民营科技企业员工敬业度影响因素研究

《民营科技企业员工敬业度影响因素研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、安徽大学硕士学位论文民营科技企业员工敬业度影响因素研究姓名：张盼申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：钱士茹201204摘要一个企业的健康状况并不能简单的用其销售额的增长、获利情况、所占市场份额、客户满意度和经营效率来衡量，而应该用这个企业中员工的敬业度状况来衡量。通用前任总裁杰克·韦尔奇曾说过：“企业想在市场竞争中获得竞争优势，就必须先想办法使每一位员工都足够敬业。’’近年来，国内外诸多学者和一些权威的管理咨询机构都对员工敬业度进行了深入研究，研究结论表明，员工敬业度会对企业的绩效水平造成显著影响。在经济高速发展的今天，企业面临的市场竞争日益激

2、烈起来，而人才是企业存在和发展的最重要的因素，因此想要加强企业的市场竞争力，使企业在残酷的竞争中存活并取胜，就必须努力使企业的员工敬业。但国内外学者和盖普洛等管理咨询机构对敬业度的调查发现，目前我国员工的敬业度水平普遍偏低。2010年北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)对中国员工敬业度进行了调查，调查结果显示：目前我国从业的员工中有21％属于“敬业者”，而另外还有接近五分之一的员工是处于一种消极怠工的状态。因此，研究员工敬业度，找出造成员工敬业度低下的原因，已经成为企业寻求健康发展之路所必须解决的问题。民营科技企业是非政府投资的，以科技人员为主

3、体，以科技成果转化及技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务为主要业务，自筹资金、自愿组合、自主经营、自负盈亏的知识密集型企业。在这样以科技为主导、以科技人才为主体的企业中，人的重要性显而易见。如果民营科技企业的员工敬业度低下，势必会对企业的币常运转造成影响。据有关部门统计，我国大部分民营科技企业的寿命都比较短，平均只有三至四年。究其原因，很重要的一点就是其内部员工的敬业度不高。因此，研究并探讨影响民营科技企业员工敬业度的因素，找出提升其员工敬业度的有效途径，改善其内部管理，从而延长其生命周期，将是民营科技企业面临的一个重要课题。本研究共包含五个部分：

4、第一部分是绪论，首先说明本研究的选题背景及来源；其次，表明了本文的研究目的及意义，并介绍了整篇文章的研究思路，构建了本研究的技术路线图；最后对本文所使用的研究方法和可能的创新点进行了说明。第二部分是相关理论和研究综述部分，此部分先阐述了员工敬业度研究的理论基础，然后从员工敬业度的概念、构成维度、影响因素和测量方法等四个方面，对国内外学者关于员工敬业度的相关研究成果进行了梳理和阐述，为本研究做了充分的理论准备。第三部分是研究设计部分，首先界定了本文的研究对象：其次，界定了研究变量，构建了本文的研究模型，并提出了研究假设；最后对问卷的设计、所用的调研方法

5、以及样本选取的基本情况进行了说明。第四部分是实证研究部分，本部分先后运用了独立样本T检验、相关分析、回归分析等实证研究方法，分别分析了内在影响因素和外在影响因素对民营科技企业员工敬业度的作用方向及作用力大小。第五部分是本文的研究总结部分，该部分首先对第四章的实证分析结果进行了总结，其次在研究结论的基础上提出了提升民营科技企业员工敬业度的对策和建议，并对未来的研究方向进行了展望。关键词：民营科技企业；员工敬业度；影响因素AbstractThehealths协tusofanenterprisecan’tbemeasuredonlywithsalesgro

6、叭h，pr06tability，marketshare，customersatisfactionandoperationale衢ciency，itshouldbemeasuredbytheengagementstatusoftheemployeesinthisbusiness．JackWelchsaid：“ThecompanieswanttoobtaincompetitiVeadVantageinthemarketcompetition，mustfindawaytomakeeVeryemployeededicatedenou曲．”Inrecentye

7、ars，domesticandforeignsch01arsandtheauthorityofthemanagementadViso巧bodyhaVedonethedepthstudyofemployeeengagement，theconclusionsshowthatthepe墒rmanceleVelofempIoyeeengagementimpactontheemerprise．IntherapideconomicdeVelopmentsocie吼enterprisesaref．acingincreaSinglyfiercecompetition

8、inthemarket，talentsarethemostimportantf．actortotheco叩o