探究外包软件失败原因.doc

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3、eb服务创建iPhoneapp，但是我没有程序员。好吧，我没有iOS程序员。而且，我也没钱去请一个。你也遇到过这样的情况？那么该怎么做呢？谷歌搜索到Upwork，在这个网站上找到了一家位于印度班加罗尔的公司，他们在看到我给出的合理的价钱之后，表示很乐意和我一起工作。在几个月花费了我几千刀之后，我意识到这并不像我预期想的那样。时间又过去了几个月，此时我已经在向上帝发誓，我今后再也不会外包任何软件开发给任何人了。想吃后悔药的仅仅只有我吗？NO。　　探究外包软件失败原因　　我想为我的web服务创建iPh

4、oneapp，但是我没有程序员。好吧，我没有iOS程序员。而且，我也没钱去请一个。你也遇到过这样的情况？那么该怎么做呢？谷歌搜索到Upwork，在这个网站上找到了一家位于印度班加罗尔的公司，他们在看到我给出的合理的价钱之后，表示很乐意和我一起工作。在几个月花费了我几千刀之后，我意识到这并不像我预期想的那样。时间又过去了几个月，此时我已经在向上帝发誓，我今后再也不会外包任何软件开发给任何人了。想吃后悔药的仅仅只有我吗？NO。　　　　开头只是一个玩笑，但它离事实亦不远矣。当然，在大企业和大项目中，故事

5、或许会有所不同。但结果几乎都是一样的——这是一场灾难。　　我说的是外包，而不是离岸开发。两者所不同的是，在外包中，涉及两个公司：作为客户的你，以及一些来自于空中楼阁的自夸“我们的代码所向无敌”的公司。而在离岸开发中，虽然你也是在空中楼阁上办公，但却有属于自己公司的管理层和员工。再次声明，本文讨论的是外包。　　在写这篇文章之前，我阅读了几十篇关于为什么外包会失败的文章，我发现了很多所谓的“原因”。不过，我觉得他们都搞错了关键点，因为他们只从消费客户的角度来考虑问题。我将从双方的立场来剖析问题，告诉你

6、隐藏其中的丑陋真相。下面，就让我们一起来探究这些原因吧。　　价低不能保证质优　　这里有一个论点是：“选择外包，是因为你想要优化成本，但尽管最后虽然能获取最廉价的软件却很快又会由衷地后悔”。OK，那么有什么解决办法吗？提高支付？我不认为这可以解决这个问题：只会烧掉更多的钱。而且，我也不认为这个原因和外包有任何特别的关系。在其他任何商业交易中，“单赢”模式注定会走向失败。　　文化不匹配　　“你在加利福尼亚，他们在巴西：你们彼此之间不能理解。”那么这是导致成本超支，进度延迟，以及低质量代码的原因吗？我不

7、这么认为。何况，我的经验告诉我，事实恰恰相反。我们在teamed.io上的程序员来自于超过15个国家，但是我们从来没有因为文化问题而导致任何工作冲突，尽管我们的确发生了很多冲突。　　缺乏面对面的交谈　　“他们在遥远的波兰，因而很少有真正的交流时间。这就是为什么经常会曲解彼此的原因。”你看，你没有见过我，也没有和我进行过面对面的交谈吧？但是我现在就是在和正在阅读这篇文章的你进行交流。所以，即使我们不能见面，也不妨碍你真正理解这篇文章，读懂我的观点。这主要是因为我做了一切可能的努力，以确保我的观点能够

8、明确地传达给你。在外包中，问题不在于渠道，而在于主动性。请继续阅读。　　没有衡量成功的标准　　“你无法为海外团队简单地定义一些关于成功的明确指标。这就是为什么你们的关系最终会分崩离析。”差不多是这类的原因。我也不知道何为“衡量成功的标准”，但是有一点我要说明的是：外包到乌克兰的软件，于他们而言成功是这回事。但对你，一位消费客户来说，成功是另一回事。　　匮乏的规格说明书　　“大多数项目都具备良好的规格说明书是不可能的，而一份设计不当的规则说明书将会成为失败的一个原因。”没错，这是真的