qc七大手法的应用

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1、QC七大手法的應用一、QC七大手法簡述1、依據事實/數據發言--------------------------檢查表、散步圖;2、分析問題點,重點管理-----------------------柏拉圖;3、分析原因與結果的關系---------------------特性要因圖;4、數據不僅考慮平均,須根據數據來龍去脈,考慮適當分層進一步分析---------層別法;5、凡事物不能完全單獨用平均數來考慮,應了解存在變差,須從平均數與變異性來考慮---------------------------------------------------

2、直方圖、管制圖;三不政策三現主義統計手法QC七大手法1、依據事實,讓數據說話;2、考慮層別;3、重點管理。以現實眼光,觀察現場與現物。1、不制造不良品;2、不流出不良品;3、不接受不良品。二、柏拉圖(PARETODIAGRAM)6、前言重要問題圖表有價值數據據現場數據分析分類掌握運用整理柏拉圖是可以達到以上目的最常用圖表7、柏拉圖由來:a、意大利經濟學家PARETO發明(1879)、[柏拉圖法則]b、1907USA經濟學者LORENZ使用累積分配曲線抽繪[柏拉圖法則]-------勞倫司曲線c、美國品管專家JURAN(朱蘭博士)將勞倫司玆曲線應用於

3、品管上,同時創造出[重要的少數,次要的多數]概念、柏拉圖原理見解借用PARETO名字介紹由d、柏拉圖(日本)石川馨博士QCCQC7TOOLS之一1、定義:依據搜集數據按不良原因、狀況、項目、不良發生位置等不同區分而加以整理分類,從中尋求占最大比率的原因﹑狀況或位置,按其大順序排列再加上累積值的圖形。(ABC)圖。ø問題項目影響度。ø重點強調某些項目。ø分析2~3項重點。2、柏拉圖製作:a、決定數據的分類項目;b、決定收集數據的期間;c、依分類項目別做成統計表;不良率(%)=各項不良數÷總檢查數×100累計不良率(影響比例)(%)=各項不良數÷總不良

4、數×100d、記入圖表用紙依據數據大小排列畫出柱狀圖;e、繪累計曲線(折線邊接)f、繪累計比率:標出前三(四)項之累計影響比例是否>80%或接近80%;g、記入必要事項(標題、時間、工程別、相關人員…)。3、注意事項:a、柏拉圖橫軸按項目別、按大小順序由高而低排列(階梯狀)“其他”項目排最後。b、柱形圖寬度要一致、c、從軸:左最高點為總不合格數,右最高點累積不良率100%。d、連接各項目與從軸對應點的線稱為柏拉曲線(折線)。e、一般前三項累積不良率達70%~80%,故要針對前三項做出改善。f、柏拉圖適用於計數值統計重點管理,而計量值則使用直方圖。三

5、﹑特性要因圖(CHARACTERISTICDIAGRAM)1、定義:將制造某項結果(特性)的諸多原因(要因)以有系統的方式(圖)表來表達結果與原因之間的關係。2、由來:----------某項結果的形成,必定有其原因;----------設法使用圖解法找出這些原因;---------以上概念是日本品管大師石川馨首先提出;--------特性要因圖是石川馨博士1952年所發明,故又稱[因川圖];--------主要目的的闡明因果關係,又稱[因果圖];--------形狀象魚骨又稱[魚骨圖];要因問題特性要因(結果)要因要因3、特性要因圖分類:A原因追

6、求型B對策追求型4、繪制特性要因圖:------------確定特性(規格、不合格項、抱怨、報廢率等);------------繪制骨架;------------大略記載各類原因(一次因)(各大原因可由4M+1E尋找)MANMACHINEMATERIALMETHODENVIRONMENT;------------依據大要因再分出中要因(二次因);------------要更詳細列出小要因(三次因);------------圈出最重要的原因(“0”或“口”);------------記載所依據的相關內容r製作目的r製作日期r製作者r參與人員5、注意事

7、項:1、特性應注明為什麼[為什麼][什麼]才會容易激發聯想;2、特性的決定不能看起來含混不清楚或抽象的主題;3、收集多數人的意見可動用腦力激蕩原則;--------意見愈多愈好-------禁止批評他人的構想和意見-------可順著他人的創意及意見﹐發展自己創意4、多加利用過去收集的資料;5、重點應放在解決問題上並提出對策,可依5W2H原則執行a、why(為何必要)b、what(目的何在)c、where(在何處做)d、when(何時去做)e、who(由誰去做)f、how(方法如何)g、howmuch(費用多少)6、以事實為依據四﹑散布圖(SCAT

8、TERDIAGRAM)1﹑定義:散步圖是將因果關系所對應變化的數據分別點繪在X-Y軸坐標的象限上,以觀察其中的關係性是否存