导入线上订购系统的关键成功因素分析——以dc印刷公司为例

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1、万方数据10220690351余启荣导入线上订购系统的关键成功因素研究——以DC印刷公司为例AbstractWiththedevelopmentofe—commerce，howtoimporte—commerceservicemodelisanimportantchallengefortheprintingindustry．Thus，thispaperisfocusonthestudy—whataffectaprintingcompanysuccessfullyimportedonlineorderin

2、gsystem．Combinedwithsomeenterprises’casesintheprintingindustry,thepaperstudiesthecriticalSuccessfactorsfromthreeangles：systemangle，environmentalangleandorganizationalangle，whichfromthetheoryofinnovationdiffusion．Finally,Ifindthatrelativeadvantage，easeofu

3、se，standards，visibilityandcompatibilityarethemajorsystemfactorswhichaffecttheDCprintingcompanysuccessfullyimportedonlineorderingsystem．Respondingtocompetitivechallenges，meetingcustomerdemand，andpromotingthedevelopmentoftheprintingindustryarethemajorenvir

4、onmentalfactorsleadtotheDCprintingcompanysuccessfullyimportedonlineorderingsystem．Topmanagementsupport，enterprise’cultureandavailableresourcesarethemainorganizationalfactorsleadtotheDCprintingcompanysuccessfullyimportedonlineorderingsystem．Atlast，through

5、analyzingtheprintingenterprises’cases，IfindtwotransformationoftheDCprintingcompany：printingservicesplatform，creativeserviceproviders．Keywords：onlineorderingsystem，printingcompany,innovationdiffusion2万方数据1022069035l余启荣导入线上订购系统的关键成功因素研究——以DC印刷公司为例1导论本论文的主要

6、研究目的是了解DC印刷公司导入线上订购系统的关键成功因素。本章将从具体的论文研究背景、研究目的和意义、研究理论框架、研究思路和方法等四个方面引出本论文的整体的研究框架，为本文做一个完整的导论。1．1研究背景11世纪左右，北宋时期毕升发明活字印刷术以来，印刷行业从纯手工制造到电脑自动化生产制造经过了漫长的岁月。直到今天，在大多数人的观念中，Ep,帚U行业似乎仍是传统的制造型行业，在历史长河中从未突破这个范畴。随着互联网时代的到来，在传统的音像行业受到巨大市场冲击的同时，印刷行业也进入了一个痛苦的挑战期。在

7、没有互联网的时代里，人们的知识需要记载在纸张上，人们的交流需要从印在纸上的书籍⋯⋯当互联网出现的时候，类似与人们喜欢在网上下载音像，人们对纸质品的书籍和交流方式需求变小，通过网络的方式记载、传承、交流已是现在人们的生活习惯。由此看来，互联网的到来给印刷行业带来的极大的挑战。网络似乎是印刷行业的敌人。但是随着网络技术及网上交易服务理念的发展，越来越多的印刷企业却发现网络可以不是他们的敌人，而是可以成为他们的朋友。在印刷行业中，产品及服务比较同质化，如果你不能快速的回应客户，他们可能就会被其他厂商抢走。而网

8、络可以加速印刷企业和供应商、客户的交流。印刷企业通过网络方式与自己的供应商、客户建立快速的交流桥梁，同时还可以将自己的印刷业务不局限在当地的狭小市场内，扩展自己的企业业务边界。在认识到网络的优越性和挑战后，目前国内很多印刷企业纷纷试图通过网络笼络更多的客户，并在全国范围内寻找最实惠的供应商。网络信息系统也随之在印刷企业中得到广泛的试用和推广。其中最和客户直接挂钩的系统就是线上订货系统。印刷企业多是按订单来进行生产，而印刷业务有灵活多、品种多