一线销售人员工作思路与销售员存在的问题

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1、一线销售人员工作思路与销售员存在的问题　　销售员为什么天天盯客户打款，从月初盯到月底，却总不见回款？　　为什么把意向客户当“爷”一样供着，却总见他“推三阻四”，不想签约？　　为什么合同签后，当你离开时，就是不见客户回款？　　为什么产品进卖场花了很多钱、很多精力，进去后总不见销量？　　为什么客户打完第一笔款后，厂家投入大量人力、物力、财力支持后却不见客户持续回款？　　“你们厂家的一线销售人员工作，大区经理也好，区域经理也好，光坐在办公室里，一个月不见踪影，只知道月底催款，有没有想过帮我们消化库存，碰到市场压力有没有去找原因，想办法解决？只是把货移到我库里是做不久的！”一

2、位经销商的原话已经解答了所有“为什么”？　　可总有太多的销售人员工作不明白这道理，哪怕明白也不去做！在目前实在不乐观的经济形势和和严峻的职场形势下，作为营销操盘手，笔者以为，在眼前和未来最容易被淘汰的有以下几类人：　　★市场基层销售人员工作，如业代、城市经理、销售内勤、推广专业、销售员等；　　★市场销量差，业绩排名倒数的大区经理、区域经理；　　★经销商、卖场客情关系差，屡遭投诉的销售员；　　★与上下级工作关系紧张的人员；　　★欺上瞒下、拉帮结伙、侵犯公司利益、损害经销商正常利益的品行不端人员；　　★工作态度差，拖拉懒散，推一步走一步的人员；　　★销售人员工作思路不明确

3、，工作主次不分，象无头苍蝇的人员；　　销售员怎样才能不被企业、行业淘汰，而且活得滋润？这是摆在我们一线市场的兄弟姐妹们面前要解决的第一大问题。著名民营企业家——正泰集团董事长南存辉有一句经典名言“听中央的，看世界的，做自己的”，折射出中国企业家阶层的生存法宝。而做为一线销售人员工作，我们法宝又是什么？笔者以为“听领导的，看同行的，做自己的”不失为职场生存的一大法宝。　　一、销售人员工作如何听领导的？——紧紧围绕回款目标做工作。　　新品牌、新产品上市的头两年，开发新客户、及时回款是一间企业生存的最关键指标。而成熟品牌，如何抢占市场、维持市场份额，深度分销，加大回款仍然是

4、企业生存的最关键指标。　　因此，销售员工作在市场的每一天，回款是第一目标，其余的都是手段，一切围绕回款做工作。自然，公司的政策、公司的动态要经常关心，仔细研究，深刻领悟，掌握了关键，自己和下属才能有目的地开展工作。　　二、销售人员工作如何看同行的？　　首先，要明白为什么要“看同行”？很多销售人员工作多年养成了“只知低头拉车，不知抬头看路”习惯。很少关心同行主要竞争对手在当地的举动，哪怕去了解也只是为了“交差”——上司叫我去了解某某产品、某某品牌，我就去转转，东拼西凑上交报告就了事。有时我们经常看到A厂家在做某项渠道促销活动或终端促销活动，好不容易争取到一些资源，辛辛苦

5、苦准备，结果发现B厂家也在做，而且力度比A大，结果A厂家是耗财、耗力、耗人，做了一堆无用功，竹篮子打水，一场空！所以说“市场如战场”一点不假！！　　其次，怎样“看同行的”？销售人员工作一旦下市场，就必须养成“长期研究主要竞品”的习惯，密切关注他们的动态，长期在终端网点关心他们的销售数据、人员布局、推广力度、促销手段、陈列方式等，然后再有针对性地推出自己的应对策略，“知己知彼”方能“百战不殆”。　　三、销售人员工作如何才能“做好自己的”？　　首先，投入100%的时间于日常工作中。　　曾经有下属跟笔者说“我5：30下班后，主要时间就给自己和家人了”，这话听起来没有错，毕竟

6、工作是为了生活。但如果你是一间公司、一个市场的新手，根基尚未稳定；或者你所负责的区域始终业绩不佳，达不到公司要求，而费用比又高，我请问，你的收入从哪来？光靠基本工资、考核工资和话费/餐费补助？你又能在这个市场呆多久。多稳？说实话，消费品行业，一个市场月回款10万都养活不了一个工资3000元的区域经理，杂七杂八的费用加加起来都7000、8000左右了，公司还有什么利润？所以说，当你还不稳的时候，应该投入100%的精力在市场上，过程的辛苦只能由自己体会，因为市场不认“苦劳”，也不认“眼泪”！　　其次，工作重在解决“轻重缓急问题”，要事第一。　　为什么有的市场销售人员工作在

7、市场上很辛苦，也天天想着回款，下属也跟着受苦，却总没有成绩？因为没有方法，做事眉毛胡子一把抓。所以每季度/每月/每周/每日都要很清楚自己的工作重点，做好关键要事是出成绩的主要原因。据观察很多销售员工作，发现往往做事习惯做计划、目的明确、思路清晰、工作务实的人容易出成绩，也容易成功！所以说，销售员工作是一门技术活，经验重要，方法更重要！　　再次，努力提高自身的业务技能。　　一要：明白自己所在的企业所处的发展阶段。是起步阶段？成长阶段？还是成熟阶段？　　二要：明确这时候公司对本岗位工作主要要求是什么。是强调个人独立开发能力还是市场管理能力？是强调团队培养