贵州省住宅物业管理服务导则

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1、贵州省住宅物业管理服务导则二0一八年九月39目录1.总则...................................................42.释义...................................................53.物业管理早期介入（新建住宅物业）.......................74.客户服务规范...........................................74.1服务人员规范.....................................

2、...74.2客户服务规范.........................................84.3特约服务.............................................84.4物业服务收费.........................................84.5专项维修资金使用......................................94.6业主（房屋使用人）意见征询调查.......................94.7物业管理服务报告制度............

3、....................104.8公共部位经营........................................104.9社区文化建设........................................105.基础管理..............................................115.1基础管理制度........................................115.2档案资料管理......................................

4、.125.3员工培训............................................146.物业承接查验..........................................147.临时管理规约与服务合同................................167.1临时管理规约........................................167.2物业服务合同（含前期物业服务合同）..................16398.建筑物及其附属设施、场地等维护管理服务.......

5、.........178.1基础管理制度.........................................178.2小区管理标识........................................178.3共用部位维护管理.....................................178.4房屋及附属设施日常检查...............................188.5装修管理.............................................198.6房屋保修期届满普

6、查（适用于保修期内的新建住宅）.......209.设备设施维护管理服务..................................209.1基础管理制度.........................................209.2设备设施.............................................219.3智能化系统...........................................279.4避雷设施......................................

7、.......2710.消防管理.............................................2811.公共秩序维护.........................................3012.环境卫生管理.........................................3113.园林绿化管理.........................................3314.停车场管理...........................................3515.应

8、急管理.............................................3616.专业分包管理.........