浅议数字图书馆的构建对图书馆员的素质要求

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1、浅议数字图书馆的构建对图书馆员的素质要求[作者]张东平[单位]常州信息职业技术学院[摘要]本文对新时期图书馆员应具有的新知识、技能、学术水平、思想素质以及数字时代图书馆人才结构、角色定位与素质能力进行了探讨。[关键词]数字图书馆，馆员，素质知识经济时代的特征就是知识信息的创新、传播、吸收和利用。知识经济不同于人力经济与资源经济，知识经济是以知识信息为动力，推动生产力的发展。而信息流量的大小、速度，影响着社会生产力发展的水平。数字图书馆就是在这样一个环境下，为适应知识经济的热潮，满足人们利用信息与知识的要求应

2、运而生的新型图书馆。图书馆作为收集、管理、传播知识与信息的重要部门，面临着历史性的挑战与机遇。在数字图书馆中，图书馆拥有信息的形式、数量与质量发生了很大变化。数字图书馆对信息的组织、管理与服务的效率与传统管理模式相比有了很大的提高。数字图书馆的馆员不仅要专注于图书馆的服务和业务工作，而且更要注重自身业务素质的再造。与传统图书馆相比，知识经济条件下的数字图书馆对人才的需求不再仅仅是“专业型”、“X”型人才，更多的是对“T”型人才的需求，即“一专多能”型复合式人才的综合需求。1、数字图书馆建设所需人才结构数字图

3、书馆的建设与运作是一个系统工程，这个系统工程的构建需要与之相适应的专业人才队伍。在传统图书馆金字塔型结构向扁平型结构的转变中，数字图书馆需要的人才类型有：（1）管理人才：管理人才是整个数字图书馆建设与运作的灵魂。由于数字图书馆战略性建设本身尚未定型，因此迫切需要具有长远目光的高级管理层去大胆实践。对于传统的图书馆而言，比较现实的做法是：在传统的图书馆基础上着手进行数字图书馆的建设。那么如何解决数字图书馆的建设与传统图书馆的运行之间的关系和矛盾，又是摆在图书馆管理人员面前的重要课题。数字图书馆的建设运作，面临

4、着许多新的技术问题、新的矛盾，因此必须要有新的思路，尤其需要懂技术、善管理、具有创造性的高级管理人才。这类管理人才应具有以下能力和素质：领导才能；管理知识与经验；数字图书馆专业知识；信息技术知识；计算机软件知识；网络建设与维护知识；业务开拓能力；公关能力；市场运作能力。（2）技术人才：技术人才是数字图书馆建设与运作的关键。数字图书馆管理体制与服务，依托的是海量般的信息资源。信息资源网络系统采用了以下技术：统一的Web用户界面；统一的检索服务；统一的信息管理；统一的用户管理；统一的账务管理；统一的系统管理；二

5、次文献传输与加载；查询与统计分析。同时系统还考虑到以下的性能及指标：服务性、适用性、可靠性、负载的均衡性、安全性、开放性、收缩性与集成性。这些涉及到很多难点，如：系统总体框架与集成技术、异构平台通讯（计算机型、操作系统等）、异构信息源的数据交换、数据分布一致性/完整性控制、数据复制、Web接口、系统接口/集成技术、信息传输/压缩标准、信息编码规范化、以及接口/界面规范化。e线图情（http://www.chinalibs.net）2004-12-9从数字图书馆建设与运作的具体工作内容上看，技术人才大致有以下

6、类型：系统设计人员；软件工程管理人员；信息导航员；编程人员；信息加工处理人员；网络规划与维护工程师；信息参考咨询专家；数据库开发与维护人员。（3）数字图书馆馆员：数字图书馆馆员是数字图书馆建设与运作的保障。他们主要参与信息组织、管理与服务，其素质表现为以下几个方面：了解用户的信息需求；信息决策与分析能力；描叙信息的能力；洞悉信息资源的分布状况，以拟定信息检索策略；存储信息资源的能力；信息组织与整合能力；建设信息资源的能力；评估信息资源的能力；信息产品制作的能力。只有这样，数字图书馆才能为用户提供全新的、深层

7、次的服务。（4）信息市场营销人员：数字图书馆不同于传统图书馆，它在为读者提供服务的过程中，同时又加工、生产新的知识与信息。因此，参与信息市场竞争，扩大其信息产品的市场占有率是理所当然的。数字图书馆是无偿服务与有偿服务相结合，它需要精通商务的信息营销人才。与其他的市场营销不同的是，数字图书馆的市场营销实际上是一种针对信息市场服务的产品营销，因此市场营销人才成为了数字图书馆的主力军。（5）法律人才：数字图书馆建设中会涉及到许多法律问题，如知识产权、图书馆法、经济法等。因此在数字图书馆的建设与运作过程中，法律人才

8、是不可缺少的。由于数字图书馆的建设是一个新行业，涉及的问题比较新，面也比较广，有些相关的问题还难以在现有法律框架中找到定论，因此，高级法律人才的定位尤其重要。2、数字图书馆馆员的作用图书馆既是知识的宝库，又是知识的源泉。图书馆始终有着传播科学文化知识、传递信息、普及教育、保存人类文化遗产的功能。在数字化时代，图书馆馆员的作用是多方面的。（1）信息加工员：图书馆在数字化时代，不仅是文献中心，也是信息中心。图书馆馆员