文化战略成就诺基亚

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1、文化战略成就诺基亚文化战略成就诺基亚　诺基亚世界著名的移动通讯生产商，创立于1865年，因坐落于芬兰诺基亚河畔而得名，是世界三大手机生产商之一。同其它手机生产商相比，其市场占有率遥遥领先。诺基亚是如何成为世界手机业巨人的呢?　　　　发展历程　　　　诺基亚创建初期只是一家造纸厂，后进入橡胶制品和电缆制造行业，直至20世纪中期才逐渐发展成一个产品多元化的集团公司。20世纪70年代末期，诺基亚中国.L.开始生产电脑和电视。进入80年代，诺基亚开始大量投资电信，把简陋的步话机发展成一种成熟的移动通讯系统，同时有了家用电器、计算机、传呼机等系列产品

2、。然而，前苏联贸易伙伴的衰败，加之同行业的激烈竞争，使诺基亚遭受了较大冲击。在外界巨大压力下，1988年冬季，诺基亚总裁凯雷莫这位对诺基亚发展功不可没的技术型人物以一颗子弹结束了自己的生命。1991年，诺基亚与爱立信并购失败。至此，诺基亚已从辉煌衰败成一个毫无生机的企业。　　文化战略成就诺基亚文化战略成就诺基亚　诺基亚世界著名的移动通讯生产商，创立于1865年，因坐落于芬兰诺基亚河畔而得名，是世界三大手机生产商之一。同其它手机生产商相比，其市场占有率遥遥领先。诺基亚是如何成为世界手机业巨人的呢?　　　　发展历程　　　　诺基亚创建初期只是一

3、家造纸厂，后进入橡胶制品和电缆制造行业，直至20世纪中期才逐渐发展成一个产品多元化的集团公司。20世纪70年代末期，诺基亚中国.L.开始生产电脑和电视。进入80年代，诺基亚开始大量投资电信，把简陋的步话机发展成一种成熟的移动通讯系统，同时有了家用电器、计算机、传呼机等系列产品。然而，前苏联贸易伙伴的衰败，加之同行业的激烈竞争，使诺基亚遭受了较大冲击。在外界巨大压力下，1988年冬季，诺基亚总裁凯雷莫这位对诺基亚发展功不可没的技术型人物以一颗子弹结束了自己的生命。1991年，诺基亚与爱立信并购失败。至此，诺基亚已从辉煌衰败成一个毫无生机的企

4、业。　　1992年，奥利拉执掌诺基亚。在其领导下，诺基亚由生产多种产品的综合性企业逐步转变为专业生产移动电话的厂家。由于诺基亚在移动电话技术上拥有雄厚的技术力量，诺基亚在世界移动电话市场上取得了突飞猛进的发展。到1996年，诺基亚在全球移动电话市场上的占有率升至26.9％，年销售额为210亿美元，年利润高达29亿美元。从1997年起，诺基亚年销售额增长一直保持在50％左右，其中半数以上手机销售欧洲市场。2D00年，诺基亚手机出厂数量高达1.2亿多部，并以30.6％的市场份额遥遥领先于摩托罗拉和爱立信。2D08年，虽受金融风暴影响，但诺基亚

5、自然保持40％左右的市场占有率。　　　　成功之道企业文化　　　　诺基亚企业文化的全部着眼点在于人，从人的感情、需求、活动、能动性出发，强调入与人、人与组织间的和谐，着力于培养人、塑造人、发展人。优良的企业文化潜移默化地渗透于全体职工的价值观念、道德准则、行为规范、人际关系、职工心态及经营哲学中，形成共同的企业风范和企业精神。正是这种以人为本的企业文化产生了强大的凝聚力和创造力。　　价值观诺基亚于2003年4月在诺基亚全球高峰会议上立项，后来经过来自9个国家的21名雇员组成的项目小组5个月的讨论，最终由诺基亚执行董事会通过了重新定义的诺基亚

6、价值观，即客户满意，相互尊重，追求成功，不断创新。　　　　诺基亚价值观　　　　　文化理念当诺基亚的品牌宣言科技以人为本为企业界口口相传时，很多人被这句独特的广告词所征服。作为诺基亚企业文化的核心，以人为本文化理念体现在以下几方面。(1)培训。诺基亚有自己的培训中心，也是企业文化教育中心，主要作用是帮助员工学习诺基亚企业文化，进而融入诺基亚。中心要做的不仅是帮助员工成为一个技术人员或市场销售人员，更重要的是要使其成为符合诺基亚价值观的诺基亚人。从员工进入诺基亚开始，中心就在技能培训的同时强化植入诺基亚价值观。(2)伙伴定律。诺基亚对于员工来

7、说，不仅是雇主更是伙伴，这是诺基亚提出的新的人力资源理念。人力资源管理脱离雇主伙计的传统模式，老板的主要工作就是为员工把基础打好，把合理运转的系统平台搭建好，而员工主要是利用搭好的平台发挥自己的创造力。这样的管理模式使员工在给公司带来收益的同时，也充分展示了自己的才能，达到双赢效果。(3)团队合作。良好的团队合作是诺基亚成功的人力资源管理经验。现代企业需要的是一个有着良好团队合作精神的队伍。能使员工在技术创新、产品开发和营销中发挥更大潜力。而企业要增强内部的团队合作意识，就需有良好的人文环境。企业管理者要尊重员工意见，尽可能让员工参与决策

8、过程，让员工了解企业目标，创造尊重和团结合作的环境。(4)自我发挥。享受充分的自由是创造力发展的根本，是学习和创新的源泉。诺基亚流行一句话：可容忍你犯错误，但第二次不要犯同样的错误。重复同样的