中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设研究

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1、分类号UDC密级⋯⋯⋯⋯⋯编号⋯⋯⋯⋯⋯一十南大·警CENTRALSOUTHUNIVERSITY硕士学位论文论文题目．⋯⋯土周奎焘赋险湖．南金金蜀．营销⋯一⋯⋯⋯⋯⋯．渠道建俊研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯学科、专业I-⋯⋯⋯⋯⋯⋯王商簋墨⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究生姓名：导师姓名及专业技术职务⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．戴一熬⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一⋯⋯⋯⋯～禹盈潭⋯．割燃⋯⋯⋯⋯⋯．原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使

2、用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名：导师签名弼日期：堡!!年旦月堕日摘要中国保险业在经历了20年的停顿之后，于1980年开始恢复。1981年中国人民保险公司从政府的

3、一个部门改制成为专业公司，并建立了全国范围内的机构覆盖。截至2010年底，我国共有中资财产保险公司36家，外资财产保险公司19家。在加人WTO十年后的今天，我国保险市场对外开放格局越来越明显，外资保险公司大量涌入。面对国内财险市场竞争加剧的趋势，国内大型财险公司应看清当前形势，及时调整营销渠道建设。因此，如何科学有效地借鉴国外成功经验已成为我国保险业发展中的当务之急。本文将探讨和研究中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设的现状与存在的问题，并提出了渠道建设策略与实施方案。本文首先介绍了营销渠道的相关理论，分析和探讨了中国人寿财险湖南公司当前营销渠道的现状与目前存在的问题，并

4、对渠道建设问题中的成因进行了分析。分析与对比美国、英国、日本、法国、德国等发达国家保险公司保险营销渠道建设的成功经验，得出一系列对中国人寿财险湖南公司营销渠道建设的启示。并针对湖南财险市场营销渠道进行了波特五力分析，得出中国人寿财险湖南分公司的营销渠道优化设计中应注意五个方面。最后总结了中国人寿财险湖南分公司在营销渠道建设变革中应提供的保障的五点措施：1、加强人才储备，建立稳定的员工队伍2、增加投入，加强信息系统建设3、注重关系营销，突出营销文化品味4、构建完善的组织结构体系5、实施整合营销，实现以消费者为基础的资源整合6、创建良好的保险信用体系。关键词：中国人寿财险湖

5、南分公司；营销渠道；渠道建设ABSTRACTChina’Sinsuranceindustryafterapauseof20years，begantorecoverin1980．People’SInsuranceCompanyofChinain1981fromagovemmentdepartmentrestructuringtobecomeprofessionalcompanyandestablishinstitutionscoveragenmionwide．Asoftheendof2010，Chinahadfunded36propertyandcasualtyinsur

6、ancecompanies，19foreignpropertyandcasualtyinsurancecompanies．OpeningpatternontheoccasionofthetenthanniversaryofourcountryjoinedtheWTO，China’Sinsurancemarketisincreasinglyclearthattheinfluxofforeigninsurancecompanies．Surfacedegreeofdomesticpropertyinsurancemarketcompetitionwillintensifyth

7、etrend，largedomesticpropertyinsurancecompaniesshouldseethecurrentsitumion，thetimelyadjustmentofmarketingchannelconstruction．Therefore，howsuccessfulexperienceofforeignscientificandeffectivemannerhasbecomeatoppriorityinthedevelopmentofChina’Sinsuranceindustry．Thisarticlewil