《项目管理》复习要点.doc

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1、《项目管理》复习要点第一章项目管理概述第二章项目管理组织一、学习内容1、项目的概念2、项目利益相关者3、项目管理4、现代项目管理知识体系5、项目组织管理的概念6、项目组织管理的类型7、项目组织的选择二、学习目的1、掌握项目的概念、项目管理的概念、项目的特征、项目管理范围等2、了解项目的周期，我国项目管理发展以及最新研究动态3、明确三种主要的项目组织结构形式以及其优缺点三、自我测试1．名词1、项目组织结构设计2、项目组织3、矩阵式组织结构2．简述题4、简述项目组织的特点。5、简述职能式组织结构的优点。6、简述不适合的组织结构往往会

2、出现的情形。7、简述项目组织结构设计的原则。3．论述8、论述项目和作业的区别。9、论述主要项目组织结构的特征。四、参考答案：1．名词1、项目组织结构设计就是把实现项目组织目标所需要完成的工作范围、工作任务划分为性质不同的业务工作，然后按照工作性质组建不同的部门，同时确定各部门的职责和权限。2、项目组织是项目管理的基本职责和内容之一，它的主要目的是充分发挥项目管理职能，提高项目管理的整体效率，以达到项目管理的目标。3、矩阵式组织结构就是在同一组织结构中把按职能划分部门和按项目划分部门相结合而产生的一种组织结构形式。2．简述题4、简

3、述项目组织的特点。（1）项目组织具有生命周期；（2）项目组织具有柔性；（3）项目组织具有适应项目一次性的特点；（4）项目组织讲求专业化；（5）项目组织注重权威和统一指挥。5、简述职能式组织结构的优点。（1）在人员的使用上具有较大的灵活性；（2）技术专家可以同时被不同的项目所使用；（3）同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验；（4）可以保持项目的联系性；（5）职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。6、简述不适合的组织结构往往会出现的情形。（1）项目的技术标准和质量状况达到管理层的要求，而投资、进度却不令人满意；

4、（2）组织内部的团体或成员主观上愿意支持项目的实施，而在实际工作中，对于如何实施和实现工作目标却做的不好；（3）专家和技术人员不受应有的重视；（4）不同的技术小组或个人之间为进度和质量问题相互推卸责任相互指责；（5）有时项目目标达到了，但项目成员的个人目标却没有实现。7、简述项目组织结构设计的原则。（1）目标性原则；（2）精干高效原则；（3）业务系统化管理原则；（4）管理幅度原则；（5）指挥统一原则；（6）利于控制原则。3．论述8、论述项目和作业的区别。项目作业独一无二的重复的有限时间无限时间革命性的改变渐进性的改变不均衡均衡目

5、标之间不均衡均衡的目标多变的资源需求稳定的资源需求柔性的组织稳定的组织效率型效果型以完成目标、目的为宗旨以完成任务、指标为宗旨风险和不确定型经验型9、论述主要项目组织结构的特征。组织形式特征职能式矩阵式项目式项目经理的权限很少或没有有限小到中等中到大等很高甚至全权全职工作人员比率几乎没有0～25%15～60%50～95%85～100%项目经理任务兼职兼职全职全职全职项目经理常用头衔项目协调员项目协调员项目经理项目经理项目经理项目行政管理人员兼职兼职兼职全职全职第三章项目经理与人力资源管理第四章项目目标与范围管理一、学习内容1、项

6、目经理2、项目团队3、高绩效项目团队管理4、虚拟项目团队管理5、项目目标6、项目范围二、学习目的1、讨论项目管理中的非常重要的任务项目经理以及项目团队和项目人力资源管理2、掌握项目经理的素质特征、职责、职位及高效项目团队的创建和人力资源管理的基本知识3、理解项目目标的概念、特性以及如何确定项目目标三、自我测试1．名词1、项目人力资源管理2、团队道德3、项目许可证2．简述题4、简述在项目的进程中，项目团队任务和目标。5、简述项目范围对项目管理产生的作用。6、简述项目目标确定的意义。7、简述创建项目团队的原则。8、简述迪斯尼公司在激

7、励机制方面做法有哪些？9、简述范围说明书包括的内容。3．论述10、论述项目经理的职责.11、论述项目经理的能力要求。四、参考答案：1．名词1、项目人力资源管理就是根据项目的目标、项目活动进展情况和外部环境的变化，采用科学的方法，对项目班子成员的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥他们的主观能动性，实现项目的目标。2、团队道德是调整队员之间以及项目组织于队员关系的思想意识和行为规范的综合，它是一种特殊的行为规范，是团队规章的必要补充。3、项目许可证是正式承认某项目存在的一种文件，大多数情况是企业高管对项目的审批文件，工程项目是

8、政府建设管理部门的批准文件。2．简述题4、简述在项目的进程中，项目团队任务和目标。（1）规划和实施项目方案；（2）进行绩效管理；（3）提高能力与绩效；（4）进行团队外界管理，与外界取得协调；（5）帮助和影响更高层的决策。5、简述项目范围对项目管理产生的作用。（1