柔性护理在儿科护理中应用和探析

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1、柔性护理在儿科护理中应用和探析［摘要］目的探讨柔性护理在儿科护理中的应用。方法选取我科2011年度实施陈旧护理为对照组，2012年度实施柔性护理为观察组，比较两组的护理工作质量以及护士的满意度。结果观察组实施柔性护理后的护理工作质量明显优于对照组，患者的满意度高于对照组，经比较差异显著(P0.05)具有临床可比性。1.2方法对照组实施陈旧的护理管理模式；观察组的护士经过以柔性护理理念的培训，具体实施如下：1.2.1注重整体观念，改变传统观念在日常管理中护理管理要注重人性化管理方式。在护理工作中让护士充分享受到尊严，感到被他人尊重，采用参与式管理模式，贯彻人性化管理的原则，努力调动

2、护理人员的工作积极性、主观能动性以及创造性。发挥1+1>2的总体系统功能［4］。1.2.2合理安排人员根据病房患者的情况合理安排人员工作，实施弹性排班制度，为护士合理安排工作量。并根据护士的身体以及生活情况合理的安全工作岗位。1.2.3为护士减压运用沟通与交流的技巧及时排解护士的心理压力，护理服务的实践主宰者是全体护上，而护理质量的好坏与护士的工作态度、热情以及心情密切相关.要定期与护士进行沟通，了解护士的生活及工作压力，根据护士的特点安排工作。护士长应鼓励护士说出自己的不良心理感受，及时帮助护士解决内心压力，工作上以平和的心态面对服务对象。1.2.4加强专科护士的培训，实施绩效

3、考核实施以人为本的护理管理模式以后制定计划对各级护理人员进行专科知识及技能的培训，加强护士的沟通技巧、急救意识、应变能力以及抢救技术，定期对全科护士进行考核，将考核结果与护士的奖金牵拉，以增强护士的积极性以及主动学习的能力1.2.5创新工作模式采取责任制护理，进行床边工作制以及床边记录制完成各项护理工作，每位责任护士所管一定数量的床位，临床护理中正确的遵医嘱进行准确有效治疗和护理。针对患儿要面带微笑、进行温馨的问候，主动抚摸、牵手或者主动抱抱等。向患儿的家长详细进行入院介绍，系统全面的评估病情，进行有效正确的健康教育。1.2.6实施柔性护理的健康教育健康教育是以人为本护理模式中的

4、一项重要组成部分［3］，儿科护理中的健康教育活动看中的是其中细节，并且更加讲究的健康教育的方式和方法。在病室设置报刊架并将儿科常见病的健康教育的相关资料放置其中，病区的走廊墙壁挂有健康知识的版面形式的宣传栏，其中主要以生动活泼为主，最好采取儿童所喜好的卡通、漫画图片进行宣传。还要制定相关的健康教育活动计划表，护士与患儿及家属介绍相关疾病的预防，正确的饮食、合理遵医嘱用药以及健康锻炼等相关知识时，要根据不同年龄段儿童的认知水平选择恰当的沟通方式进行。将健康教育的内容制成卡片的形式，采取一对一或者以小故事的方式进行健康宣传教育等。1.3判定标准由护理部制定的护理质量考核表，进行统一考

5、核，满分100分，分值越高代表护理质量越高。1.4数据统计计量资料用均数土标准差（xKTX-*33土s）表示，采用方差分析，统计分析使用SPSS11.3软件包完成，P