微信的舆论生成与舆论引导策略

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1、微舆论引ms2017-03-2017:03:35新媒体研究2017年3期刘晓琴摘要新媒体发展使微信平台成为当下舆情传播的重要平台，引发了众声的聚集狂欢，微信平台的巨大传播力，既促进了信息的广泛流动，也很容易形成非理性的话语力量，导致网络舆论难以驾驭。文章根据微信的传播特性，分析了微信舆论的生成机制，同时从增强媒介公信力、建立预警机制、平台技术以及网络政务几个方面对微信的引导策略进行了研究，以做到对网络舆论及时纠偏，引导正向舆论的生成。关键词微信传播；舆论生成；舆论引导屮图分类号G2文献标识码A文章编号209

2、6-0360(2017)03-0012-03微信口2011年诞生以來，至今已经成为人们重要的即时通讯终端和信息传播载体，随着微信用户数量的急剧增长，影响力不断增强，据易观大数据的分析，2016年在即时通讯和社交网络两个领域排名榜单里，微信均位居第一，微信改变了传统的信息传播模式和公众交流习惯，为公众提供了新的话语空间，成为舆论传播的重要阵地。微信舆情多是针对社会特定事件或话题，以册友圈分亨，或者公众号的形式发布，通过抢占网络舆论平台，快速形成舆论场，构筑起全新的舆论传播生态，对社会舆情产生重要影响。微信舆论

3、往往会爆发出巨大能量，参与人数Z多，传播范围之广，影响力度之大，都是以前的传统媒体难以想象的，因此面对错综复杂的传播坏境，做好微信舆情监测和管理工作，对于维护网络传播秩序，维护社会利益，避免舆情危机，具有重要的意义。1微信舆论的生成1)微信使用手机作为传播工具，设备便宜，操作简单，导致其用户数量巨大，据中国互联网络信息中心发布的第三十九次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国网民规模达7.31亿，网民屮使用手机上网的比例为95.1%。手机的移动化特征使得人们可以利用碎片化时间进行即

4、时交流，传播与获得信息变得更加容易,为舆论生成提供了便利的条件；口媒体改造了大众传播的传统语境，信息传播则朝着分众化、碎片化的方向发展，网民的多元意见散布于各类自媒体平台，引起大面积的信息互动，信息传播方式由传统的线性传播结构，转化为网状传播结构，每个人都可以作为传播者和被传播者存在；信息传播方式多样，文字、语音、视频、图片等多种即时交流方式，点对点、点对面发送，还有多种应用功能，整个传播语境呈现为碎片化语境，信息本身也呈现出碎片化待征，碎片化传播的待点，限制了某些复杂和有深度要求内容的传播，各种大大小小社

5、会事件都有可能成为传播的对彖，碎片化容易引发大众话语的狂欢，情绪化的发泄，盲日的转发，热点舆论事件的信息呈碎片化快速扩散。2)微信朋友圈的基础是亲朋好友，熟人朋友圈子对事物的关注点较为一致，比较容易就相关话题形成共识，且联系通常较为紧密，交叉共有社会公共事务，信息传播速度快，活跃度高，从而容易形成舆论场，并且更易被信任，这在一定程度上增加了舆论监管的难度；同时其相对封闭的特征，导致往往微信朋友圈暗流涌动，外界却毫无觉察，信息传播具有一定的隐蔽性，这给信息发酵和对外传播提供了土壤，当舆情传播到论坛、微博，茯至

6、到达口口相传程度的时候，控制舆论的压力己经非常棘手了；再有，微信朋友圈信息的扩散呈几何层级，往往某一位好友看到有趣或者觉得重要的信息，就会将其发布在朋友圈，随Z引来多重转发，对于绝大多数人来说，并不具备判断信息真假正误的能力，可能会在不自觉中成为信息扩散源头或者助推者，共至引发突发性舆情危机事件。3）微信正在由以通信、交友为主的功能往信息传播平台转变，突破了曾經相对封闭的舆论场，可以通过电话通讯录、QQ好友、查找微信号、扫一扫、摇一摇等方式添加好友，信息传播对象不断增长，弱关系社交也开始渗入微信，同时，随着

7、微信功能进一步多样化，如微信公众号的兴起，突破了熟人圈子，通过内容发布吸引公众关注，涌现出大量公众号订阅人群，2016年中国微信公众号数量超过1200力个，相比2015年增长46.2%,预计在2017年将增长到1415万个①。部分微信公众号的粉丝群体庞大，信总传播影响力不容忽视，弱关系社交也逐渐渗入微信传播领域，传播圈不断拓展。4）由于商业资本的无孔不入，舆论传播也成为市场逐利的载体，特别是微信朋友圈这样的传播载体，由于天生缺乏信息的把关人，公众往往有意无意地被所设定的信息牵引和左右，部分别有用心的人，为了

8、迎合大众心理或者蓄遺炒作，编造虚假信息，制造低俗内容，炒作敏感话题，故意传播违法违规内容，蛊惑人心，骗取转发量，以此达到个人目的，比如近年来层出不穷的微信寻人骗局、寻找熊猫血骗局、食品安全骗局、点赞骗局等，是微信失实传播的重灾区，但往往引发大量不明真相群众的广泛转发，对整个社会的舆论传播产生了严重的负面影响。2微信舆论引导策略1）与主流舆论场和互融合，树立媒介公信力。在自媒体流行的时代，民众关注得更多的是以微信为