星星码业务客户使用手册.doc

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1、星星码业务客户使用手册星星码业务客户使用手册Ver(1.0)2009-950星星码业务客户使用手册目录1.简述32.动力100星星码预约订购32.1.预约订购流程32.2.订购后预览73.码号管理83.1.码号查询84.活动管理84.1.活动查询84.2.活动创建94.3.发布申请134.3.1.活动发布申请134.3.2.发布申请撤销144.4.申请查询144.5.活动删除144.5.1.删除申请144.5.2.删除申请撤销154.6.彩信管理器155.活动创建快速使用指南195.1.案例1195.1.1商场促销类_概述195.1.2活动策划205.1

2、.3制作步骤225.2.案例2255.2.1金融保险类_概述255.2.2活动策划265.2.3制作步骤275.3.案例3305.3.1拨上网类_概述305.3.2活动策划315.3.3制作步骤315.4.案例4335.4.1.餐饮优惠券类_概述335.4.2.活动策划345.4.3.制作步骤356.报表与统计386.1.拨打详单386.2.发送详单406.3.拨打统计416.4.下发统计4450星星码业务客户使用手册6.5.活动拨打统计477.附录：名词解释5050星星码业务客户使用手册1.简述星星码业务客户使用手册为集团客户提供星星码活动制作、彩信编

3、辑、星星码活动发布申请、拨打/下发星星码的详单及对拨打星星码、活动统计的综合查询等功能。Ø功能菜单：信息查询充值查询活动查询活动创建发布申请申请查询活动删除彩信管理器码号查询拨打详单发送详单拨打统计下发统计月账单活动拨打统计注意：使用本系统建议最好在IE7.0版本上操作。具体模块的详细介绍请见如下：2.动力100星星码预约订购2.1.预约订购流程1.河南移动网站集团客户专区：http://www.ha.chinamobile.com/group50星星码业务客户使用手册1.河南移动动力100门户网站：http://adc.ha.chinamobile.c

4、om预约方法：点击产品超市中—“产品预约”，进行产品预约（如下图所示）。或者点击产品超市中营销动力.办公动力.通信动力中任何一个菜单栏，进行产品预约，（如下图所示）。登陆成功后，在动力100门户网站中。您将看到下面图片的菜单：请选择“产品超市”一栏。2.产品超市中将展示所有的动力100产品和介绍。包括营销动力.办公动力.通信动力等。请点击菜单栏“产品预约”。你将看到下面信息。点击“下一步”按钮50星星码业务客户使用手册1.选择产品名称：星星码业务放入购物车。点击“下一步”按钮2.请在订购说明中。请输入你的订购申请简单描述。点击“下一步”按钮3.输入验证码

5、。点击“下一步”按钮。你的订购申请成功50星星码业务客户使用手册1.提交完申请。点击右上角。大图片下的返回到登陆时的管理平台页面。客户预约成功后，客户经理会主动与客户联系，洽谈正式订购事宜。1.1.订购后预览动力100专区首页：中间部分将显示：我们企业开通的业务。我开通的业务---这时将显示你作为员工时候订购的产品。我们企业开通的业务—这时将显示你作为管理员时企业订购的产品。如下图所示：50星星码业务客户使用手册1.码号管理1.1.码号查询此功能主要是对企业码号信息的查询。Ø查询方式可以根据企业名称、码号、当前活动、状态、启动日期范围查询；企业名称可进行

6、模糊查询。Ø企业详细信息查询在查询结果列表中选择企业列点击，便能进入企业内容详细界面，如：Ø活动内容预览在查询结果列表中选择要查看的码号，选中“当前活动”列点击，便能进入活动内容预览界面，如下图所示：2.活动管理主要主要进行企业活动的管理，如创建彩信、创建活动、活动发布申请、删除某些活动服务的申请等。2.1.活动查询此功能主要对企业所创建的活动信息进行查询。详细信息请见如下：Ø查询方式可以根据活动名称、关键字、申请日期范围、状态进行查询；活动名称可进行模糊查询。Ø活动内容预览在查询结果列表中选择要查看的活动，选中点击便能进入活动内容预览界面，如下图所示：

7、Ø排序可以按活动的ID大小排序，也可以按状态、申请日期的大小排序。如按申请日期的大小排序，把鼠标放在“申请日期”列有小手的图标显示，然后点击，如下图所示：50星星码业务客户使用手册其它排序，操作同上。1.1.活动创建此功能主要进行活动内容的编写，在“活动制作”区域创建一个新的活动。如下是创建活动的流程图，请见下图所示：活动制作区域主要由菜单树、内容编辑区、内容类型、扩展方式等几部分组成，如下图所示：50星星码业务客户使用手册活动创建功能的使用具体进行以下几点介绍：活动制作步骤活动内容创建规则活动制作区域其它功能的介绍活动的查询、修改、复制等功能的介绍Ø活

8、动制作步骤活动制作主要要进行如下几个步骤：第一步：进入活动制作区域，在“菜单树”