谣言诱发集合行为意愿的影响因素研究

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1、分类号学号M201074568学校代码10487密级硕士学位论文谣言诱发集合行为意愿的影响因素研究学位申请人：王雨萱学科专业：行政管理指导教师：佘廉教授答辩日期：2012年12月28日AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementTheResearchonImpactFactorsoftheWillingnesstoParticipateintheCollectiveBehaviourEvokedbyRumorsCandidate：W

2、angYuxuanMajor：PublicAdministrationSupervisor：Prof.SheLianHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan,Hubei430074,P.R.ChinaDecember,2012独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学

3、位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日摘要谣言似乎并未从我们的身边消失，而近几年谣言诱发的集合行为还留存在我们的记忆中，“抢购板蓝根”、“抢购

4、饮用水”、“集体等地震”、“抢购食盐”，诸如上述种种。谣言及其诱发的集合行为给我们的生活秩序和社会稳定带来了威胁。只有探明了谣言演化为集合行为的影响因素才能为预防此类事件的发生奠定基础。本文运用扎根理论，利用Nvivo8软件对案例材料进行层层编码，确定了谣言特征、政府因素、公众因素、公众参与集合行为意愿的主维度，结合文献分析提出研究假设，构建了谣言诱发集合行为意愿的影响因素研究模型。开发测量工具，通过社会调查方法搜集数据，运用SPSS13.0软件进行统计分析，对本文中研究模型的变量关系假设进行验证，探讨了谣言特征对参与集合行为意愿的影响，政府作为信息源的状

5、况、公众科普知识丰富程度对谣言特征与参与集合行为意愿的调节作用。实证研究结果表明：（1）谣言初始来源权威性、谣言传播频率、谣言文本说服力、谣言与集体记忆一致性等谣言特征对公众参与集合行为意愿有正向作用。（2）政府作为信息源的状况对谣言初始来源权威性、谣言与集体记忆一致性与公众参与集合行为意愿关系的调节作用不显著；政府作为信息源的状况对谣言传播频率、谣言文本说服力与公众参与集合行为意愿关系的负向调节作用显著，即如果政府作为信息源的状况越好，谣言传播频率、谣言文本说服力对公众参与集合行为意愿的正向作用就会弱化。公众科普知识丰富程度对谣言特征与公众参与集合行为意

6、愿关系的负向调节作用显著，即如果公众科普知识丰富程度越高，谣言特征对公众参与集合行为意愿的正向作用就会弱化。关键词：应急管理影响因素谣言集合行为行为意愿IAbstractRumorsdidnotseemtodisappearfromourside.Thecollectivebehaviourtriggeredbyrumorsareretainedinourmemoryinrecentyears,"rushtopurchaseBanlangen","rushtobuydrinkingwater","waitingfortheearthquakecollect

7、ively","panicbuyingofsalt",suchastheabove.Therumoritselfandthecollectivebehaviourtriggeredbyrumorposeathreattotheordertoourlivesandsocialstability.Onlyprovetheimpactfactorsofhowrumorsevolvedintothecollectivebehaviour,wecanlaythefoundationforthepreventionoftheoccurrenceofsuchevents

8、.InthispaperIusedgroundedtheoryan