《电话面试技巧》word版

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1、电话面试技巧技巧1：环境确保你的面试是环境安静的，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证电话是通的。技巧2：工具在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写，更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。把你的简历一定要放在你的正前方，同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表，连同它们相应的时间和地点，这就让你实力一目了然。在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑，那么你将给人更多积极

2、的乐观的印象。不管怎样，不要闹出笑话。因为没有了肢体语言的优势，你的幽默很容易被误解。技巧3：声音说话要清楚，不要说的太急。感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急，面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深的吸一口气，然后说："对不起，请让我再来一次。"没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。技巧4：答案认真的听你被问到的问题。注意面试者的用词，他（她）所说的大部分都是专业术语吗？要让你的答案显示你对那些

3、专业术语是如此的熟悉--但同时也要让他（她）知道你可以跟普通人交流。不要让你的回答局限于行话之中--要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。不过不管怎样，因为面试者不能够看见你，所以你需要给他（她）一些口头的暗示，比如："我希望能够给你一个完整的答案，请给我一点时间来整理一下我所想到的。"技巧5：感谢千万不能忘记，在面试的结束的时候要记得感谢面试者占用了他（她）的时间，而且你还要保证面试者有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他（她）能找到你（如果你已经

4、打算去旅游或者要出远门，把日期延迟是相当重要的）。面试结束后立即挂上电话，写一份关于面试的简短的感谢信，如果你发电子邮件的话必须在一个小时内发出，如果是发普通信件的话在这一天之内就可以了。在你的感谢信里面，重申你对占用了面试者的时间的感激以及给一些其它的问题的答复是很重要的。如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到，那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好的地方15当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有弄清楚。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可

5、以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题，并做出是否面试的选择；若在接电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方，若决定接受面试，则详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间（从中可以判断对方对你的兴趣程度）、所需携带材料等情况，并以若找不到电话询问为由要对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。　　拟个电话清单　　记下你想要和面试官谈的一些重点，有没有你想要强调的技能和经验呢？有没有一些想让面试官记住的特长和爱好？把这些东西记下来，如果面试

6、以后面试官问：还有什么要补充的吗？那你就可以提提这些了。　　干净整洁，打扮得体　　这条建议很奇怪吗？也许吧，但是你得像正式面试一样关注自己的形象，从心理学角度来讲，你就会有一个正确的思考框架，假如你是躺在床上或是浸在浴缸里的话，你是不会表现良好的。站起来吧，或至少是直坐在桌椅上。这样同样适用心理学的角度为你提供了一个思考的框架，但是从更多模糊的水平上来说，研究表明，你会觉得更有修养，更加自信！　　接电话的时候说“你好”，接电话也要选地方。安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要

7、确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁。　　　电话面试成功秘笈：　　No.1记得微笑，对方会感受到你的笑容。　　No.2准备一杯水，在面试的过程你肯定会需要它。　　No.3不要主动把时间拖得太长，对方也有一个时间表，不可能在一个人身上花太多时间。　　No.4不要主动提出薪水报酬方面的问题，但如果被问到这样的问题，也不要刻意回避。　　No.5面试是双方相互观察和了解的过程，应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题， 下面就面试十大必考题做出分析：（1）为什么想进本公司？这通常是面试官最先问

8、到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应徵的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其15实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在