以人为本,人尽其才

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1、以人为本，人尽其才——左邻右舍人力资源管理总结江山市左邻右舍便利商店有限公司创立于1995年，是从事快速消费品零售并提供便利服务的连锁企业。至今，公司已有1000多家门店，覆盖浙闽赣三省边际十二县市区，成为浙西地区最具规模和影响力的商业连锁企业。公司先后被认定为商务部万村千乡工程试点企业、浙江省“千镇连锁超市”龙头企业、浙江省社区服务业示范企业、浙江省城乡连锁超市工程重点龙头企业、浙江省服务业重点企业和浙江名牌，并通过了ISO9000质量体系认证和AAA级企业标准化良好行为。企业的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源是企业的第一

2、资源，回想十多年的创业发展历程，能有今天的成就，关键因素是我们拥有一批敢想敢闯，勤奋务实的团队和人才，同时我们探索和形成一套行之有效的人力资源管理办法，充分做到了慧眼识人才、辩证看人才、宽容对人才、科学选人才、大胆用人才、精心育人才、全力聚人才、优厚待人才。下面我们从“选育用留”四个方面谈谈我们的一些做法。一、“选”：高瞻远瞩，引进人才　　清代思想家龚自珍《乙亥杂诗》云：“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才”，道出对人才的渴望，其实也道出我们在选聘人才上应当持有的正确方法。我们认为在选聘人才上必须要有“海纳百川”的胸怀，“大浪淘沙

3、”的耐心。一直以来，我们抓住每一个机会，多管齐下，大平台引人。比较常用的方法是通过张贴海报、报纸刊登、电视招募、网络招聘等，建立人力资源市场信息网络，实现企业用工、个人求职信息的实时收集和发布。也可积极参加招聘会选聘，人才交流会是各种人才云集的地方，我们认为这是展示企业形象和吸引人才好地方。每次我们参加江山、衢州等地人才交流会，我们做了大量准备和宣传，因此我们的展台面前总是熙熙攘攘，好不热闹。此外还主动出击，与衢州学院、衢州技术学院建立战略合作联盟，开展企业宣讲会，以此推广企业和招聘人才。当然通过朋友介绍，不失为一种非常有效的

4、方法。二、“育”：健全制度，培训人才“南山栋梁益稀少，爱材养育谁复议”这是唐代文学家柳宗元《行路难》一诗，与其是说世人对人才稀缺的感叹，还不如说在鞭笞许多人的埋怨。其实这也反映了我们许多现代人和企业的一种不正常的人才观。俗话说“玉不琢不成器”，对待人才必须要有培育的投资眼光和思想。宋代理学家朱熹《观书有感》一诗“问渠那得清如许,为有源头活水来”，给我们在人才培育上指明了方法和方向，企业现有的每一个员工都是企业宝贵的“资源”，如何更好育好用好现有的内部员工，对企业的发展都是至关重要的。我们认为学校是培育人才的地方，企业也是培育人

5、才的一个非常重要的地方。不同的是企业的培育的目的性更明确些，是为企业发展而服务的。我们建立了人力资源培训部，专门负责内部员工培训，开展各种各样的培训，如周三晚上学习会，营运学习会，加盟商培训班等；培养内部培训师，由有经验的员工开发课程讲座等，这不但提高了受训者的技能技巧，也提高培训者本身的素质，更重要的是激发了培训者的荣誉感；我们还与江山成人学校联合举办素质培训班，以进一步提高员工的基本素质；同时与一些发达城市知名专业培训机构建立合作战略，如北京超市人培训机构，2010年我们派遣采购人员分别前往北京参加相关培训，很大程度提高了

6、员工的专业水平；我们还有选择选送中高层员工参加清华、浙大等参加在职培训，以进一步提高公司高层战略思维和能力。三、“用”：拓宽途径，发展人才诗坛豪杰李白在《将进酒》中留下不朽的名句：“天生我才必有用，千金散尽还复来。”老天既然生下“我”来，必有所用。“人才也有保鲜期，如果闲置不用或使用不当，人才就可能荒废、退化。”我们采取了“放水养鱼”的政策，扩大基层及各类人才的相应权利，建立对等的、科学的责权制度，使各类人才合理治法地开展工作，保证其聪明才智的发挥，催生高学历人才使用新模式，再根据企业的实际情况，拟定合理的用人政策，将没有好的

7、人生观念，又不能融入企业文，另外又不具备工作岗位所具备的能力，予以淘汰；将素质能力很强，但是积极性不高的进行积极性诊断，寻找影响积极性的因素，采取相应措施，重点激励；将积极性和文化适应性都很高，但是素质不高，先分析岗位匹配度，再根据需要调换岗位；将岗位匹配没有问题，就是知识、技能不符合岗位工作的要求，进行系统或针对性培训；将对企业文化认同度很高，又有特别突出的工作能力的，放到适合其发挥工作能力的工作岗位，为企业的发展创造财富。因为我们深深明白人才不是取之不尽、用之不竭的“才”矿，而是需要经过合理开发，不断培植可持续利用的特殊资

8、源。四、“留”：创造条件，留住人才“上善若水，众望所归”。水的目标是大海，就算路过沙漠，也会变成雨滴流向大海。我们不断完善企业的人力资源管理机制，努力做到“制度留人、事业留人、文化留人、感情留人、福利留人”。我们成立了职工代表大会和工会，积极主动的关心员工的日常工作和生活，努