bh水务公司绩效管理体系研究

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1、中国海洋大学硕士学位论文BH水务公司绩效管理体系研究姓名：蒋美娜申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：权锡鉴201206BH水务公司绩效管理体系研究捅要随着我国水务行业的改革，内外资的进入，行业竞争会越来越激烈，水务公司迫切需要按照现代企业管理的要求，引进一套适合的、科学高效的绩效管理体系，以提高员工和企业的绩效水平。BH水务公司是2011年6月新成立的一家水务公司，鉴于公司产品的特殊性，公司带有很浓的事业单位性质，缺乏有效的绩效管理，员工工作效率低下，工作积极性不高，公司领导非常希望能够通过绩效管理体系的推行改变这种状况。论文首先介绍了绩效和绩效管理方面的相关理论

2、和方法，并对各种方法的优缺点和适用范围进行了论述。然后对BH水务公司的现状、组织结构、行业特征、生产经营特点进行了论述，通过问卷调查和面谈等方式对公司人力资源现状和问题进行了深入的调查和分析，明确绩效管理的重点，并在此基础上对公司的绩效管理体系进行设计。在明确绩效管理方案设计目标和原则的基础上，进行相关的准备工作，例如运用SWOT分析明确企业的发展战略，对公司的组织管理架构进行重新设计，进行工作分析，制定岗位说明书，改善公司绩效管理环境，进行相关培训等，然后按照绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用五个环节来设计公司绩效管理体系。绩效计划主要是根据公司的战

3、略目标，制定公司的总体绩效目标，然后确定公司各级的绩效指标(KPI)，对部门、员工的绩效计划进行设计和确定：绩效实施主要强调了实施过程中的持续沟通辅导和信息收集，设计各种沟通反馈的方式和信息收集的方法；绩效考核主要论述了绩效考核的原则、对象、计算方式、考核周期等，并详细介绍了工作计划、KPI和360度绩效考核的内容和标准；绩效反馈主要介绍了反馈的方法、内容和员工绩效申诉的方式等；绩效结果的应用主要探讨了将考核结果具体用于评优、员工薪酬、培训等方面的方法等。最后论文论述了BH水务公司的绩效管理体系实施的保障措施和仍需关注的问题，对绩效管理体系进行了整体的评价。通过对BH水

4、务公司绩效管理体系的研究，为国内水务企业根据企业自身特点进行绩效管理提供有益思考和建议。关键词：水务公司，绩效管理，KPI，360度绩效考核TheStudyonSystemofBHWaterCompanyPerformanceManagementAbstractWiththereformofChina’Swaterinderandforeigncaptialstartingenter．thecompetitionintheindustryiSfierceincreasingly．anurgentneedforwatercompaniesinaccordancewitht

5、herequirementsofmodementerprisemanagement．theintroductionofasuitable．scientificandefficientperfoiTnancemanagementsystemtoimproveemployeeandcorporatelevelofperformance．BHwatercompanyisnewlyestablishedinJune2011．asthespecialnatureofthecompany’Sproducts，thecompanyhasastrongsenseofthenatureo

6、ftheinstitutions，thelackofeffectiveperformancemanagement，employeeproductivityislow，theactivityisnothigh，themanagementofthecompanyeagertochangethissituationthroughtheimplementationofperformancemanagementsystem．Atfirst，thepaperintroducesthetheoriesandmethodsofperformanceandperformancemanag

7、ementaspects，andadvantagesanddisadvantagesofvariousmethodsandscopeofapplicationarediscussed．Second，discussandanalysisBHwatercompany’Scurrentsituation，organizationalstructure，industrycharctristics．productionandmanagementfeaturesin-depth，theninvestigateandanalysisthecompany