轨道交通运营管理专业高端技能型人才培养创新和实践

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1、轨道交通运营管理专业高端技能型人才培养创新和实践［摘要］加快城市轨道交通运营管理专业人才培养，解决高端技能型人才短缺是我国许多城市轨道交通发展面临的重要问题。针对轨道交通运营管理专业高端技能型人才培养现状，苏州技师学院积极探索与实践，建设成效与示范性效应逐步显现。［关键词］轨道交通；高端技能型人才；人才培养中图分类号:G710文献标识码：A文章编号:1006-0278(2013)05-160-01一、引言轨道交通的迅速发展，对城市轨道交通专业人才需求也快速增长。目前该专业人才比较缺乏，尤其是缺乏从事运营管理、维修养护、施工、监理等中高级应用型人才，需求数量巨大。苏州技师学

2、院城市轨道交通运营管理专业创办以来，为了设置更为科学，更加符合企业用工需求，使专业课程的理论教学和专业实训更贴近企业工作流程，使毕业生能够顺利实现职业化，更快适应工作岗位，是摆在我们面前的重要课题。二、轨道交通运营管理高端技能型人才轨道交通运营髙端技能型人才是指掌握轨道交通行车组织、票务管理、站务管理、客运组织及服务等专业知识，能在有关轨道运输生产作业现场从事技术作业，具有车站运行组织及行车事故先期处置与分析能力的人才。组织教师深入到轨道交通行业、企业进行多种形式的调研，对轨道交通运营管理专业岗位群和技能需求进行广泛了解和详细分析。三、轨道交通运营高端技能型人才的现状和基

3、础能力（一）人才培养定位模糊由于缺乏对地铁企业的深度调研以及师资力量的欠缺等原因，导致人才培养目标缺乏清晰定位。（二）人才培养模式同质化严重近年来，虽然轨道交通行业人才需求旺盛，但结构性失衡比较突出。（三）以知识本位构建课程体系轨道交通行业的技术、设备发展更新快，要求课程体系必须根据轨道交通行业发展趋势及就业岗位最新要求优化，及时调整教学计划，更新教学内容。（四）实践教学平台缺乏实践教学的有效开展离不开配套的软硬件与相应的基础设施。由于轨道交通实训条件投资费用大，校内实训基地以简单的软件和设备模拟为主；校外实训基地应用模式单一，以现场参观和培训为主，学生动手操作的机会很少

4、，无法满足岗位技能训练的需要。四、轨道交通运营管理专业人才培养措施（一）明确专业定位依托《苏州市城市快速轨道交通近期建设规划（2010-2015年）》的实施契机，借助苏州区域优势，为了满足区域经济和轨道交通行业发展的需要，向企业输送合格的运营管理人才，苏州技师学院根据轨道交通企业对专业人才的要求和职业教育的特点，专业指导委员会通过充分研究讨论，确定本专业的岗位群及相应岗位知识、能力和素质结构,将本专业定位为：立足苏州，面向长三角，培养掌握轨道交通行车组织、客运组织及服务等方面专业知识、具有良好的职业道德、健康的个性品质和较强的可持续发展能力的高端技能型人才。（二）创新人才

5、培养模式1.四协同四协同是指本专业与政府、院校、行业、企业共同构建协同平台，在政府，行业（协会）指导下，借鉴与融合兄弟院校人才培养模式和课程体系，通过工学结合和校企合作，达到学生职业化成长，成为符合企业需要的高端技能型人才。2.双通道轨道交通运营管理学科兼有自然科学和社会科学的双重属性，基于学生能力和个性的客观差异，以及管理类、专业技术类岗位工作特性的根本差异，推行轨道交通运营管理职业''双通道”培养，为学生发展提供更大的空间。（三）重构“职业成长+工作过程导向”的课程体系根据轨道交通行业发展需要和完成岗位（群）实际工作任务所需要的知识、能力及素质要求，着重考虑项目驱动、

6、任务导向对教学内容进行选取和整合，体现课程内容与工作任务对接。（四）构建'‘校企融合多赢”实践教学平台1.构建“五环式”实践教学体系'‘五环式”实践教学体系，共分五个环节进行。第一环节是认知实践，第1学期完成，着重于对轨道交通行业、地铁企业以及岗位的基本认知；第二环节是仿真实训，第2-3学期完成，着重于软件操作，模拟工作任务和角色体验；第三环节是岗位实训阶段，第4学期完成，着重于不同工作岗位的专项技能训练，在专业课程教学计划上安排一定的实践课与理论课有机结合；第四环节是校内顶岗，校内综合实训阶段，第5学期完成，集中对专业知识的综合运用能力进行训练；第五环节是顶岗实习阶段，

7、第6学期完成，利用校外实习基地进行顶岗实践。以上五个环节环环相扣，层层深入,是实践教学由简单到复杂的学习过程。2.搭建校内实训基地平台轨道交通运营管理实训室配置有模拟仿真软件多套，包含ATC系统、调度系统等信息平台，可以让学生熟练掌握企业实际的软件操作。1.开拓校外实习基地保证学生顶岗实习大力发掘和利用社会资源，加强和轨道交通企业的密切联系与技术合作，采用多种方式巩固和新建校外实习基地，与苏州地铁、南京地铁、北京地铁、上海地铁、广州地铁建立了良好的产学研关系，成为校内实训基地的重要补充和延伸。参考文献：[1]周平.城市轨道交通