谋定药店数据为锋[周刊].doc

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1、www.ruisy.com瑞眼看商机瑞商网QQ：92858960518/18www.ruisy.com目录（按住ctrl并单击可访问链接）n卷首语门店运营如何运筹帷幄？3微观点：网上药店那些事儿5n网络课堂说说工商那点事（下）8n门店管理门店管理忙盲茫（一）9门店管理忙盲茫（二）9门店管理忙盲茫（三）9n营销之刃应对药店成本上涨的策略10药店淡季管理突围策略10药店专业化：服务70岁以上顾客10正是“减肥产品”热销时10n营销综合工商联动方能推进维价11药企危机公关如何转“危”为“机”11合理利用时间，提高工作效率的基石11门店位置不

2、佳如何直面竞争12n绩效之翼成长型连锁药店人才解决方案（上）12成长期连锁药店人才解决方案（下）12借“李娜效应”打造职业化团队13n行业视点华润收购深圳华益润生涉足医药零售领域13京东与九州通创建“京东好药师”13新医改3个月内建立基层新机制13n最美中国潍坊14瑞眼看商机瑞商网QQ：92858960518/18www.ruisy.com门店运营如何运筹帷幄？作者：杨树来源：瑞商网http://www.ruisy.com/6477as.html“谈笑间，樯橹灰飞烟灭。”三国周郎，运筹帷幄，决胜千里的豪情被千古传诵。如今，门店运营，如

3、何才能运筹帷幄，百战不殆呢？无外乎用人与决策。l判断能力适岗用人从某主推单品的断货看店长的执行力和应变能力图为某企业三家类似商圈的门店，主推单品伤风胶囊（邯郸）（深蓝色曲线）在11月份遭遇厂家断货，总部要求各门店以另一种伤风胶囊（黄色曲线）做一段时间的替代主推，结果，三个门店的不同做法带来了不同的效果。前两个门店在进行主推替代的时候，执行不坚决，在主推品种断货后的三个月，也就是2月份替代品种才达到销售高点，导致12月和1月此品种出现“温吞水”局面，错失旺季的销售机会。瑞眼看商机瑞商网QQ：92858960518/18www.ruisy

4、.com而第三个门店，在11月主推品断货之后，迅速在12月就将替代品推向高点，抢夺销售时间，并且在主推品2月恢复供货后，再次快速反应，将替代品逐渐下架，避免互相干扰销售。由此可以看出第三家门店的店长的性格，属于狼性的，积极应变，主动进攻与防御。适合去开拓市场，总部可以把他调到新开的门店，相信通过他的能力，打下一片天地没有问题。而前两家门店的店长，属于温和性，谨慎不出错，有些“后知后觉”，可以把他们调到相对稳定的门店，并加强总部决策的执行，让他们进行守业的工作。门店运营，可以从销售数据分析中可以看出员工的执行力、应变能力，进而从趋势上判

5、断出员工的工作风格以及发展潜力，然后经过协调，让他们在不同岗位发挥出更大的能力。l调整决策拉升客流前段时间，安徽丰原大药房通过数据分析，发现利润在提升、客流在下降，同比客流下降了4.29%，平均每店每日客流下降10人次。通过大胆假设，小心求证，找到问题的根源：去年他们提升了绩效指标，企业利润得到大幅提升，但是销售额开始并不稳定，门店为了完成任务，拦截现象普遍出现，客流开始下滑。根据瑞商网数据分析师的建议，丰原除了对绩效进行重新梳理外，还对陈列以及营销方法进行了调整。他们挑出了公司重点吸客类品种，要求各店必须有货，保持在黄金位置进行陈列

6、；同时市场部针对拦截的现象下发通知，要求各店营业员不得非正常拦截，并让每个营业员签订了不得拦截承诺书；商品部出台了陈列政策，并将蚌埠地区中荣街店作为样板店。经过20多天的试点，情况出现好转，中荣街店客流同比增长9.64%，环比前20天增长3.03%，客单同比提高5.29元，毛利同比上升15个点。小结：一些连锁药店，总部制定的一些策略，到了下面执行就变了样了，除了加强督导工作，另外要论证决策的长远效应，通过数据分析对趋势要有一个预判。对于，可能出现的问题，要积极疏导解决。决策对外重要，对内也很关键，知己知彼，才能百战百胜。l数据分析运筹

7、法宝数据不仅仅反映业务问题，更可以挖掘出管理上的问题，这就是数据会说话，用数据做管理。AC尼尔森是领导全球的市场研究公司，为全球超过100个国家提供市场动态、消费者行为、传统和新兴媒体监测及分析。客户依靠这些数据分析，以了解竞争环境，发掘新的机遇和提升他们市场及销售行动的成效和利润。连锁药店通过数据瑞眼看商机瑞商网QQ：92858960518/18www.ruisy.com分析的运用，可以进行精细化管理，跨越决策的鸿沟。瑞商网在智能数据分析领域的专业经验，帮助三十多家连锁企业享用经营数据分析业务。瑞商，实现企业的管理健康。微观点：网上

8、药店那些事儿作者：佚名编辑：杨树（瑞商网）来源：互联网http://www.ruisy.com/yiyao-ganwu/qingsong/6478as.html前几年，无论B2C电子商务如何井喷，医药行业一直按兵不动，因