d公司销售团队绩效管理研究

《d公司销售团队绩效管理研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、大连海事大学硕士学位论文D公司销售团队绩效管理研究姓名：杨长伟申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：赵伊川20120624中文摘要摘要随着知识经济社会的快速发展，市场化进程带来的激烈竞争日趋处于白热化。我国企业原有的管理方式无论是在资源的有效利用还是生产效率的提高等方面，越来越显得力不从心，企业迫切需要一种有效的科学的高效率的管理方式。而西方发达资本主义国家普遍采用的绩效管理体系逐渐引起了企业的管理者们注意。绩效管理确实会对企业总体的战略目标的实现和经营管理能力的提升起到巨大的作用。但由于国情不同，企业早期的基础和形成的文化氛围等的差异，中国企业必须探索出适应中国企业实际发展

2、的，具有科学性的具有可操作性的“中国式’’绩效管理体系。本文以D公司为研究对象，通过运用人力资源管理理论、绩效管理理论和激励理论等有关理论，对D公司现有绩效管理方案进行研究，本着找出问题、分析问题、解决问题的思路，通过调研和收集大量的数据，对D公司的绩效管理方案重新进行了设计。本文在介绍了绩效管理理论的基础上，首先对D公司行业背景做了一个阐述，然后在此基础上阐述了D公司现有绩效管理方案，通过对现有方案的分析，找出存在的问题并加以分析，然后为应对D公司新出现的特殊业务情况设计了新的绩效管理方案。D公司作为IT行业的国内中小型企业，具有较强的代表性。本文在研究过程中，主要采用访谈的方

3、式，接触了D公司各级管理层和一般员工，认真听取他们对现有绩效管理体系和规则有什么想法和建议。现有绩效管理体系完全是根据实际劳动结合绩效体系获取奖励。在这个过程中，存在指标设立不科学，执行层面不重视，无法与新出现的业务形式相匹配等等问题。指出现有体系的不足，并针对D公司现状，设定了新的管理体系，并对后期的改进提了一些建议。关键词：绩效管理；绩效考核；目标管理法；360度绩效考核法英文摘要ABSTRACTWimtllerapiddeVelopmentofknowledge．basedeconomy，memarketprocessoffiercecompetitionill锄incre

4、aLsinglymtense．China．sexistingenterprisemanagementwhetheritiseffectiVeinresourceuSeorproductionef!ficiency，mo陀锄d印pearedt0beinadequate，ente叩risesurgentIyneed锄effectiVe，scientificandemcientmanagement．ThecommomyuSedperfb肌aIlcemanagementsystemoftIlewestemdeVeIopedc印italiStC0uIltriesh嬲graduallyatt

5、ractedtllea_舵ntionofco叩oratem觚age塔．Pe—bnllancemanagementwillindeedIlaVetIleente甲riseoVeraUstrategicobjectives锄deIlllaIlcemanagementcapabilitiesplayatremendousrole．Ho、veVer，duet0di虢吲1tI斌ionalconditio粥，thedifferenceofbusinessearly锄dtllefonnationofcultu

6、．e，Chimseente叩risesm邯tbeexpIoredtoadaptt0m

7、eactualdeVelopmentofChi眦∞ente叩rises，ScientificoperableChinese-st)，le”perI’o咖柚cem觚agementsystem．DCompany，DComp锄y’sexistingperfb肌锄cemanagementsolutio船tllroughme郴eoftlletlleoD，ofhuInan陀sourcemanagement，perf．onlfIancemallagementnleo巧andi11centivetlleoDr，tllenleo巧ofthespirittoidenti矽problems，觚alyz

8、eproblen岱，∞lutio璐t0tIlo∞problems．Ⅱu．oughresearch觚dcollectlaul驴锄oumsofdata'DComp锄y’sperf．om娜cem觚agementprog删fIIh硒beenredesigned．Thispaperin们ducesmeind吣tD，b∞kgr0Uuldoft11eDCompanyontheb猫sofperfonn锄cem锄agementtlleoDr，adescription，柚dmenelaborated