人力资源管理高级研修班结业试卷a卷

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1、SintereHumanResourceManagement第十一期“Sintere人力资源管理高级研修班”结业测试题（A卷）一、单项选择题（每题2分，任选30题，本题满分60分）每题只有一个正确选择，请在您认为正确的答案的题号划圈。例题：若公司其他规定或个别公文与人事手册中的政策有抵触，应以何者为准？a)以颁布的规定或发公文的单位及人员职位阶层高低为准。b)以时间先后为考虑，较晚公告的规定为准。c)以人事手册的规定及政策为准。d)由总经理决定。1、下列何种做法为培训开发的方式？a)在职训练。b)职务轮调。c)第二专长训练。d)以上皆是。2、下面的行为属正面强化的是：（）a)批评b)

2、惩罚c)奖励d)扣奖金3、激励理论主要有（）种。a)二b)三c)四d)五4、组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，它在很大程度上取决于他们的行为方式和（）。a)领导体制b)决策模式c)战略水平d)管理风格5、（）是指员工所获得的薪酬比得上其他公司完成相似工作的员工的薪酬a)外部公平b)内部公平c)员工公平d)小组公平6、职业生涯规划的焦点在于（）与现实可行的机会的配合上a)目标b)组织发展前景c)目标d)个人可能获得的机会7、我国劳动合同的期限包括固定期限、（）和以完成一定的工作为期限。a)一年的期限。Tel：(0755)-8293-18908293-4711Fax：(0755)

3、-8293-1893Email：info@sintere.com.cnhttp://www.sintere.com.cnA卷第6页共6页SintereHumanResourceManagementa)五年的期限b)无固定期限c)十年的期限8、绩效考核与员工生涯事业规划有何关联？a)透过主管与部属间的沟通，了解员工的期望，主管可以经由工作安排及教育训练来协助员工规划事业生涯。b)毫无关联。c)员工生涯事业规划属个人私事，主管可以提供咨询，但不宜介入。d)员工绩效考核的成绩是员工生涯事业规划的基础。9、部门主管在辅导新进员工时，在工作教导方面应准备些什么？a)绩效考核表及考核项目说明书。

4、b)工作相关信息，如工作说明书、作业流程书及标准作业规范等。c)公司简介产品说明书。d)公司经营策略及工作进度时间表。10、薪资计算标准有哪些原则需把握？a)从公司政策考虑，决定采取何种标准为计算依据，则各项薪资加或扣都以一样的标准计算。b)计算方式应简单、容易了解，并在员工手册中注明计算方法。c)若以实际工作天数/时数计算，则应求出全年的每月平均数，以此数为计算标准。d)以上皆是。11、薪资架构设计在步骤上应注意哪些要点？a)确定职称，以同一职称求取员工平均薪水。b)以职称的平均薪水求取薪资级距，再进行薪资级距表分析。c)薪资的调整，公司内部沟通及市场调查资料之比较。d)以上皆是。

5、12、广义人力资源管理包含哪些范畴？a)人力资源规划、人员招聘与甄选、训练及发展。b)薪酬、福利、安全及健康。c)员工及劳工关系、人力资源研究。d)以上皆是。13、员工生涯规划与任用人才有何关联？a)毫无关联。b)好的员工生涯事业，会吸引好的人才加入公司。c)公司可透过内部升迁的渠道，储备中、高层的主管人才。d)员工自行创业，使公司增加任用方面的工作。14、辅导新进员工是谁的责任？a)人事部人员。b)部门主管。c)员工直属主管。d)以上皆是。15、除教育训练外，还有哪些方法可用来改善工作表现上的问题？a)工作重新设计。b)提供足够之信息及工具。c)给予适当之工作回馈。Tel：(075

6、5)-8293-18908293-4711Fax：(0755)-8293-1893Email：info@sintere.com.cnhttp://www.sintere.com.cnA卷第6页共6页SintereHumanResourceManagementa)以上皆是。16、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？a)加强员工教育训练，尤其主管人员的心态调整及配合。b)将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合。c)加强经营理念之宣传及个案说明。d)以上皆是。17、面试是选才最重要的一关，应如何进行较为有效？a)公司尽量了解应征者的工作经验及能力。b)公司尽量让

7、应征者了解公司的工作状况及产品。c)公司与应征者应在最短时间内达成“双向充分沟通”。d)应征者必须事前准备充足的个人资料及应征面试的训练。18、下列何者为正确的绩效改善实施方案？a)在实施辅导工作时，不需要确定工作改善计划。b)最好让员工在工作改善时，能多方面同时立即进行。c)辅导与咨询是同样的意义。d)以书写明确的绩效改善方案，作为追踪、考核员工绩效的重要工具。19、在受训后，工作上的行为是否有所改善，属于训练评估的哪一个步骤？a)反馈。b)学习。c)行