我国家电零售连锁企业人力资源管理的问题及对策-研究

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1、兰州理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权兰州理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和

2、汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密□，在______年解密后适用本授权书。2、不保密□。√（请在以上相应方框内打“√”）作者签名：日期：年月日导师签名：日期：年月日万方数据摘要随着经济发展水平不断提高，企业人力资源内涵和管理方式都发生了深刻变化，并已成为决定企业综合竞争力强弱的重要因素之一。随着我国市场化进程的不断推进和经济发展水平的快速提高，连锁零售企业得到了广泛发展，国美、苏宁等新兴家电零售连锁企业快速扩张，并且取得了显著的销售增长和市场地位的提升，它们开始在家电零售领域取代传统的家电零售百花齐放的格局，脱颖而出，占据主导地位。但是，当前我国家电连锁零售企业人力资源管理普遍面临着人力资

3、源规划不完善、人员招聘困难、骨干管理人员流失率高、管理手段难以适应信息化时代的需要等诸多问题。加强我国家电零售连锁企业人力资源管理成为需要迫切解决的现实问题。本文以现代战略人力资源管理相关理论作指导，将国美电器、苏宁电器作为我国家电连锁零售企业的典型代表，运用比较研究和案例研究等研究方法，分析了目前我国家电连锁零售企业的发展现状和存在的主要问题，借鉴沃尔玛公司等国外零售连锁企业人力资源管理的先进经验，提出了加强我国家电连锁零售企业人力资源管理的对策措施。研究得出，现阶段加强我国家电连锁零售企业人力资源管理的主要对策有：加强人力资源规划、完善人员招聘机制、建立合理的绩效考核制度、实施人力资源管理

4、信息化。通过以上对策的实施，可以缩小我国家电连锁零售企业与国外先进的零售连锁企业人力资源管理的差距，促进企业提高人力资源管理水平，保障企业健康发展，从而有利于中国家电产业的良性发展。关键词：零售连锁企业；战略人力资源管理；对策研究I万方数据AbstractAlongwiththeraisingeconomicdevelopmentlevel,theconnotationofhumanresourceaswellasthemanagementmodehaschangedprofoundly,whichhasbecomeoneoftheimportantfactorsdecidingthethec

5、omprehensivecompetitionofenterprises.Astheaccelerationofthemarketprocessandtheincreaseoftheeconomicdevelopmentlevel,retailchainssuchasGOME,SuningAppliancehavebeenwidelydevelopedandachievedsignificantsalesgrowthpromotionandmarketposition.Andtheybegantoreplacethetraditionalpatternofdomesticappliancere

6、tailmarketandhasoccupiedtheleadingposition.However,thehumanresourcemanagementofcurrentChina'shomeapplianceretailchainenterprisesisfacingmanyproblems,suchasimperfecthumanresourceplanning,recruitmentdifficulties,thehighpersonneldrainingrateofexperiencedstaff,imperfectmanagementmethodsandsoon.Strengthe

7、nthehumanresourcemanagementofChina'shomeapplianceretailchainenterprisehasbecomeanproblemthatneedstobesolvedurgently.Thispapertookthemoderntheoryofstrategichumanresourcemanagementasaguide,Gome,SuningAp