订单管理规定（国美—销—市场004）第一版

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1、国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——市场子册蚁袅羄膄螃蚇节芄蒃蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅订单管理规定归属体系：国美电器有限公司经营管理手册—销售系统分册文件编号：国美－销－市场004撰写单位：国美电器销售中心市场部版本：第一版生效日期：2004年4月1日机密等级：□机密■一般合计页数：16页正文页数：6页附件个数：9个制度正文目录：目录页码1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、工作内容16、注意事项67、附件6总裁审批管理研究室审核撰写人制度名称：订单管理规定文件编号：国美—销—市场004国美电器有限公司经营

2、管理手册――销售系统分册——市场子册1目的：为了贯彻公司“以销定进”、“勤进快销”的经营宗旨，保障和加强商品及价格的市场竞争力，满足公司日常经营的需要，对库存进行合理监控，提高库存商品的周转率，杜绝库存商品出现积压、滞销及缺货断货的现象，特制定本规定。2范围：2.1适用范围：本规定适用于国美电器总部销售中心市场部；各分部市场部2.2发布范围：国美电器总部各中心、各部门；各分部3.名词解释：3.1备忘录制度：是指国美为加强销售部门与采购部门的沟通，提高工作实效性，明确责任，总部及分部销售部门与采购部门建立的以备忘录的形式进行

3、沟通的制度，备忘录分为品牌合作备忘录、促销资源备忘录和商品资源备忘录三种。4．职责：4.1国美销售系统与采购系统具有责任提出商品采购订单意向，以市场需求为判断是否采纳的唯一标准；4.2采购系统根据采、销系统共同意见负责向厂家发送订货单；5．作业内容：5.1采购订单及备忘录制定的原则：5.1.1采购订单及备忘录的制定仅依据市场调研分析、市场需求的反馈及公司经营的需要，不依据其他外部因素。5.1.2市场部同采购部的业务沟通必须以采购订单或备忘录的书面形式体现。5.1.3采购部门不签收市场部采购订单、备忘录时，各分部市场部必须立

4、即上报分部总经理，同时上报总部销售中心。各分部总经理不得以任何理由，以任何形式阻碍分部市场部向总部汇报工作。否则一经查实，将根据公司奖惩规定对分部总经理予以处罚。5.2采购订单的管理：5.2.1采购订单的制定5.2.1.1采购订单是市场部和采购部双向提出的；5.2.1.2日常商品补货的采购订单全部由市场部制定,门店可依据本门店特殊需求对重点型号向市场部提供“建议采购订单”。5.2.1.5采购订单的格式（见市场部附件7.1，使用ERP系统的分部填写“要货申请单”）5.2.1.3新型号商品的第一次进货及特价机的进货由采购部填制

5、采购订单，市场部签生效日期：2004年4月1日页次：1/6附件数：9制度名称：订单管理规定文件编号：国美—销—市场004国美电器有限公司经营管理手册――销售系统分册——市场子册字确认后执行；5.2.1.4市场部各品类科每周最少制定一次日常商品补货的采购订单，对确定经营的商品进行全面补货，确保库存的合理性，保障销售；5.2.2采购订单制定的依据5.2.2.1市场部的采购订单是市场部各科业务依据各分部各品类商品竞争力的分析、前N天商品的销售情况、对商品的销售预测（根据公司下达的销售任务及促销的需求）、门店提供的“建议采购订单”

6、、现有库存商品数量及最低库存安全数量等情况进行制定，经市场部经理审批后，向采购部提供采购订单。市场部对采购订单中型号、数量、建议零售价、前N天销量及库存合理性负责。采购订单一式三份，市场部、采购部、配送中心各一份。5.2.2.2根据不同的商品品类，N的定义不同。彩电部：N=7；冰洗部：N=7；空调部：N=7；影音部：影碟机N=4，黑小N=7，组合音响N=7，其他N=10；白小部：烟灶热N=7，微波炉N=4，白小N=3；通讯部：N=3；IT部：台式电脑N=7，笔记本电脑N=7，数码照相机、数码摄像机N=7，其他N=7。带货安

7、装商品除外。5.2.3采购订单补货的数量5.2.3.1采购订单补货的数量根据各品类商品的库存周转率、补货的周期及前一周期的销售数量制定，一般情况下要求补货后的库存数量须满足N天的预计销量。5.2.3.2采购订单补货的数量根据各品类商品不同，对可能断货的紧俏商品、补货周期长的商品（如供应商当地无配送中心，供应商发货到货周期较长的）、采购部门洽谈的包销、定制、买断商品及大批量采购的特价机等特殊情况的商品进货可放大进货量，满足销售的需求。5.2.4采购订单的流程5.2.4.1采购部收到市场部的采购订单后，采购部业务人员予以签字确

8、认，采购部总监（经理）予以审批同意后，根据采购订单上的数量及型号同供货商洽谈供货价格及到货时间。如采购部不能提供市场部采购订单中商品，采购部可提供性能价格比相同或性能价格比更优的商品进行替代，但需市场部相关品类科签字确认。生效日期：2004年4月1日页次：2/6附件数：9制度名称：订单管理规定文件编号：