静宜大学虚拟商务外语中心

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1、靜宜大學虛擬商務外語中心TheVirtualCommercialForeignLanguageCenter(PU-VCFLC)ProvidenceUniversity(Since2011)設立宗旨本計畫旨在建置一個商務外語的虛擬實境，透過產業結合、技術指導，設立虛擬公司行號，提供本校學生在校實習、從做中學，培養就業競爭實力。初步規劃以外貿領域的工作能力為培養基礎，結合資訊、國貿、企管、外語等相關科系課程、教師、業師與學生，經營各類虛擬公司，撰寫商務外語書信，提供學生在校線上產業實習的機會。構想本計畫主要目的成立兩類公司：一類本國進出口貿易公司，並建

2、置各相關公司及機構之網路平台（包括:一家報關行、一家海外外資銀行、一家國內外匯銀行、一家船務/航空公司、多家專門製造內外銷產品廠商等），委由商管、國貿、財金、外語、資訊等科系師生為對象來經營。另外設置一類外商進出口公司及其相關公司行號，進行對作演練。計畫架構本中心以建置二類外貿公司為主要目的，並建置其週圍相關產業鏈，以提供本校學生在線上練習外貿外語業務操作，其架構如下：人員配置A.外貿公司分進口部、出口部、總務部(採購、品管、會計、出納等)、報關部、匯兌部、秘書室、翻譯室、行銷/業務部等。(初步規劃每公司以五人為原則)B.業務職掌與目標能力：老闆/

3、CEO：事務經營、業務管理、人事管理、採購(下/接單決策)秘書(外語)：行程安排、檔案管理、機構協調、接待、公關進、出口業務員(外語)：外語文書/會話(分英、日、西、法、德五種語言)之撰寫與傳達會計：帳目管理、採購、品管、風險管理、成本分析、損益分析匯兌/銀行：銀行押匯/結匯、信用狀、匯兌、信用查詢採購：買/賣主的規格查詢、協力廠商聯繫、驗貨翻譯：口/筆譯(附帶/專責)報關：通關文件/業務保險：貨物買/賣/裝運之保險業務運務：裝船、空運之定位、計價相關課程a)資訊：計算機應用專案實作、軟體專案實作、硬體專案實作、網路通訊技術專案實作、企業資源規劃專

4、案實作、資訊/產品平台建置/管理。b)國企：國企管理、海關實務、國貿實務、信用狀實務、國際匯兌、國企經營策略、祕書業務c)企管：人力資源管理、營運決策、國際行銷管理、企業實習d)財金：財務管理、公司財務決策、國際金融、電子商務e)會計：財務報告分析、公司法、企業資源規劃、銀行會計實務、成本會計f).外語：i)英文：商用英文、口譯入門、進階翻譯、英語會話ii)日文：日語會話、商用日文、日文書信、日語口譯、翻譯實務、日本經貿實務iii)西班牙文：商用西班牙語、西班牙會話、西班牙文翻譯、西班牙文翻譯與寫作vi)法文：實用法語v)德文：實用德語g).其他:

5、各項產業製造相關課程(含資訊、科技、生技、傢俱、院具、服裝、餐飲等等)。預期績效（一）學生預期可以從本計畫中，學到下列行業知識與能力:公司設置與經營常識。外貿流程。外貿外語(英語、日語、西語、法語、德語)之口、筆譯與文件讀寫的能力。秘書實務/外語應對能力。匯兌/金融業務知能。財務管理業務/會計業務/品管機制常識。採購(驗貨、出貨)程序。報關、通關文件填寫、手續。裝船(機)、運送流程。協調、風險管理常識。商貿決策之管理與操作。經營協力廠商常識。從產業聯盟可以學會商貿整體架構、儲備幹部、尋求投資標的常識。電子商務的程序與利弊得失。（二）參與本計畫之學生

6、預期可以學會說、寫下列外語（英語(或日語、西語、法語、德語）)文件之能力：1).開張信(BusinessAnnouncements(Commodities,Catalog,Price,PriceList))/行銷信(SalesLetters)(Lookingforcustomers/Tradeproposal)2).信用徵詢(CreditInquiry)3).代理安排(AgencyArrangement)4).詢價與回應(Inquiries/Responses)5).報價與回應(議價)(Quotations/Offers/Responses(Pri

7、ce,Pricelist,Quality,Sample))6).議價、殺價與讓步信(Negotiations/Counter-Proposals/Concessions)7).下單與回應(Order/OrderAcknowledgements(Price,Quantity,ShippingConditions,Payment,etc.))8).接單與備貨(Accepting/PreparingforDeliveringGoods)9).簽約與換文確認信(SigningaContract/Confirmation)10)投保信(BuyingInsur

8、ance)11)裝運與通知信(Dispatching,Packaging,Transport,ShippingMarks,