【5A版】市场调研计划书.ppt

《【5A版】市场调研计划书.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、11市场调研方案设计中国商业联合会数据分析专业委员会如何设计市场调研方案2市场调研计划书的主要内容3时间是如此的紧迫，计划是必需的预算是如此的紧张，计划是必需的研究是如此的复杂，计划是必需的计划书是项目的蓝图、是指南调研背景调研特征分析调研目标与内容调研方法调研预算调研时间安排项目组构成市场调研背景描述4相关市场或领域的描述（通信大背景、移动通信背景、客户服务领域发展状况、河北省状况……）遇到的市场问题（客户投诉增多）调研参与机构或个人的相关情况（市场经营部、客服中心、大客户服务中心、合作机构……）市场调研调研项目特征分析5包括的用

2、户市场包括的竞争者包括的营销问题包括的业务类别包括的研究区域市场调研调研目标与内容6需要解决的问题？解决问题需要什么资料和信息？这些信息的分别的用途是什么？内容是目标的细化内容是为实现目标需要了解的信息需要有内容的结果预览市场调研调研的方法设计7了解这些资料和信息的获得方法研究阶段人群划分抽样方法访问方式质量控制标准常见情况预调研、定性、定量现实、潜在、高端、中低端简单随机、整群、分层、滚雪球专家座谈、入户、邮寄、定点、电话审核、复核市场调研调研预算8例如：根据某项目的情况及样本量的情况,我们估算的价格如下:工作项目价格1.项目准备

3、及问卷设计30,000RMB2.访问员培训6,000RMB3.探索访问40,000RMB4.量化访问150,000RMB5.质量控制38,000RMB6.数据处理30,000RMB7.数据分析41,000RMB8.报告书写85,000RMB9.项目管理与服务费20,000RMB总计440,000RMB预算是一项计划的量化表述，是实施和协调的手段。与项目费用相关的信息均可称之为预算。预算很多时候是项目可行性的标志。市场调研调研时间安排9工作项目时间1.项目准备及问卷设计52.访问员培训23.定性调研执行84.定量调研执行155.数据

4、处理66.数据分析47.报告撰写10总计50(工作日)调研时间表是衡量调研项目可行性和有效性的标准调研不同阶段的时间安排与可利用的人力资源一致市场调研10项目组构成市场调研——2.撰写项目计划书项目领导人客户方项目负责人研究总监*工作小组研究经理X名项目经理X名分析与调查人员X名咨询师X名评估计划书（可用资源、方法）11与解决问题的相关性12345678910无关显著高度相关计划书的优点12345678910几乎无优点有些优点优点很多项目组构成12345678910很不合格尚可非常合格市场调研案例：投资数据分析项目建议书专呈：北京某

5、汽车租赁有限责任公司12市场调研13市场调研前提A.受北京某汽车租赁有限责任公司委托，对汽车租赁提供市场研究及战略咨询服务，根据客户现有的资金情况，提出具体的数据分析报告，提出投资建议B.具体的研究方向及内容需要与客户及客户企业的相关人员进行有效沟通。由于目前项目咨询分析的需求不明晰，所以此建议书只是根据我方的理解而设计的基本框架及相关方案，故后期可能存在较大的调整C.我方拥有经验丰富的数据分析专家及咨询顾问，有能力为此项目提供研究与咨询服务14目录A.项目背景……………………………………………………………………..…XB.研究的目

6、标与研究方案设计……………………………………………………XC.项目方案实施计划…………………………………………………………...…XD.项目运作流程与周期…….………………………………………………………XE.项目预算………………………………………………………………………XF.研究方法说明…………………………………………………………………XG.研究成果提交…………………………………………………………………XH.研究团队与质量保证……………………………………………………………X市场调研15我们的理解数据来源国内外汽车租赁业务发展分析北京

7、企业发展情况及发展趋势分析北京主要企业的成本分析市场重要客户的研究分析竞争对手分析消费者行为研究及满意度研究一手数据和二手数据，专家访谈、客户深访、问卷调研、研究报告、相关项目积累的研究北京汽车租赁业务发展分析业务种类及服务模式分析运营能力分析深度访谈企业目前的业务状况分析通过调研和访谈，明确市场定位，对其发展提供策略及实施投资的具体规划咨询顾问的综合研究战略投资规划客户需求分析国内外汽车租赁企业的整体状况，了解行业发展特征和规律，包括：行业规模、区域分布、业务种类、服务模式、经营状况及未来发展的趋势二手数据研究；选取重点城市进行一

8、手数据采集，通过对比研究及分析，了解具体营运状况数据分析研究及咨询服务新项目投资的数据预测及风险分析根据发展策略及规划，对未来几年的发展状况进行预测，通过具体的数据分析，使客户对运营的整体状况及时把握对未来可能面临的风险进行分析研究设