未来hr人力资源管理的

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1、未来HR:人力资源管理的数字化转型埃森哲与SuccessFactors联合研究如今,人力资源部门必须应对瞬息万司SuccessFactors共同提出了以下问题:变的业务需求,以及不断变化的劳动力市就具体的技术和能力而言,这一转变具有场。与此同时,技术也推动了人力资源自何种意义?当前,人力资源部门应采取哪身的不断发展。些措施实现数字化转型?技术投资对未来人力资源部门的成功可能产生怎样的影为更好地了解未来数年人力资源的响?在探寻这些问题的过程中,我们得出发展情况,埃森哲开展了一项名为“未来了几项人力资源部门可重点

2、关注的技术能HR”(FutureofHR)的研究,旨在为人力资力,推动数字化未来稳步发展。源部门提供调查洞见,从而使该部门为企业创造更大价值。该研究的一项重要发现是:在不久的将来,技术将彻底颠覆企业人力资源工作。事实上,技术已经在改变人力资源的运作方式及其作用,并为建立全新的“数字人力资源”部门打开了方便之门。在此研究基础上,埃森哲与SAP公2打造全新人力资源职能埃森哲“未来HR”研究显示,才管理,并通过技术手段实现针对Factors的研究显示,在广泛应用人数字技术正从三个方面推动人力资特定群体和个人的人才管

3、理实践和力资本管理解决方案的企业中,员源的变革:交流定制化。此外,他们还可采取工流动率下降了15.2%,岗位空缺可扩展的系统化方式,(基于一套填补率提高了13.7%,生产率提升•开辟人力资源服务新途径。移标准做法)为员工定制个人发展方高达5.4%。自2008年10月以来,动工具、社交媒体及其他相关技术案,跟进职位空缺,等等,不一而足。此类企业的股价指数较主要股票市能使员工通过多种渠道获取人力资此举有助人力资源部门集中专注于场高出两到四倍。随着人力资源部源服务,并履行其职责。因此,人提升单个员工的绩效,同时避免

4、采门的技术应用日益完善,将可能取力资源部门不仅可利用智能手机取“一刀切”或零碎分散的工作方得更为广泛的效益。SAP公司负责等广为人知的终端用戶技术工具法,达到提高效率和公平性的目的。人力资源业务解决方案的集团副总来联系员工,也可通过多条渠道随裁大卫·勒德洛(DavidLudlow)表示:时随地提供服务,并整合各种渠随着这些变革的不断深入,人“我们发现,数字革命不仅能提高道,使员工能根据自己喜好随时切力资源工作将出现一些根本性的变人力资源的工作效率,还能引入创换设备。化,例如会慢慢不那么集中化,新的人力资源工作

5、方式——并最终而敏捷性则会提高,与业务联系更提高执行率,收获更高回报。”•推动人才管理的同步自主化。紧密。埃森哲人才与人力资源服务人力资源部门可利用技术手段在组事业部董事总经理莫琳·布鲁斯南织内部扩展其工作流程,支持员工(MaureenBrosnan)指出:“数字化转和管理者自主执行相关流程。此举型有望大幅减少HR部门在日常流意味着人力资源部门将提供除传统程和行政工作的工作量。数字化人自助服务以外的许多其他服务,或力资源部门可以有更多时间来打造让员工管理自己的个人档案。此外,与时俱进的员工团队,支持不断变它也

6、意味着将人才管理纳入企业机化。”简而言之,莫琳表示:“数制,使员工和管理者均能参与招聘、字技术为人力资源部门创造了巨大入职培训、绩效审查、学习和职业机遇,但要想把握住这些机遇、跟路径规划等各方面工作。上时代步伐,人力资源团队需要自身角色进行重新定义。”•促进人力资源部门进一步效仿营销部门。人力资源团队可采取具技术进步对人力资源所产生的有针对性的个性化营销技巧进行人影响正日渐清晰。埃森哲与Success-3实现全球劳动力云端管理作为一家领先的工业及汽车零部件制务资讯的时间——这对监测企业绩效和保造商,美国铁姆肯

7、公司(Timken)在全球33证公司运营符合各国具体规定具有至关重个国家共计拥有逾2.1万名员工。公司曾要的作用。在传统主机平台基础上搭建了多种人力资源管理系统,管理全球员工。然而,公司此外,该解决方案还有助提高企业员逐渐发现,这种管理方式的复杂性和成本工参与度。铁姆肯在线培训效果的提升,越来越高,并影响到企业的运营效率。因很大程度得益于该解决方案配套的学习管此,铁姆肯希望将其老旧系统更换为一种理系统,该系统可通过员工的移动设备来更加一体化的解决方案,从而实现人力资跟踪其培训情况并提供培训内容。同时,源管理流

8、程标准化、一体化和简单化。随着继任计划、薪资报酬等流程透明度的提高,员工满意度也得以提升。于是,铁姆肯决定将其人力资源运营转移至SAPSuccessFactor的云端平台,为员工招聘、薪水支付、继任计划、学习、绩效管理、人力规划和人力分析法等各项流程提供支持。通过与埃森哲合作,铁姆肯公司部署了这一软件,并将其与SAP企业资源软件进行集成,同时重新设计了相关的技术应用流程。由于公司员工遍布全球,因此软

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