《中视选房网》word版

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1、中视选房网北京房地产经纪有限公司规章制度依法依规重在执行目录第一章管理大纲第二章员工守则第三章财务管理第一节总则第二节资金、现金、费用管理第四章人事管理第一节总则第二节编制及定编第三节员工的聘（雇）用第四节工资、待遇、福利第五节考勤第六节假期及待遇第七节辞职、辞退、开除第八节附则第五章行政管理第一节总则第二节档案管理制度第三节印章管理制度第四节公文打印管理制度第五节办公室物品的管理制度第六节库房管理制度第七节报刊及寄发管理制度第八节行政办公纪律制度第九节值岗、值班管理制度第十节总机、信息员管理制度第十一节电话管理制度第十二节计算机管理制度第十三节机房管理制度第十四

2、节制服管理制度第十五节公司工作服配发制度第十六节员工工牌管理制度第一章管理大纲第一条为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，制定本管理细则。第二条公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。第三条公司的财产属公司所有。公司禁止任何组织和个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条公司禁止任何企业、机构、个人损害本公司的形象与声誉。第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经

3、营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、晋级、表彰。第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对做出贡献者公司予以奖励、晋级、表

4、彰。第十二条公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识才华为公司多作贡献。第十三条公司为员工提供收入保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十五条公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十六条公司提倡厉行节约，增加收入，提高效益。反对铺张浪费的行为。第十七条维护公司纪律，对任何人违反公司各项制度的行为，都要予以追究。第十八条公司对员工的违纪行为采用罚款的方式进行处理。实行批评、警告、罚款、扣发工资

5、及奖金的处理方式，每月累计罚款三次将扣发全月绩效工资，全年累计罚款十次，将扣发全年的奖金与绩效工资。第二章员工守则第一条学习理解并模范遵守国家的政策法律和本公司的规章制度，争当一名好公民、好职员、好领导。第二条热爱集体。和企业荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竞创、协作、责任”的企业精神。第三条服从领导听从指挥，积极完成下达的指标和业绩，全面优质的完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情帮助上级领导开展工作。第四条严格遵守公司纪律。不迟到，不早退。工作时间不串岗，不办

6、私事，不玩游戏，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。第五条重视仪表。保持衣冠、头发整洁。男职工不准留长发、留胡须，女职工要淡妆上岗，打扮适度。第六条在工作交往中。使用“您好”“欢迎您”“不客气”等礼貌用语，不以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人相遇，要主动相让；与客人同行时，应礼让客人先行；同乘电梯时，让客人先上、先下。第七条注意个人卫生，常剪指甲，做到无汗味、异味。工作前不得饮酒，不吃有异味食品，保持口腔卫生。第八条礼貌待客1．接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩。讲话声音适度有分寸，语气温和文

7、雅，不大声喧哗；2．遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬，冷淡的态度待客；3.对待客人要百问不厌，即使交易不成，也要永远给客人留下好印象并与客人成为好朋友；4．尊重客人风俗习惯，不议论、指点，讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不收受礼品；5．电话铃响立即转接，铃声响不得超过三声；转接电话时，要先说“您好！中视选房网”，然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本岗礼貌用语；6．会见客人时，不主动握手。必须握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手。握手时，左手不得插兜；7.在客人

8、面前不得做