基于微信公众平台构建图书馆座位管理系统

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1、基于微信公众平台构建图书馆座位管理系统〔摘要〕鉴于高校图书馆阅览座位“一座难求”的现状，本文分析了现有座位管理系统的缺陷，结合微信的优点，提出了基于微信公众平台构建图书馆座位管理系统的可行性，并以南通大学图书馆为例进行系统开发测试，最后提出了不足及努力方向。中国4/vie　　〔关键词〕微信公众平台；座位管理系统；图书馆　　〔中图分类号〕G250.7〔文献标识码〕A〔〕1008-0821（2016）12-0114-06　　〔Abstract〕Invieptyseatinsomecollegelibraries，thispaperanalyzedtheshor

2、tingsoftheexistingseatmanagementsystemandtheadvantagesoficroMessagePublicPlatform.TakingNantongUniversityLibraryasanExample，thepaperconductedthesystemdevelopmenttestandfinallyputforicromessagepublicplatform；seatmanagementsystem；library　　随着国内高校图书馆阅览条件的日益改善，良好的氛围吸引了众多读者来馆阅览自修，座位变成了紧

3、俏资源，虽然多数高校图书馆座位资源与以往相比大幅增加，但依然滞后于学生的扩招速度。每逢期末和极端天气的时候，“一座难求”和“排队长龙”的现象屡见不鲜，学生起早排队却未必能占到座位，严重影响了睡眠和学习质量，甚至在某些高校因为占座排队拥挤引发危害事故[1]。为了避免发生这种情况，包括南通大学在内的部分高校通过采购或研发的方式引入图书馆座位管理系统，通过自助选位、违章黑名单、座位预约、临时保留座位等功能，在一定程度上缓解了图书馆恶意占座的情况。但在实际使用过程中，此类系统存在一些共性问题：　　1）刷卡速度慢，高峰时间段读者有排长队现象；　　2）座位预约系统不能

4、支持部分智能手机的操作系统；　　3）前端刷卡验证设备昂贵，维修成本高；　　4）数据库非实时连通，数据库存在滞后性；　　5）界面不够友好，用户体验感差。　　微信是一种为智能终端提供跨运营商、跨操作系统的免费即时通讯服务应用程序，可以用很少的流量来发送文字、语音、图片和视频，截至2015年第1季度，微信已经覆盖了全国90%的智能手机，月活跃用户达到5.49亿[2]。伴随着微信的兴起，微信公众平台成为当下最热门、用户最密集的信息载体交互平台，基于微信公众平台构建图书馆座位管理系统，整合已有的系统功能，利用微信的优势进行开发，可以有效缓解先前系统存在的问题。　　1

5、系统可行性分析　　高校图书馆的占座现象由来已久，这造成了学校教育资源分配不公，导致图书馆无法充分发挥其服务功能。虽然基于互联网的座位管理系统有不少，但基于微信公众平台构建图书馆座位管理系统，利用微信的扫一扫、跨运营商、跨操作系统的特性，可以简化便利用户操作，提升用户体验[3]。　　1.1用户功能需求分析　　基于用户需求和已有系统运行经验，系统需实现功能总结如下：　　1）微信账号绑定功能。将用户的微信Openid和学号绑定。　　2）空位查询功能。用户通过智能终端即时查询图书馆座位使用情况，有效地节约了用户的学习时间，提高了学习质量。　　3）座位预约功能。用户

6、通过智能终端在线实时预约空闲座位，同时遇到特殊情况可以主动取消预约。　　4）自助选位和自动选位功能。用户在预约座位过程中，可以自主选择心宜的座位，或者选择自动选位模式。　　5）失约违章处理和黑名单功能。对于失约和违章等用户违规行为，通过记入黑名单的方式以实现对用户行为的约束。　　6）微信扫描签到功能。用户在预约座位之后，进入指定阅览室后，通过微信的扫一扫功能扫描预约座位上的二维码，实现签到功能。　　7）工作人员后台管理功能。工作人员通过后台进行座位管理、查询座位使用情况、用户使用统计以及黑名单管理功能。　　以上系统功能模块如图1所示：　　1.2系统运行模式

7、及特点　　系统以B/S模式进行开发，用户使用智能手机点击公众号里的菜单，微信客户端将指令发送到腾讯微信服务器，微信服务器再按照事先设定的程序将指令发送至图书馆本地服务器，本地服务器处理完再将结果原路返回，直到返回用户微信客户端，其架构如图2所示：　　本系统全程基于互联网运行，只要用户拥有智能移动终端和网络，就可以使用该系统，与传统软件相比，具有简易便捷的特点。　　1.3开发环境支持　　南通大学图书馆已建成万兆到馆、千兆楼宇、百兆桌面、多校区光纤直连的专用网络应用系统，建有符合国内一流标准的中心机房，拥有小型机、PC服务器、SAN存储以及数据远程自动备份等功

8、能完备的软、硬件支持系统。同时本馆对本系统提供了配套开发经费，以供