【5A文】IATF16949-2016质量体系手册.docx

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1、5A版优质实用文档十堰公司（IATF16949:2016）质量管理手册（第A版第O次修订）受控分发编号：编写人：　　　　日期:2010.10.1审核：日期：2010.10.1批准：日期：2010.10.1二○一六年十月一日发布实施质量管理手册目录0.1前言0.2总则0.3引用文件0.4主题内容0.5公司概况0.6手册的管理1目的、范围2质量方针和目标3术语和定义5A版优质实用文档5A版优质实用文档4公司环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关者的需求及预期4.3确定质量管理体系的范围4.4质量管理体系及其过程5领导5.1领导及承诺5.2方针5.3组织的作用、职责及职权

2、6.策划6.1风险和机遇的应对措施6.2质量目标及其实现的策划6.3更改的策划7.支持7.1资源7.2能力7.3意识7.4沟通7.5形成文件的信息8.运行8.1运行的策划和控制8.2产品和服务要求8.3产品与服务的设计及设计8.4外部提供过程、产品与服务的控制8.5生产与服务提供5A版优质实用文档5A版优质实用文档8.6产品与服务的放行8.7不符合输出的控制9.绩效评估9.1监督、测量、分析和评价9.2内部审核9.3管理评审10改进10.1总则102不符合和和纠正措施10.3持续改进0前言0.1总则建立和实施质量管理体系是公司的一项重要战略决策，通过有效的措施质量管理

3、体系能够提高公司整体绩效，并推动公司可持续发展奠定良好基础。0.2引用文件ISO9000：2015《质量管理体系基础和术语》5A版优质实用文档5A版优质实用文档ISO9001：2015《质量管理体系要求》IATF16949:2016《质量管理体系---汽车生产件及相关服务间应用ISO9001:2015的特别要求》0.3主题内容本手册时描述公司质量管理体系的总规范，时公司建立和实施质量管理体系的纲领性文件。它向外部展示了公司质量管理体系的全貌和索引，它包括了：1)公司质量管理体系的范围、质量方针、质量目标、组织机构、角色(岗位)、职责和权限；2)质量管理体系过程及其相互

4、关系的描述。3)明确了ISO9001:2015&IATF16949:2016标准需要保持的文件和保留的记录。4)对ISO9001:2015&IATF16949:2016标准的部分条款汇入理解相关方的需求和期望、沟通等明确给出具体规范。5)对ISO9001:2015&IATF16949:2016标准的所有条款给出了解释性的寿命，方便理解、培训、执行、和应用标准的要求。0.4公司概况（略）0.5手册的管理编制、审核、批准：Ø本手册由管理者代表组织有关人员编写，采用条文形式，按◆IATF16949（2016版）技术规范要素编写，经由管理者代表审核，总经理批准后颁布实施。发放

5、与保管：Ø手册由综合管理部负责发放，发放范围为公司领导和各部门，专职质量管理员按需发放。手册发放时统一编号、登记，分别盖“受控”或“非受控”印章。Ø“受控”类手册需进行登记发放，发放对象为公司领导、各部门负责人、第三方认证机构。“非受控”类手册发放主要对象为有要求的第二方，发放时需经总经理批5A版优质实用文档5A版优质实用文档准，按指定对象对外提供，并加盖“非受控”印章，记录备案。Ø凡“受控”质量手册持有者应妥善保管和使用，做好保密工作，不得复印、涂改、外借和丢失，当调离岗位时归还综合管理部。手册的修订：Ø当IATF16949技术规范改版、公司组织变动或系统运作无法达

6、到规定要求时，由技术质量部组织对手册进行修订。修订须经管理者代表审查，总经理批准才能生效执行，修订内容须记录在手册上。Ø修订仅限于“受控”的手册，“非受控”的手册不纳入修订、换版范围。Ø手册一般每三年进行一次换版，如有特殊情况，如质量体系发生重大变化时应及时换版，再版后将原手册收回。质量手册版本标注于手册封面上。5A版优质实用文档5A版优质实用文档1目的、范围1.1目的本手册依据IS09001：2015&IATF16949：2016版标准规定了质量管理体系要求，用于证实公司具有持续的稳定的提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力。通过公司质量管理体系的有效

7、应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律要求，旨在增强客户满意。1.2范围本手册描述的质量管理体系范围适用于**产品的设计开发与生产；IS09001：2015&IATF16949：2016标准的所有条款的要求均适用于本公司。注册地址（略），生产地址（略）2质量方针和目标2.1质量方针：科技创新，以高性价比的产品，贴心的服务，持续提升的质量水准和管理水平，满足顾客和相关方的需求。质量方针科技创新：科技是第一生产力，目前的通行市场，竞争异常激烈，只有不断的加强研发投入，每年以新的产品开创市场，企业才能立于不败之地，意识和的利润支撑其健康发展