动静界社会化媒体营销方案

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1、动静界社会化媒体营销方案呈送:动静界健身美容尊尚会所提案:南京牛友信息技术有限公司日期:2013年5月23日动静界,大动静动查其因静极思动观机而动目录Contents动查其因粉丝活跃率的数据现状来源第三方数据影响力排名持续上升主要通过活动和互动提升来源第三方数据7本地粉丝占比较高,传播更精准来源第三方数据82013年度社会化媒体营销背景社会化媒体体系已日趋成熟及完善,均具备了促销活动资讯报道、品牌及业务信息展露、社会化媒体活动组织开展、社会化媒体的特点.9国内2013年度社会化媒体营销行业趋势建立丰富优质的

2、内容库并基于话题内容点刺激受众互动沟通是2013年社会化媒体营销关键针对目标受众接触媒介载体进行深度挖掘分析并进行传播媒介渠道系统化梳理应用内容触点CONTENT媒介触点MEDIA静极思动策略一、建立动静界社会化媒体营销体系常规内容及专题支撑社会化媒体舆情监控体系支撑营销活动后台系统支撑微博意见领袖口碑推荐运营推广报告官方微信官方微博领导微博正面引导消费者信息发布引流,提升交易转换率以专家身份、人性化角度侧面引导消费者精准用户引流活动侧面花絮输出相互互动,构建官方舆论阵地服务引导信息发布、客户关系管理策略二

3、、明确动静界社会化媒体营销的4I原则4I原则趣味Interesting利益Interests个性化Individuality互动Interaction原则一:趣味(interesting)互联网从萌芽到今天的蓬勃发展,每一个网络产品立足点大多在于“娱乐”二字,以幽默的文字、图片和视频展现内容,碎片化时代下的社会化触点营销更是如此原则二:利益(interests)利益是刺激社会化营销的催化剂,利益驱使着用户紧跟我们;动静界须通过社会化营销活动及推广为用户带来利益驱动,能提升用户对动静界的粘合度和忠诚度原则三:

4、互动(interaction)与令人反感的传统广告相比,社会化触点营销则更具有生命力,它可以让动静界与目标用户通过鼠标和键盘对话,通过对话,动静界可以感知到消费者对动静界评价和好感度原则四:个性化(individuality)作为自营媒体,动静界的官方社会化媒体平台与传统的报纸杂志最大的区别在于它具有生命力,需要将自身的特点和文化,使用个性化的言语,搭载有趣的图片使之鹤立群雄用户关注品牌商讯目的产品动向促销效果奢华赠品互动策略三、@动静界微博的全新定位微博定位@动静界微博除讨论分享产品介绍、护理项目、皇牌推

5、荐、专家团队、高端抗衰等产品服务于一体外,还包揽传递动静界整合最新资讯和客户服务,为潜在用户提供售前咨询答疑的即时互动分享营销平台。提供服务用户体验产品资讯美容效果服务体验引入用户引入用户形成既有用户口碑,引导新用户引导新用户更好体验,作舆论储备运营目标:“自搭平台,网友唱戏”将动静界打造成一个提供售前刺激导购,售后提供服务,拥有自有特色资源的官方微博。满足目标消费人群售前的心理诉求,解答疑惑发布紧跟潮流的产品信息及奢华体验。倡导创意、时尚文化,策略四、动静界微信公众平台营销策略精细化推荐用户积累基础服务阶

6、段一:提供各类服务介绍、咨询和资讯推送等基础功能和服务。阶段二:通过线上、线下活动导流用户到平台,达到精准客户量的积累。阶段三:广泛采集用户行为后进行精确性及个性化内容推送维护客户关系,引导新老客户转移到线下消费。结合动静界的特点,公众账号应当给着重于给客户提供各类服务并按以下三个阶段进行实现:观机而动@动静界微博营销计划——八大营销维度动静界官方微博基础设施建设(头像、标签、背景等)以微博为内容创意源点,引发外部泛网络深化推广动静界微博内容创作、发布、维护更新——四大常规内容维护,以及系列内容专题与微博用

7、户、粉丝的转发、评论、私信、@,常规月度系列活动(如:微博“最活动”)及结合店铺的大型主题微博活动运营社会化媒体触点对动静界微博进行精准推送邀请微博意见领袖对微博信息、活动进行口碑推广基于一系列微博的运维过程提取用户舆情信息与喜好度@动静界微博营销计划——八大营销维度NUU网络内容互动活动泛网S-CRM基建意领新浪微博外围@动静界官方微博主体外围意见领袖推送微博内容推送微博活动由微博意见领袖(微博红人)推广、转发、评论微博内容由微博意见领袖(微博红人)推广微博内容信息及微博活动基础设施形象影响微博主体运维微

8、博运维过程中定期分类总结化用户舆情信息通过内容引起与用户互动通过活动带动外部泛网络舆论内容与活动互通,构成微博运维核心主体在泛网络中深化微博信息源社交舆情监控@动静界微博运营规划解读:内容架构买家用户受到刺激消费后,进入售后体验阶段,可软性植入,除却强化品牌形象外,还能因口碑传播刺激更多新用户消费。相互引导导入好友,使得用户能够产生一个良好的循环系统,提升动静界知名度,互惠互利。动静界微信运营内容微信内容运营微信

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