基于产品因素视角的研究型消费者购买渠道选择行为分析

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1、中图分类号：密级：UDC：本校编号：10652硕士学位论文论文题目：基于产品因素视角的研究型消费者购买渠道选择行为分析研究生姓名：童婵媛学号：20091202021393校内指导教师姓名：黄胜忠职称：副教授校外指导教师姓名：职务职称：申请学位等级：硕士学科：工商管理专业：企业管理论文提交日期：2012年3月20日论文答辩日期：2012年5月19日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研

2、究成果，也不包含获得西南政法大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解西南政法大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权西南政法大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文档。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位

3、论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日硕士学位论文基于产品因素视角的研究型消费者购买渠道选择行为分析Basedontheperspectiveofconsumerstobuytheproductfactorsresearchonchannelchoicebehavior作者姓名：童婵媛指导教师：黄胜忠副教授西南政法大学SouthwestUniversityofPoliticalScienceandLaw内容摘要研究型消费者作为新的消费者群体，其独特的消费行为引起了国内外学者的广泛关

4、注。国内外的研究大多从理论的角度探讨研究型消费者的定义，以及促使研究型消费者出现的各种原因。部分学者开始重视研究型消费者在购买的不同阶段对不同渠道的使用，同时也开始探讨不同因素对研究型消费者渠道选择的影响，但是还没有关注产品因素对研究型消费者购买渠道选择行为的具体影响。首先，本文在以往文献的基础上明确了研究型消费的定义，并对研究型消费行为做出界定，将消费过程中的信息搜寻渠道与产品购买渠道分离作为研究型消费者的划分标准，并在以往文献进行整理的基础上总结了研究型消费者在人口统计、购买心理和购买行为方面的

5、特征。本文认为，研究型消费者出现的原因可以归结为社会原因和消费者理性两大类。同时本文在一般消费者行为模型的基础上提出了研究型消费者的行为模型，并探讨了消费者购买过程中的各种因素，如消费者购买时的情景因素、消费者个人因素、渠道特征、产品因素以及零售商等对消费者购买渠道选择的影响。其次，本文在此基础上提出从产品因素的角度分析不同的产品种类、产品属性等对消费者购买渠道选择的具体影响。本文使用问卷调查法，选取了重庆市十几所高校在校大学生作为调查样本，通过后期对问卷所获数据进行统计分析，得到以下研究结论：1、

6、产品种类影响研究型消费者的购买渠道选择，消费者倾向于使用在线渠道购买描述性产品，而在线下渠道购买体验性产品。2、产品价格影响研究型消费者的购买渠道选择，一般而言，产品价格越高消费者越可能选择线下渠道购买。3、产品特性不会影响研究型消费者的购买渠道选择。4、消费者的产品涉入度会影响研究型消费者的购买渠道选择，具体而言，消费者的产品涉入度越高越倾向于线下渠道购买。5、本文并未探讨产品知识对研究型消费者购买渠道选择的影响，是因为调查得到的数据趋同。关键词：研究型消费者；购买渠道；渠道选择行为；产品因素1A

7、bstractTheresearchconsumerasthenewconsumergroups,theirexclusiveconsumingbehaviorattractesattentionofscholarsbothhomeandabrosd.Thedomesticandforeignresearchliteraturesinquireintothedefinitionofconsumermostlyfromatheoreticalperspective,aswellasallkindsof

8、reasonswhichpromottheresearchconsumerappeared.Somescholarsbegintopayattentiontotheresearchconsumersusedifferentchannelsinthedifferentstagesofpurchasingprocess,asthesametinealsobegintodiscussdifferentfactorshowtoinfluencethechannelselect