管理手册2011(新)

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1、福建省石狮供水股份有限公司编号：SSGS/SC—2011管理手册版本/修改状态：B/0目录0.1管理手册颁布令………………………………………………………………………40.2管理方针………………………………………………………………………………50.3管理目标………………………………………………………………………………60.4管理者代表任命书……………………………………………………………………70.5福建省石狮供水股份有限公司简介……………………………………………80.6一体化手册管理………………………………………………………………………91范围…………………………………………………

2、…………………………………102引用标准………………………………………………………………………………103术语和定义……………………………………………………………………………104管理体系………………………………………………………………………………114.1总要求………………………………………………………………………………114.2文件要求……………………………………………………………………………124.2.1总则………………………………………………………………………………124.2.2管理手册…………………………………………………………………………124.2.3文件控制…………

3、………………………………………………………………134.2.4记录控制…………………………………………………………………………135管理职责…………………………………………………………………………………135.1管理承诺……………………………………………………………………………145.2以顾客、员工和相关方为关注焦点………………………………………………145.3管理方针……………………………………………………………………………155.4策划…………………………………………………………………………………155.4.1管理目标…………………………………………………………………………1

4、55.4.2管理体系的策划…………………………………………………………………155.4.6环境因素…………………………………………………………………………165.4.4对危险源辩识、风险评价和风险控制的策划…………………………………175.4.5法律法规和其他要求……………………………………………………………185.4.6管理方案…………………………………………………………………………185.5职责、权限与沟通…………………………………………………………………185.5.1职责和权限………………………………………………………………………18第33页共33页福建省石狮供水股份有限公

5、司编号：SSGS/SC—2011管理手册版本/修改状态：B/05.5.2管理者代表………………………………………………………………………205.5.3信息交流、协商与沟通……………………………………………………………205.6管理评审…………………………………………………………………………215.6.1总则………………………………………………………………………………215.6.2评审输入……………………………………………………………………215.6.3评审输出………………………………………………………………………216资源管理………………………………………………………………………

6、………226.1资源提供………………………………………………………………………………226.2人力资源………………………………………………………………………………226.2.1总则………………………………………………………………………………226.2.2能力意识和培训…………………………………………………………………226.3基础设施……………………………………………………………………………226.4工作环境………………………………………………………………………………237产品实现…………………………………………………………………………………237.1产品实现的策划…………………

7、………………………………………………………237.2与产品有关的过程……………………………………………………………………237.2.1与产品有关的要求确定…………………………………………………………247.2.2与产品有关的要求评审…………………………………………………………247.2.3顾客沟通………………………………………………………………………247.3设计和开发…………………………………………………………………………………247.4采购………………………………………………