新旧文书及承办帐号设定之相关问题作业处理程序

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1、新舊文書及承辦帳號設定之相關問題作業處理程序一、前言因各學校文書及行政人員年度更換或輪調之問題，為有效及快速使新任文書及行政人員上線使用基層機關公文整合系統，故請各學校配合以下作業程序完成相關帳號設定作業，俾便順利系統(http://mgt2.good.nat.gov.tw)上線運作。二、作業程序A(新帳號申請)步驟作業項目作業說明作業時間備註1申請會員帳號1.1至入口網http://www.gov.tw申請加入會員1.2申請公務帳號1.3撥電話至入口網(TEL:02-7738-8066)請入口

2、網客服協助審核1~2天主辦：新任文書及承辦人員本人協辦：入口網2審核會員帳號及確認2.1入口網審核會員帳號2.2入口網帳號核可通知(mail通知)2.3登入入口網確認身份是否為公務人員主辦：入口網協辦：新任文書及承辦人員本人3會員帳號同步作業3.1帳號同步至公文整合系統1天主辦：入口網協辦：大同公司4會員帳號設定4.1舊任系統管理(文書)人員登入公文整合系統，確認新帳號是否已同步進公文整合系統，若沒有，請與客服中心(TEL:0800-366558)連絡4.2舊任系統管理(文書)人員登入公文整合系

3、統，將新任系統管理(文書)人員之帳號做相關設定4.3新任文書登入公文整合系統，將其他人員之帳號做設定1天主辦：新舊任系統管理(文書)人員協辦：大同公司作業程序B(文書或承辦人員轉調新機關)->請參考操作說明4處理(P6)作業程序C(已至入口網申請公務帳號，但帳號仍無法登入公文整合系統)->請參考操作說明6處理(P6)8三、操作說明１.新任文書及承辦人員必需先成為【我的E政府】之會員且身份是公務人員。操作方式如下：步驟一：請先至我的e政府（http://www.gov.tw/）點選【加入會員】，將

4、相關資料填寫完成後按【建立我的帳戶】。注意：請點選->我想申請【公務人員專用帳號】若此部份操作上有任何問題，請致電入口網客服中心洽詢，聯絡電話：02-7738-8066。8步驟二：至我的e政府（http://www.gov.tw/）【會員登入】，點入【我的專區】－＞【申請公務帳號】將相關資料填寫完成後按【送出資料】，並致電入口網客服中心協助審核帳號即申請完成。若此部份操作上有任何問題，請致電入口網客服中心洽詢，聯絡電話：02-7738-8066。8查詢所得之OID，請COPY至【申請機關OID】

5、之欄位步驟三：待入口網客服中心核可通知後，會員登入至【我的專區】－＞【個人資料】確認帳號身份是否為【公務人員】及【所屬機關或單位】是否正確。確認皆正確無誤。待隔天「入口網」與「公文整合系統」進行資料同步後，即可使用公文整合系統。8２.會員帳號申請好了之後，請機關內有公文整合系統系統維護權限之人員，進行帳號確認及設定。若申請之公務帳號尚未自動系統同步，可至公文整合系統首頁，直接輸入申請之公務帳號與密碼，並點”登入”，系統會立即同步入口網帳號資料。操作方式：請系統維護人員登入公文整合系統－＞維護－＞

6、承辦人資料維護，點選該承辦人帳號之【編輯】－＞將【任職單位】及【職務類別】設定－＞【儲存】即可。３.若系統維護人員之前已先於【承辦人資料維護】新增自建人員，新申請的會員帳號必須先至【待確認】裡進行確認是否為同一人。操作方式：請系統維護人員登入公文整合系統－＞維護－＞承辦人資料維護－＞待確認－＞按該人員資料比對【同一人】即可使用。8４.新任文書及承辦從其他機關轉調過來，之前有承辦公文且已有會員帳號，請本人與入口網客服中心聯絡，將【所屬的機關或單位】修改為新任職之所屬機關即可。待隔天「入口網」與「公

7、文整合系統」進行資料同步後，請系統維護人員(文書)登入系統進行帳號確認及設定，即可使用公文整合系統。５.舊任系統維護人員(文書)若不再承辦公文或是調離本機關，請舊任系統維護人員(文書)務必先將新任系統維護人員(文書)之帳號設定完成，新任系統維護人員(文書)再登入系統將舊任系統維護人員(文書)帳號進行設定或是【停用】。６.系統管理者將帳號確認及設定完成後，新任文書及承辦登入公文整合系統，若遇到以下提示訊息時，處理方式如下：＊第一種訊息處理方式：1.請參考操作說明1之步驟三進行確認帳號是否為公務人員

8、，若是【自然人】則請參考操作說明1之步驟二處理。2.若確認無誤且已通過帳號審核超過一天了，請與客服中心聯絡，聯絡電話：02-7738-8066。＊第二種訊息處理方式：請參考操作說明2處理。＊第三種訊息處理方式：1.請參考操作說明1之步驟三進行確認該帳號的【所屬機關或單位】是否正確，若錯誤，請致電入口網客服中心協助修改。82.若確認【所屬機關或單位】正確，請系統維護人員(文書)登入公文整合系統－＞維護－＞承辦人資料維護－＞查詢－＞輸入姓名及使用狀態選擇【停用】－＞查詢，查到資料後，點該筆資料的【編