基于精益思想的z公司质量管理模式和方法研究

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1、天津大学硕士学位论文基于精益思想的Z公司质量管理模式和方法研究StudyontheQualityManagementModelandMethodBasedonLeanThinkingforCompanyZ学科专业：工商管理研究生：张雪玮指导教师：何桢教授天津大学管理与经济学部二零一二年五月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究

2、所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要近年来Z公司天津工厂成为Z制药有限公司在华注册投资的重要生产基地，并且成为供应全球耐用胰

3、岛素注射器产品的唯一生产基地。为了更快地给市场供货，应加强对质量体系有效性的管理，以有利于缩短产品制造周期，用更低的成本，更快的速度供货，增加产品的市场竞争力。本文以精益生产管理理论为基础，对Z公司的质量管理体系和模式进行深入研究，Z公司由于自身庞大、质量管理体系复杂，导致质量问题解决速度慢、产品放行速度慢、难以寻找质量问题根本原因，本文研究了影响现有质量问题的因素，分别从生产流程、放行流程，质量管理组织结构等方面分析影响质量管理体系的主要问题。提出了将精益管理理念和质量管理相结合的管理手段，精简批记录放行流程，高效处理质量问题，防止错误

4、再发生，精简处理质量问题中的组织结构，明确职责和任务等对策。通过改善，Z公司在上述问题中取得了显著成效，提高了处理问题的效率，大大减少了浪费，从质量管理体系上保证了精益的实施，在不向质量妥协的前提下增加了适应市场的能力，并逐步巩固了天津生产厂为全球供货的地位。关键词：医药行业；精益；质量管理体系；流程分析ABSTRACTInrecentyearsCompanyZfactoryinTianjinhasdevelopedrapidlyintoanintegralandcriticalpartofthepharmaceuticalproduct

5、ionofZPhamersuticalCompany.TheTianjinfactoryhasbeenrecognizedgloballyastheonlyproductionofdeliverdurableinsulininjectionproductofCompanyZnetwork.Tomeetingthemarketincreasingdemandsandcompetitiveness,theTianjinFactoryfocusonqualityandeffectivemanagementtocontinuouslyimprov

6、eitsproductioncapabilityandcapacity,reducingproductionlead-time,productioncostandefficientsupplychain.ThisthesisstudiesthequalitymanagementsystemandqualitymodelinCompanyZbasedonthebasictheoriesoftheLEANmanagement.Duetoitswide-rangingproductsandcomplexqualitymanagementsyst

7、emCompanyZhavingproblemsofslowlyhandlingqualityincident,slowlyreleaseproduct,difficulttofindoutrootcauseofqualityproblem.Thethesisstudiesthefactorthatinfluencethecurrentqualityissue,analysistheexposedproblemswhichinfluencethequalitysystemfromtheaspectsofproductionflowandr

8、eleaseflow,qualitymanagementorganization,rootcauseanalysis,correctiveactioninshorttermandlongter