/T19011标准中有关审核的术语和定义说明生效日期2003年11月15日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　AT-309　　　　　　　　　　　　　　　　　中中国国认认证证人人员员与与　培培训训机机构构国国家家认认可可委委员员会会中中国国认认证证人人员员与与培培

5、训训机机构构国国家家认认可可委委员员会会版本第页共页质量管理体系内审员培训教学大纲质量管理体系内审员培训教学大纲　　　　　　2　　141　　　　　　　　　　　　　质量管理体系内审员培训教学大纲质量管理体系内审员培训教学大纲GB/T19011中适用于审核过程的要求3明确审核的目的4理解与审核员和审核有关的原则5了解审核方案的管理和策划内部审核方案的要求6掌握内部审核策划并准备的要求a.按照GB/T19011标准策划并组织审核的各项工作要求b.确定审核前所需要的信息以便确认策划审核所需的人日和编制审核计划的

6、有效性适宜性c.根据过程分析受审核质量管理体系和GB/T19001标准规定的有关要求掌握编制检查表的方法　　　　7掌握实施内部审核并报告审核结果的方法　　　　　　a依据GB/T19011标准完成一个过程审核的各个方面　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　b综合运用面谈观察查阅文件和记录等多种方法收集审核证据并做好审核记录　　　　　　c依据审核准则评价审核证据并确定与审核准则的符合性质量管理体系内审员培训2　　第2篇学校教学质量目标责任书　　〖预览〗校教育教学管理工作，提高教育教学质量，根据素质教育的

7、原则和教育局提高教育教学质量的要求，结合学校教育教学管理的需要，学校同全体教师签订本教育教学质量目标责任书。期末针对目标进行奖惩。一、教师政治思想目标1、坚持四项基本原则和党的教育方针，认真履行作为教师的职责;2、服从学校工作安排，一切从学校出发，一切从学生出发，具有集体主义精神;3、从讲政治的高度来对待学校教育教学工作，具有大局观念;4、一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切，对学生具有服务意识，让每一个学生都得到发展;5、团结合作，团结全体教师共同为学校教育教学质量和学校声誉提高服务;6、认真学

8、习理论文化知识，不断提高自己的思想素质和业务素质，努力为本地区的精神文明建设服务;7、履行党和政府及学校关于教育教学工作管理的各项规章制度，做到依法办事，为维护学校内部团结作出自己的贡献。8、求同存异，积极为学校的建设发展献计献策，对学校工作认真负责，不做有损学校声誉的事。9、积极参加学校组织的各种政治学习活动和教育教学研究活动。二、教育教学教研目标1、做好教育教学的计划总结工作，并根据计划保质保量认真完成教育教学工作，各项工作力求有过程、