管理学原理试卷.doc

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1、武汉工程大学管理学原理试卷（一）一、单项选择题（每小题1分，共10分）1.利克特认为领导四种管理方法中最有效是（）A.群体参与式B.开明—权威式C.专制—权威式D.协商式2.科学管理思想的研究的重点问题是()A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率3．某企业多年来生产任务完成一直都不太好，经理与员工的关系却很好，该领导方式很可能是管理方格图中所说的（）。A、贫乏型B、乡村俱乐部型C、任务型D、中间型4．霍桑实验的结论中对职工的定性是（）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人5．使计划数字化的工作是（）A．

2、规划B．战略C．政策D．预算6．用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（）A．现场控制B．反馈控制C．前馈控制D．直接控制7.赫兹伯格的双因素理论认为不满意的对立面是哪一项（）A.满意B.没有满意C.不满意D.没有不满意8.下列哪一项不属于权利的范畴（）A.合法权B.感情权C.背景权D.行政权9.管理方格图理论中9.9型是哪一项（）A.任务型B.中间型C.贫乏型D.战斗集体型10.领导生命周期理论认为，适用于低成熟度的下属的管理方式是（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型二、问答题（2×10=20分）11、事业部制组织结构的主要优缺点

3、是什么？2、简述霍桑试验得出的主要观点三、论述题（20分）解释美国学者迈克尔·波特提出的三种基本竞争战略，你认为哪种竞争战略比较好。四、计算题（30分）1、某企业为投产某种新产品，拟定了两个方案：一是建设规模较大的工厂，另一是建设规模比较小的工厂。假设两者的使用期限一样，但建大厂需投资30万元，建小厂只需投资20万元。这种新产品未来的销路有好坏两种情况，它们出现的概率分别为0.7和0.3，相应的损益值预测的结果是：建大厂方案下，如果销路好，生产这种新产品能带来100万元的收益，但如果销路差，则要损失20万元；建小厂方案下，如果销路好，能收益

4、40万元，而如果销路差，则只有20万元的收益，用决策树法选择最佳方案。2、某企业生产某产品，每件产品售价400元，该企业的固定成本为240万元，产品的单位变动成本250元，求盈亏平衡时的总产量为多少台？若计划利润为60万元，年销售额应为多少？五、案例分析题（20分）你对下面这个案例有何想法？运用管理学的原理进行解释。一位著名企业家在做报告。当听众咨询他最成功的做法时，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否

5、：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”答案：一、选择题ACBBD，ADDDA二、简答题1、优点：权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力制定长远的发展战略；各事业部主管能自主处理各种日常工作，有助于加强责任感，发挥主动性和创造性，提高企业经营适应能力；各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企2业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业；各事业部物质利益与经营状况紧密挂钩。缺

6、点是：容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象；各事业部独立性强，容易忽视企业整体利益。2、工人并不是“经济人”，而是“社会人”；企业生产效率高低，很大程度上取决于职工的工作情绪；企业中除了“正式组织”之外，还存在“非正式组织”；工人大部分的需要是感情上的慰籍、安全感和归属感；企业要重视人际关系，采用新型的领导方式。三、论述题成本领先战略：管理者尽力使其成本低于竞争对手的成本，从而获得竞争优势。差异化战略：尽力使其产品至少在某个重要方面（比如产品设计、功能、质量或售后服务），与竞争者的产品区别开来，从而获得竞争优势。集中化战略（成本集中和差异

7、化集中）：主攻某个特定的消费群体、某产品的一个细分市场管理无定式，合适的才是最好的.四、计算题1、第一方案期望值=64万2、第二方案期望值=37万64-30=3437-20=17所以选择第一方案2、Q=240/400-250=1.6万S=240+60/150/400=800万五、案例分析题1.管理者应当对下属进行授权，采用例外管理原则.2.利用工作的挑战性激励员工，调动员工的积极性。也培训了员工的工作能力.3.首先要明确直线与参谋的关系，分清双方的职权关系；其次直线经理要为参谋人员提供必要的信息条件；最后，要求参谋人员经常提醒自己不要越权。

8、也要求直线经理尊重参谋人员所拥有的专业知识，自觉利用他们的工作，取长补短。3武汉工程大学管理学原理试卷（二）一、单项选择题（每小题1分，共10分）1.下列哪一项不是管理的基本职能