《房地产答客问》doc版

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1、六安信逸和房地产顾问有限公司天润·逸景答客问（初稿）一、概况1.本项目总体规划：2.楼盘所在地理位置？项目四至（东、南、西、北）3.周围主干道及离主干道距离？4.周围楼宇及建筑物：二、开发、设计、施工等公司介绍1.发展商名称？2.公司所在地址？3.承建商名称？以往承建过哪些楼盘？4.监理单位名称及监理项目？5.设计单位名称及曾设计过哪些项目？6.物业管理公司名称？物管费、服务项目？　7.环境/景观设计由哪家公司设计？有何设计项目？　8、房地产开发有限公司注册资金多少？11六安信逸和房地产顾问有限公司三、楼盘资料1.本项目用地性质？批地时间？年限？2.占地面积？建筑面积？3.容积率？绿化率？

2、建筑覆盖率？4.本项目设计特点？5.小区是否封闭管理？封闭以什么形式（例如栏杆或围墙）？6.小区有否监控系统?7.本项目楼与楼之间的楼间距为多少米？8.本项目共有多少种户型？各多少套？各户型面积比例？几梯几户？（表格形式）9.车位总数？车位租或售？价格？租是否为固定车位？10.小区可有消防系统？为何品牌？11.小区可会实行人车分流？小区有多少出入口？位置在哪？12.小区商业配套服务？11六安信逸和房地产顾问有限公司1.水电收费标准？煤气、有线电视收费标准？2.商铺规划？商铺使用年限？3.本项目的动工时间？竣工时间？16、每栋楼门口是否有可视对讲系统？三、建筑：1.楼体为何结构？基础为何种基

3、础？2.楼板的厚度？3.楼体高度？层高与净高分别为多少？4.是否隐梁、隐柱设计？房间内梁高度？5.山墙厚度？6.给排水管线的上水管和下水管分别为何种材料？7.实用率？8.有否天然气管道？9.楼宇的外墙为何材料？什么颜色？11六安信逸和房地产顾问有限公司1.如何处理防水层（屋顶、多水房间）？2.楼宇抗震等级？3.空调水的排放是做如何处理的？13.阳台是否有上下水通道？14.是否可以在楼顶安装太阳能？15.楼顶屋面防水如何处理？16、智能化安防系统有哪些？17、项目电梯品牌？18、电梯有无停电应急装置，是否安装备用发电机组？四、室内：1.楼梯间装修标准？2.入户门与房间门的尺寸？3.每户供电最

4、大负荷为多少？11六安信逸和房地产顾问有限公司1.楼梯间照明系统？2.毛坯装修标准？3.窗可为飘窗？飘窗宽度？距地面多高？玻璃厚度？4.房内各种接口布置（有线电视、电话）？5.房间内各种电器开关为何种品牌？6.可否安装防盗网？7.是否预留空调机位？8.房内插座分布情况？（指数量、位置、品牌）12.顶层赠阁楼吗？13楼间距为多少？14.项目配套设施有哪些？15、项目周边配套情况如何？16、首付款比例？11六安信逸和房地产顾问有限公司17、按揭银行？18、是否可办理公积金？19、交楼标准？20、三表是否出户？五、发展商承诺1.房产证几时办理？几时可以拿到？2.预售证编号3.物业管理公司提供哪些

5、服务？4.按揭银行？按揭年限？5.付款方式？6、项目是否五证俱全？7、买房子能落户口吗？8、项目有无回迁户？9、小区地上是否可以停车？11六安信逸和房地产顾问有限公司10、按揭需要携带哪些材料？11、项目能不能办理分期付款？下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!!!!谢谢！保安部工作制度 11六安信逸和房地产顾问有限公司一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配

6、备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅通，严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服从领导安排，完成领导交办任务。    5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断

7、电源。11六安信逸和房地产顾问有限公司6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。  九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。   保安员值班操作及要求 一、交接岗1、每日上午9时和下午19时为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需>11六安信逸和房地产顾问有限公司面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，