毕业论文开题报告参考格式

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1、毕业设计(论文)开题报告题目：企业应用微博拓展信息管理的研究课题类别：设计□论文　□学生姓名：吴孔云学号：200844070218班级：信管0802班专业（全称）：信息管理与信息系统指导教师：陈劲2012年4月一、本课题设计（研究）的目的：作为一种社会化网络服务，微博在2012发展非常迅猛。已经成为热门的社交工具。鉴于微博越来越大的影响力及它独有的特点，它也能够应用到企业拓展信息管理的研究中，其在企业信息管理领域中的应用也需要学者的进一步构建与研究。基于传统类微博的优势和开发新的相关应用，使二者有效地结合，并将其应用于企业信息管理中，有效拓展企业微博信息管

2、理。二、设计（研究）现状和发展趋势（文献综述）：近年来随着微博的迅猛发展，其在广告营销、产品推广、企业宣传、舆论监督等方面的表现已日渐突出，使得愈来愈多的的企业在微博中开辟官方账号，试水微博拓展信息管理化。2.1微博的发展《微博的社会网络及其应用研究》中提出微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户

3、网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。《企业微博信息系统研究》第24页中提出与博客上面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的交流，就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。当你follow自己感兴趣的人时，两三天就会上瘾。移动终端提供的便利性和多媒体化，使得微型博客用户体验的粘性越来越强。2.2企业信息系统与客户关系管理王广宇的《客户关系管理方法论》中提出当定义客户关系管理，我们必须首先解释客户之间的差异获取和留住客户。这两个概念有不同的驱动程序。吸引客户已

4、变得非常困难的日子里，当人们难以讨好。他们更聪明，价格意识和敏感，更严格，不能宽容，他们有更多的有同样好或更好的优惠的竞争对手接触。公司更注重销售分析，客户细分，广告，营销和广告管理。越是困难的部分是保持客户。据布鲁恩，当一个顾客满意与消费之间提供履行他/她的期望比较后，他/她接受了公司，信托，并朝它表现出积极的态度，成为该公司的忠诚。并且王素芬，《客户终生价值分析》中讲到由于CRM是一个跨职能的活动和大型企业有成千上万的数百万客户，一个战略框架的必要性是非常高的。一个CRM战略的层面，主要是在确定以下主题重点：——对象的客户关系管理该公司有三个选项：在一

5、个品牌或分销商对公司本身的重点;——目标市场该公司通常会设置不同的客户群体的优先事项，它定义了组合分析为基础的战略客户收入因素，长度的关系，收入，与客户的合作。这是它的分析标准;——保留客户客户满意的方式是在所有的决策中心，但客户也可以成为保留通过合同条款，如服务，租赁和保修，核心问题;2.3微博拓展企业信息管理微博信息传播是由分散的网民自发进行的一种信息传播活动，微博平台的传播不是像传统网站那样的自上而下、点对面的发布平台，人们更多的是在某些网络的“节点”中发布信息。微博利用社会网络来实现信息的扩散，反过来，这一平台上信息传播活动又会丰富与拓展个体的社会

6、网络。例如，由于发布的信息引人注目，获得了很多的“粉丝”，这些“粉丝”就是个体的社会网络上的新节点，这样的进步同时带来的危害也加深了微博用戶的痛苦，这就是企业微博出现的信息管理问题。出自Curtis·J·Bunker.的《世界是开放的：网络技术如何变革教育》。吴荣荣.《微博：教育信息化的有效工具》中提出发挥企业的外部创新之源。应用微博拓展信息管理并不局限于微博本身，而需扩大企业的边界，充分触动粉丝的智慧，同时引入外部创新力量这些将使微博信息管理更具价值性。目前，传统的平面媒体也已经在发挥微博在新闻线索征集上的作用，实现更深层次的报网联动。平台化未来。微博的

7、未来不是微博，而是以人为中心以个体为基本单位的群体多维多边实时交互平台，将成为广告主有效的实时信息管理平台。微博营销也将在这一潮流与变革中成为成熟的营销体系。微博信息以快速，便捷，简短的形式，在互联网向人们传达着各式各样的信息，微博的商业价值也在逐渐的递增上涨，微博信息管理效果也在逐渐的显现，微博必将成为一种新的企业拓展信息管理渠道，得到人们的认可。三、设计（研究）的重点与难点，拟采用的途径（研究手段）：本题研究的重点在于，从微博的解读、微博的运用到微博的应用模式三个方面阐述了对微博的认识。难点是如何对企业微博信息管理中的问题提出切实可行的解决方法，并加以

8、佐证。拟采用的途径是通过对企业信息管理以及具体案例的分析来论证论点