研究型高校图书馆员工绩效考核体系研究

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1、隶劫大·嘤硕士学位论文万方数据研究型高校图书馆员工绩效考核体系研究研究生姓名：登壁植导师姓名：题建堑万方数据RESEARCHONPERSONALPEI江ORMANCEAPPRAISALSYSTEMFORACADEMICLIBRARYADissertationSubmittedtoSoutheastUniversityFortheAcademicDegreeofMasterofManagementBYSunYa—nanSupervisedbyProf．GUJian—xinTheInstitutionforInformationScience＆TechnologySoutheastUniv

2、ersityApril2014万方数据东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：麴!雏盘堑日期：二缢!垒!鲣东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内

3、容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括以电子信息形式刊登)论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文的公布(包括以电子信息形式刊登)授权东南大学研究生院办理。研究生签名：师签名：血缘趔盟多万方数据摘要高校图书馆是为教学、科研提供支持服务的学校信息中心，被誉为“大学的心脏”。高校图书馆的发展和整体绩效的提高，离不开员工的努力。对图书馆员工进行绩效考核，即运用科学的方法，定期对图书馆员工的工作进行定性或定量的评价，考核其工作效率、效果，达到改善工作状态、提高工作效率的目的，实现高校图书馆的战略目标。因此，对高校图书馆员工绩效考核指标体系和

4、运行机制的研究具有十分重要的意义。为了更好地开展图书馆员工绩效考核的研究，提升图书馆绩效考核工作的水平，本文首先探讨绩效考核的基础理论，借鉴各个行业领域的绩效考核研究成果和实践经验，为高校图书馆的绩效考核工作提供依据。接着，从宏观到微观，对高校图书馆员工绩效考核工作的现实基础进行分析。运用SWOT矩阵，分析高校图书馆绩效考核工作的内外部环境；根据事业单位岗位分类办法，对高校图书馆岗位进行整合：针对图书馆员工的特点，通过问卷调查了解其对绩效考核工作的认识和态度。这些工作剖析了高校图书馆的实际情况，为绩效考核体系的设计和实施提供现实依据。遵照绩效考核体系的构建原则，绩效考核体系的设计从指标

5、、权重、考核方法和考核流程4个方面进行。首先，结合关键绩效指标法，从“德”、“能”、“勤”、“绩”4个维度，确定绩效考核的指标；其次，用权值因子判别法确定指标权重；再次，进行基于岗位分类的360。绩效考核设计，探讨基于PDCA方法的考核流程；最后，将该考核体系在某研究型高校图书馆进行实证研究，实证结果显示该体系的考核结果与预期相符。关键词：高校图书馆，人事管理，人力资源管理，员工，绩效考核，指标体系万方数据ABSTRACTAcademiclibraryistheinformationcenterofuniversity，whichsupportsteachingandresearcha

6、ndishonoredas”theheartoftheUniversity．”Developmentandtheoverallperformanceimprovementoftheacademiclibraryrelysontheeffortsofthestaff．Performancecircumstancesofacademiclibrarystaffisanimportantfactoraffectingtheoverallperformanceofacademiclibrary．Librarystaffperformanceappraisalisforuniversitysta

7、ffjobresponsibilities，usingthescientificmethodstoassessandevaluatetheefficiencyofemployeeandtheircontributiontOlibraryregularly．Itsultimateaimistoimprovestaffperformanceandimproveemployeejobperformance，inordertoachievethestr