虚拟品牌社群成员的感知价值对产品品牌忠诚的影响研究

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1、独创性声明学位论文题目：f邀坐妥鲞丝送鸯幺兰煎遣煎丝查垡鱼墨塑多本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位论文作者：啤娟琦签字日期：及口f2年‘月(7日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重庆工商大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆工商大学研究生处可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检

2、索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)本论文：母不／保密，口保密(期限至年月止)。学位论文作者签名：饵妁琦导师签名：砖∥蘩签字魄洲多年‘月．7日签字魄一年己衫日目录录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．1摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．工Abstract⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．工工第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．1研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．2研究问题及研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2．1研究问

3、题的提出⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21．2．2研究的意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．21．3研究框架及研究流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31．4研究的创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5第二章文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．62．1虚拟品牌社群的概念的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯62．1．1品牌社群的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．62．1．2虚拟品牌社群的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82．2虚拟社群、品牌社群对品牌忠诚的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．92．3顾客感知价值文献回顾⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯102．3．1感

4、知价值的定义及价值构成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．。102．3．2虚拟品牌社群的感知价值⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．122．3．3感知价值与顾客行为之间的关系研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯132．4品牌社群认同文献回顾⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．142．4．1社群认同的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯142．4．2社群认同的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯152．5品牌社群忠诚文献回顾⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯162．5．1品牌忠诚的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯162．5．2品牌忠诚的测量⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．17第三章理论分析与模型构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

5、⋯⋯⋯⋯．．193．1理论分析⋯．⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．．193．1．1社群感知价值与社群认同之间的关系的理论分析⋯⋯⋯⋯．．193，1．2社群认同与品牌忠诚之间的关系的理论分析⋯⋯⋯⋯．⋯．．203．1．3社群感知价值与品牌忠诚之间的关系的理论分析⋯⋯⋯⋯．．203．2研究模型的构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2l3．3变量的可操作性定义及文献来源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．22第四章调查问卷的设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯234．·1研究变量的测量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．?234．2调研对象的选择⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

6、⋯⋯⋯244．3调查问卷的设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯254．4调查问卷的修改与前测⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯264．5正式问卷的发放与回收⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯264．6调查问卷的样本容量⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．274．7数据分析方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．284．7．1描述性统计分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯284．7．2信度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯284．7．3效度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯294．7．4路径分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯29第五章数据统计分析及讨论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

7、⋯⋯⋯．．305．1样本的基本情况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯305．2数据的描述性统计分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯315．3信度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯335．4效度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯．355．4．1社群感知价值的验证性因子分析及效度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯355．4．2社群认同的验证性因子分析及效度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．375．4．3品牌忠诚的验证性因子分析及效度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．385．5路径分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯395．5．1社群感知价值、社群认同与消费者品牌忠诚变量因果模型图⋯．405．5．

8、2社群感知价值对社群认同的影响分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4