店铺存在的问题与工作思路

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1、店铺存在的问题及解决方案——工作思路经过了一段时间的调整目前品牌有效店铺30家,为能更好的明确管理目的,对现有店铺做以下规划：一、根据店铺性质、区域分类1、区域店铺占比分布图2、根据以上分布及市场实际情况把目前店铺分类管理，当把店铺分类后，工作的思路也非常清晰A：南京市场、武汉市场、苏州市场按自营店管理模式精心化管理。B：山东市场客户有很好的管理能力，可以给他足够的自由发挥空间，公司把握方向，给于足够的支持；督促开拓市场监督其开店质量。C：加盟店铺以老板的思想加上公司化管理思路开展.（为能更便捷的管理各店铺，会在11月前把所有店铺都装上POS系统）二、各市场目前存在的问题

2、及分类后解决方案1、苏州市场问题分析和改善方案市场问题分析：苏州市场由严冬名操作已两年多时间，一直处于发展阶段，去年店铺一直以特卖的低折扣的货品支撑着，现因公司转型价位提高及合作条件的变更，他做DME原计划投入资金150万早已不能支持现有店铺的流动资金。随着每季需打的定金的增加，每家店铺预定量的发放，已没有能力再付。今年春开始陆续欠款，经历夏、秋，到目前止公司也一直在最困难的时候一再支持货品，但在货期上完全是晚于其他店铺，所以对店铺的整体销售一直在恶性循环。苏州市场主要还是资金原因，客户对进驻当地的各大百货商场有自己的资源，店铺问题分析：苏州市场目前有四家店铺：苏州一百、

3、新天地、木渎和苏州天虹改善跟进方案：2、南京市场问题分析和改善方案问题分析：改善跟进方案：3、武汉市场问题分析和改善方案问题分析：改善跟进方案：4、山东市场问题分析和改善方案1：龙阳大洋店问题分析：1.龙阳大洋店周边商场有摩尔城、大商集团等商场，品牌之间的竞争也是比较激烈的，客流被几个商场所分流了，而且此商业区消费力偏低，客流集中在大商集团里比较中偏低这样的品牌2.龙阳大洋因为只有1面墙，中岛偏多，在陈列效果上不是特别好，同样的货品，陈列在其它专柜的效果明显优于龙阳店，而且陈列道具明显缺少，店内缺失VP点3.根据龙阳大洋的员工工年龄构成情况看，应该是比较合理的，但是完成率

4、却是最差，分析有以下几方面的影响因素：商业圈整体竞争、区域内消费力、我品牌陈列不够突出、人员产生了一定的惰性和习惯性4.龙阳店员工中，资深员工占到了67%，新员工占到了33%，但是经巡店发现，此店缺少一个主心骨人员，店长的基本能力不强，而且已经形成了一定的惯性思维（我们再怎么努力也很难达到指标）改善和跟进方案1.根据龙阳大洋的场区图（中岛偏多），让陈列部给出陈列方式的建议（完成日期7.23）跟进的时间点要调整7.23日是周六，陈列调整最好放到周一—周三2.店内流水台VP点陈列缺失，让陈列部发适当的陈列小道具，帮助提高该店的陈列效果（完成日期7.25）可要求给到具体的道具明

5、细，直接下单配发，如皮带架之类的，确定后马上下单，三天就可到，可以帮助提升销售的时间上一定要快。3.每周要求该店更换一次VP点和IP点陈列，并于每周一发到我邮件，邀请陈列部进行指导改进（从8月1日起开始）4.每周跟进汪洋一次，本周对该店员工进行了哪些指导，取得了哪些实效5.要求汪洋加强对现任店长的技能培训，每10天由公司给出一个加强方向和资料，由汪洋进行带训（从8月1起开始，每2个月考核一次）考核的标准是什么，有考核可以有奖励或惩罚银泰店问题分析：1.从人员工龄构成来看，资深员工占到了67%，初级员工占到了33%，人员比较稳定，这于该店的完成率形成了正比关系，印证了人员对

6、店铺的重要性2.从巡店来看，该店在陈列上还是比较可以的，能考虑到卖场整体的色彩分布，但在VP和IP点的陈列上，手法不够新颖还，还在沿用去年的一些方式3.因为人员比较稳定，基本上都是老员工了，而且销售指标一直完成，造成了店员过度自信和乐观，忽视了对自身销售技巧和搭配能力的学习提升4.VIP维护和跟进制度不够完善改善和跟进方案1.要求陈列部给一些目前比较流行的VP和IP点的陈列手法，给到该店铺（完成日期7.31）2.采用多沟通多肯定多引导的方式，让汪洋引导该店员工在快乐的工作氛围中进行自我学习和提升光谷大洋店问题分析：1.从员工工龄构成来看，新员工比例从7月份开始上升到75%

7、，资深员工比例下降到25%，店铺出现了人员结构不合理的问题（新入职不到1个月的有3个，老员工1个），销售完成率来看，2-6月是107%，但是随着7月开始人员结构的失调，销售以及运作势必会受到影响2.该店位于大学城附近商圈，学生客流偏多，但是在陈列和搭配上手法上不够新颖也是，学生是流行的载体，对店员的搭配能力也将提出更高的要求3.VIP维护和跟进制度不完善改善和跟进方案：1.要求汪洋尽快完成对新员工的培训和技能训练，做好老员工的思想沟通，保证不出现过长的人员空白期建议她们多看网络课程2.公司花50元左右，购买一些流行搭配杂志，每