皮肤知识导购技巧顾客档案建立广州巧美

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1、巧美3T培训资料（广州市巧美化妆品有限公司郑文艳）皮肤细胞生理学一、细胞的结构1、细胞膜：吸收养分，排泄废物（细胞膜之间凹凸不平的地方叫细胞授体）主要成分：蛋白质、脂质2、细胞质：细胞的供能中心主要成分：水、脂肪、电解质、糖元等3、细胞核：DNA核糖核酸RNA脱氧核糖核酸二、人体细胞细胞→组织→器官→系统→人体三、皮肤的结构皮肤表面面积：1.5~2平方公尺，重量占人体15%，头部皮肤面积：0.1053m2（平方米）面部面积占头部皮肤2/3，脸部皮肤厚度：0.02~0.4mm（毫米）眼睑皮肤厚度：0.05mm（毫米）手

2、、脚皮肤厚度：0.1~0.3mm（毫米）四、皮肤的分层A、表皮的构造：皮丘、皮沟、汗孔、毛孔表皮的定义：无血管，无淋巴管复层状上皮组织，主要由兰氏细胞（来自骨髓，具有免疫功能）、角质细胞、黑色素细胞、牟克称氏细胞（可与神经末梢相结合，形成牟克氏盘，具有抗机械作用，并有冷、热、痛、压感觉组成。表皮的分层：1、基底层：单层圆柱体、立方体细胞构成，并每隔3~5个基底细胞间夹杂1个黑色素细胞（生发层），具有分裂、繁殖作用。2、棘层：8~12层不规则细胞组成，互通淋巴液，供给皮肤营养，淋巴液与真皮淋巴管互通，起到排毒的作用。3

3、、颗粒层：3~5层扁平活细胞组成，主要成分：晶样角素，可以吸收并折射紫外线，缺水情况下皮肤抵御能力下降，紫外线折射功能降低。4、透明层：只存在手掌、脚掌的一层，主要由2~3层扁平有核死细胞构成，可随物理、机械作用增厚，起到保护作用。5、角质层：（又称脱离层）表皮最外层，由3~5层扁平无核死细胞构成，黑色素细胞也是在角质层中被舍弃，具有保护、保温、保湿等多种作用。B、真皮层真皮层的定义：（皮肤第二大层）含水量占60%，由胶原纤维、弹力纤维、结缔组织构成，掌管分泌营养的功能，厚度为表皮的10倍，另含血管、淋巴管、神经、皮

4、肤附属器官。1、乳头层：连接表皮，含丰富的血管、淋巴管、毛囊、汗腺、其细胞在女性乳头，男性生殖器最多，手指端、脚指端也有。2、网状层：真皮层中最厚的一层，由成束状胶原纤维、弹力纤维组成，每20条纤维组成一束，结构相互交错，负责皮肤弹韧度，延展度。C、皮下组织皮下组织的定义：皮肤中最厚的一层，位于真皮到肌与骨髓之间的部分，含丰富的脂肪，又称皮下脂肪组织，决定人体曲线美的一层，人体能量的储藏库，具有防寒、缓冲的功能保护其中下的器官不受伤害。五、皮肤的功能：1、保护功能；2、知觉功能；3、呼吸功能；4、吸收功能；5、分泌与

5、排泄功能；6、调节体温功能；7、新陈代谢功能。六、影响肤质变化的原因①年龄；②环境因素；③饮食（辛辣、营养不均、碳酸饮料、高糖、高油脂）；④精神压抑：精神、工作、生活、荷尔蒙；⑤日常生活习惯：熬夜、烟酒；⑥药物影响：避孕药、消炎药等；⑦化妆品适用不当，过期劣质（含铅、汞、激素、果酸等刺激性原材料）。敏感性皮肤剖析一、过敏症的认识：过敏症是指身体当中的某种物质（抗敏源）所产生的不正常反应叫做过敏症，当身体接触到过敏源或异物时会产生免疫效果，抗体是由淋巴细胞、淋巴腺、淋巴组织所制造出来，对付其他或个别的抗源，抗源可能会和

6、抗体分布在同一个细胞之内，在细胞内产生反应，把此类反应称为过敏症。二、敏感肌肤的形成原因外在因素：①环境；②空气污染；③化妆品中毒；④季节温湿度相差；⑤阳光紫外线照射；⑥接触到含有过敏源的物质；⑦皮肤过于干燥缺水。内在因素：①工作压力大；②特殊食物刺激；③吸烟；④服用避孕药；⑤精神紧张；⑥温暖（温差过大）；⑦先天敏感。三、肤质过敏的原因①因体质对某些外来物质特别敏感，无法适应所引起过敏反应（药物、酒精、食物、局部反应、阳光反应）；②戴耳环引发的过敏反应；③因长期使用产品，本身的化学物质所引起的过敏反应；④保养品使用不

7、当，如：油分过重，含量金属；⑤发疹后色素沉淀；四、过敏皮肤“五”不主张不主张使用含有①羊毛脂②人工色素③人工香科④致疱成份⑤矿物油的护肤产品。五、过敏皮肤的机转公式：外因：决定基（通过与表皮的辅抗敏源结合而形成的完全抗敏源→表皮→与辅抗敏源结合→形成完全抗敏源→刺激淋巴球→过敏内因：血液中的血清传导→肥胖细胞→释放组织胺→过敏六、处理过敏皮肤的方法：轻微者：先停掉产品，然后用冷喷做护理，或用生理盐水加纯净水1：1比列用来洗脸或喷在脸上.严重者:先停掉产品，再用以上方法舒缓皮肤；或就医用息斯敏和扑尔敏捣成粉末加冰水或香

8、蕉糊做面膜约十分钟。色素、斑点、皮肤剖析一、皮肤与黑色素1、影响人类肤色的因素：黑色素、胡萝卜素、含氧血红素2、黑色素细胞的定位：①皮肤黑色素是由黑色素细胞制造的，每产生4~10个基底细胞就含有一个黑色素细胞，该细胞减少每年6%~8%（随人类老化）；②黑色素细胞在表皮的分布密度男女相同，背侧、腹侧、面部、颧骨相对分布密度偏高；③身体组织不同，黑