基于toe架构的传统企业采纳o2o电子商务影响因素实证研究

《基于toe架构的传统企业采纳o2o电子商务影响因素实证研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、TOE翻锁企Ua棚020电子商繞娜因素§SiE0f究2018-04-0906:17:16科学与管理2018年1期张燕吴亮摘要：020足互联网电子商务与传统商业模式的完美融合。本文采用TOE分析架构，构建了传统企、Ik开展020电子商务的关键影响因素模型，以白酒等典型传统企业作为调查对象，采用问卷调査和专家访谈方式获得企业采纳020电子商务的数据，运用结构方程模型分别从技术、组织、环境三个方面进行了实证分析。结果表明：技术优势、组织信息化水平对企业采纳020有显著影响，企、Ik闲置资源促使企、Ik髙层支持信息

2、创新推进020应用，同业竞争和习俗压力引导020扩散，而感知实施020风险对推动020电子商务fi阻碍作用。关键词：TOE架构；020电子商务：影响因素：技术采纳屮图分类号：F424；F724.6文献标识码：ADOI：10.3969/j.issn.1003-8256.2018.02.005线上与线下企业之间，各自有着不同的优点和侧重点，线下商家瞩Id于电子商务，而线上商家又对线下实体店的优势羡慕不己［1］。在互联网络时代，实体企鼎需耍网络优势來面对快速多变的环境，线上企业也需要实体店作为发展的有效依托。因此

3、，二者的协同发展顺应了时代的耑求。向2010以来，020作为新型的电子商务模式，以吸引线上流量转向线下消费或利用线下资源稳固线I•.流量等多种形式，受到人们越来越多的关注，用户数量以及市场规模呈现高速增长。020电子商务模式能够有效地解决传统行业如何利用线下商务运作与互联网结合的电子商务化问题，力想要转型的企业提供了一个全新的思路［2］。然而根裾调査发现，许多的企、Ik对020电子商务模式充满了兴趣，但是采纳实施的企业并不多，足什么原因导致企业在采纳电子商务技术的过程相对缓慢呢？乂足什么原因影响丫电子商务的

4、广泛深入应用呢？本文以TOE架构为基础结合创新扩散理论，以典型白酒、茶叶等传统企业为凋査对象，分析传统企业采纳020电子商务的影响因素，构建影响传统企业采纳020电子商务因素模型，为传统企业发展020电子商务提供决策参考。1文献综述1.1TOE架构下企业电子商务采纳研究动态1992年，Paul捉出技术一组织一环境染构(Technology-Organization-Environmentframework,BPTOE)［3】用來分析新技术扩散与组织学4和外部环境的关系。该架构把影响技术创新的采纳与吸收因素归

5、为三大类：技术层面、组织层面和环境层面，并认力这三个层面的因素共同驱动若企、Ik新技术的实施［4］。从严格意义上來说，TOE架构并非一种理论，它之所以受到技术创新研究者的青睞，主要原因在于它包合的因索范网较广，但凡与技术创新采纳相关的影响因索都可以放入TOE架构屮。TOE架构可以说是拓展了创新扩散理论，更适合解释企、11＜内部创新扩散的现象［5】。鉴于该模型的宽泛性，近年来，国内外不少学者在电子商务采纳和吸收的影响因素研究中均偏好在TOE架构基础上展开分析。Zhu等［6］针对欧洲8个国家3100家企业进行电

6、子商务采纳情况的调査，通过对比电子商务应用程度萵低不同的国家，发现技术能力、企业规模、经营范围、消费者接受度和竞争压力能够促进电子商务的采纳，而贸易伙伴的准备度不足却会阻碍采纳。Chen［7］对Web技术的企业间电子商务应用进行了研宂，认为伙伴特征、组织特征、技术特征决定采纳行为，并通过案例进行举例说明。Teo等［8］通过对249家北美和加章大企业已经开展B2B电子商务和未歼展B2B电子商务企业的对比，得到技术阻碍因素：未解决的技术主题、缺乏IT经验和专业知识、缺乏互通性；组织阻碍因素：组织变革困难、项目管

7、理问题、缺乏高层支持、缺乏电子商务战略、缺乏成本一利益评估；环境阻碍因索：没解决的法律问题、恐慌和不安。Kartiwi等［9j通过电话方式对芬兰、法国、德国、意大利、西班牙和英国等6个国家1415家企业凋研发现：技术能力、组织规模、竞争压力、伙伴协作等对电子商务系统的采纳有较大的影响《近十年來，国内学吝也开始陆续用TOE架构对电子商务的采纳吸收进行分析。刘茂长和鞠晓锋［10］以黑龙江楫的企业为对象，采用TOE框架，分析了在电子商務技术扩散过程屮，技术、组织和环境三个戾面的因素对技术采纳和技术整合阶段的影响。

8、结果显示多数因素在不冋的扩散阶段其影响作用是一致的，如技术和对优势、复杂性、企业的电子商务技术水平、信任因素、信息技术集成性等因素。朱镇［11］以TOE框架以及企业资源观为基础，构建了电子商务战略感知模型，对105家传统企业进行调查，采用偏最小二乘（PLS）结构方程模型进行实证研宄，最终得到伙伴就绪、战略科学性、人力资源以及IS整合的感知足电子商务能力优势识别的主要影响因索。楚金例12］为研究屮小型企业开展B2B