县级供电企业电力营销管理风险及规避

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1、县级供电企业电力营销管理风险及规避国网四川省电力公司梓潼县供电公司四川绵阳622150摘要:随着我国经济的快速发展，各行各业都得到了前所未有的进步。尤其是电力行业，近年来居民用电量明显增多，人们对电力的依赖程度成不断上升趋势。在这种形式之下，电力企业内部如何选择科学合理的方法来应对管理中的风险问题十分迫切，电力企业营销管理者应该重视电力营销风险，尽量使该风险值降低到最小值。当然营销管理是一项十分复杂的工作，在现代企业管理中为了提升企业的发展空间、建立良好的企业形象就必须将营销管理工作做到位。木文首先介绍了电力营销管理的意义，然后分

2、析目前电力营销风险管理现状，最后结合实际案例提出了具体的风险规避方法，希望木文的工作能为从事相关工作的人员提供一定的指导和帮助。关键词:经济发展；营销风险管理；风险规避；企业管理0引言电作为一种二次能源，其产生形式括燃煤、燃气、核能等，给人们的生产生活带来了较大方便，电力的出现可以说是人类文明史前进的一大步。电力具有时效性即电力的发出与使用需要同时进行，因为它不能进行大量的存储，正是由于这个原因决定了供电公司在实行营销策略时需要采用特殊的措施，避免与其他商品营销模式一样。社会的不断发展进步，营销逐渐成为了整个电力企业的重点内容，新

3、形势下如何寻找一条合适的营销道路才能在H益竞争激烈的市场中求得生存、实现企业发展是每个电力人应该承担的责任。作为国民经济支柱产业应该着手从内部出发，强化营销风险意识以达到对电价、用电安全等的风险控制，只有通过这种方式才能够实现电力企业的利润最大化。所谓的风险控制就是要求管理者应用多种方法来消灭所有可能的风险，以尽量降低风险所造成的损失，这对管理效果的发挥有很大的作用。风险控制遵循一定的原则对那些具有安全隐患的方面进行严格的控制，主要有以下几种方法来降低风险：第一种，规避风险;第二种风险转移；第三种风险损失控制。1供电企业电力营销管

4、理的重要意义1.1提高企业竞争力现阶段，我国的电力行业正在大发展时期，该企业的改革与发展正处在不断深化阶段。任何一个企业发展过程中都无法避免竞争，针对电力部门这个特殊的行业合理的营销管理是解决这些问题的根本方法，通过建立合理的监督制度,保证营销环节的顺利开展。为了确保电力企业具奋较强的竞争力需要建立环保事业并优化资源配置，为企业获得高额利润奠定坚实的基础。1.2满足客户需求长期以来电力企业中产品的需求远高于营销环节，然而新吋期下需要在电力企业做好营销工作，只有这样才能保证电力消费阶段客户的全部需求，不仅可以为价格的定制起到指导作用

5、，而i可以极人的保证电网电压和电能稳定。经过大力建设营销管理，为满足客户需求并提供良好的服务提供了可能，从而保证电力企业在日益竞争的市场环境中立于不败之地。1.3冇助于企业持续发展目前电力企业虽然发展比较迅速，但是人才的需求量还是特别大，尤苏是一些复合型人才，使得现在的营销过程一点也不乐观，因此，不断发展营销团队，并对闭队成员进行专门的培训，使其不断改变工作态度，提高管理能力，最终为企业快速发展创造理想的环境。2供电企业电力营销风险管理的现状分析2.1企业运行中存在着市场风险县级供电企业在发展阶段主要面临三种营销风险即抄表风险、电

6、费价格风险、欠费风险。其中抄表风险主要是指参与该步骤的员工工作不认真，导致用户用电量与实际抄表记录值相差较大；所谓电费风险主要是指电费在冋收阶段的风险，当然产生该风险的因素很多，在电费总计中受风险因素的影响，常常导致计算得出的价格与标准价格存在较大差异；欠费风险主要是针对一些大用户而言，正是由于大用户的欠费使电力部门承受比较大的损失，不利于企业的发展。2.2电力事业存在法律意识风险社会的发展进步促进了电力企业的营销模式转变为市场化，国家开始逐渐管控电力部门使其健康发展。在实际的电力项0中，人们普遍缺乏电力法律，对一些偷电、违规用电

7、的行为缺乏统一的认识，在部分县级供电企业中违规用电的现象特别明显，无法从根本上进行有效控制，导致电力企业经营过程中承受了巨大的经济损失，阻碍企业的发展进步。2.3电力服务中存在着风险电力企业发展阶段需要不断适应周围环境的变化，审吋度势不断丰富营销理念，认识到电力服务中也是存在风险的。首先，服务质量风险是服务风险中最重要的内容，在电力服务阶段应根据用户的需求及时做好处理，并充分认识到质量风险的重要程度。其次，需要对服务风险进行规范化处理，按照标准的内容衡量服务质量是否达标，在整个电力服务阶段需要保证良好的态度，只奋这样才有利于企业发

8、展进步。最后需要考虑服务安全的风险，县级供电公司主要的服务对象就是用户，在进行电力供电服务的同时需要考虑到安全问题，在整个供电阶段可以说安全风险问题无处不在。3营销管理风险规避措施3.1创新营销管理理念电力事业的发展是建立在合理的营销策略之上，这也