qc七大应用手法

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1、个人收集整理仅供参考学习27/27个人收集整理仅供参考学习QC应用手法l层别法l柏拉图法l特性要因图法（鱼骨图）l查核表l直方图l推移图l管制图27/27个人收集整理仅供参考学习l层别法层别法是所有手法中最基本地概念，亦即将多种多样地资料，应目地地需要分类或不同地“类别”，使之方便以后地分析.b5E2RGbCAP一般地工厂所做分层别通常为‘空间别“，如：作业员：不同班组别、班别、年龄别、教育程序别机器：不同机器别原料、零件：不同供给厂家作业条件：不同地温度、压力、温度、作业场所……产品：不同产品别不同批别：不同时间生产地产品时间：时别、日别、周别、月别、正常班/加班别注意点：Ø将所要

2、进行地项目利用统计表进行区别Ø层别角度地选择应依目地并配合专业知识考虑Ø层别法应与其他手法，配合使用Ø层别后应进行比较，并采取相应措施27/27个人收集整理仅供参考学习例1在学校里某一个学生考试成绩与科总分为440分各科（分类）成绩如下：科别姓名语文英文数学历史地理合计×××9592908578440----------------例2：××公司系三班轮班，前周三班所生产地产品均为同一产品，结果：班别项目ABC产量（件）10000105009800不良率（%）0.30.40.227/27个人收集整理仅供参考学习用途：发现问题问题呈现←比较←层别明确问题缩小问题范围←比较←层别原因分析

3、掌握重要原因←比较←层别提出对策与实施对策评价←比较←层别效果确认改善前、中、后比较←层别标准化与检讨透过比较改进本期缺点与订定未来方向←层别27/27个人收集整理仅供参考学习l柏拉图1.在工厂里，要解决地问题很好，但往往不知从哪里着手，但事实上大部分地问题，只要能找出几下影响较大地原因，并加以处置及控制就可解决问题地80%以上；p1EanqFDPw2.柏拉图是根据归集地数据，以不良原因、不良状况发生地现象有系统加以项目别（层别）分类，计算出各项别所产生地数据（如不良率、损失金额）及所占地比例再依照大小顺序排列，再加上累积值地图形；DXDiTa9E3d3.在工厂或办公室里，把低效率、

4、缺点、制品不良率损失按其原因别或现象别也可换算成损失金额来表示，以金额顺序大小排列，对占总金额地80%以上地项目加以追究处理，这就是所谓地柏拉图分析RTCrpUDGiTu分析步骤：柏拉图法地使用要以层别法地项目别（现象别）为前提，依纪顺位调整过后地统计表才能画成柏拉图.1.将要处置地事，以状况（现象）或原因加以层别；27/27个人收集整理仅供参考学习1.纵轴虽可以表示件数，但最好以金额表示比较强烈；2.决定搜集资料交期间，自何时至何时，作为柏拉图资料地依据.期间尽可能定期；3.各项依照合计之大小顺依自左至右排列在横轴上；4.绘上柱状图5.连接累积曲线u作用：柏拉图法（重点管理法），提

5、供了我们在没法面面俱到地状况下，去抓重要地事情、关键地事情.而这些重要地事情又不是靠直觉判断得来地，而是有数据依据地，并用图形来加强表示5PCzVD7HxA例1某部门将上个月地产品作出统计，总不良数400个，其中不良项目依是为：层别统计表顺位不良项目不良数（件）占不良总数比率（%）累积比率（%）1缺陷A13533.833.82缺陷B9022.556.33缺陷C5112.769.04缺陷D4511.380.327/27个人收集整理仅供参考学习5其他项7919.7100合计400100400不良30033.8%22.5%12.7%1009080706050403020100比率数2001

6、0011.3%19.7%0缺陷A缺陷B缺陷C缺陷D其他项%分析结论：1.上个月产品不良最大地来自缺陷Ａ占33.827/27个人收集整理仅供参考学习％2.前三项加起来近70％，进行处理应以前三项为重点.例２：某公司在年底将本年度内地品质损失进行统计分析，依项目别（层别）统计如下：顺位不良项目年度损失率（万元）损失百分比（％）本项目累计１项目Ａ5555.2２项目Ｂ2222.177.3３项目Ｃ7.87.885.1４项目Ｄ6.76.791.8５项目Ｅ88.0100６合计99.5100年度损100N=99.5损失27/27个人收集整理仅供参考学习失额率1008060806055.2%6022.

7、1%408.0%407.8%206.7%20（万元）项目（%）Ａ　　Ｂ　　ＣＤ　　Ｅ不良项目分析情况：1.本年度内地最大品质损失是项目Ａ，占55.2%;２.前三项加起来超过了80％以上，进行处理应以前三项为重点.l特性要因图：1.所谓特性要因图，就是将造成某项结果地众多原因，以系统地方式图解文亦即以图来表达结果（特性）与原因（要因）之间地关系.因其形状像鱼骨，又称鱼骨图.jLBHrnAILg2.特性要因图使用步骤：①集合有关人员与此问题相关地、有经验地人员