海尔集团如何进行行政管理

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1、海尔管理模式海尔管理模式海尔管理模式海尔管理模式提要提要提要提要一、海尔奇迹回顾二、管理模式分析方法三、海尔管理模式的构成四、OECOEC管理模式五、市场链管理一、海尔奇迹回顾海尔发展比较表海尔发展比较表时间发展现状与世界500强的最后一名相比1984净亏损147万元，向大山大队农民借钱发奖金1997销售收入108亿元1／121998销售收入162亿元，品牌价值1／4192亿元1999销售收入268亿元，品牌价值1／3265亿元2000销售收入406亿元，品牌价值1／2330亿元海尔的三大战略发展阶段海尔的三大战略

2、发展阶段时间战略内容1984－1991名牌战略：砸冰箱－得金牌1992－1998多元化战略：激活休克鱼，兼并18家企业1998－2006国际化战略：在全世界建成12大工业园，新产品进入160多个国家，国外经销点30000多个海尔海尔成功的秘诀成功的秘诀�“要么不干，要干就要争第一”——追求卓越的企业文化。�“明天的目标比今天更高”——日清日高的素质管理。�“人人是人才，赛马不相马”——重在行动的人才观念。�“先谋势，后谋利”——高屋建瓴的品牌方针。�“否定自我，创造市场”——以变治变的创新策略。�“卖信誉而不是卖产

3、品”——真诚到永远的服务。�“内有文化，外有市场——“吃休克鱼”的扩张方式。�“国门之内无名牌”——先难后易的国际化战略。二、管理模式分析方法管理的定义管理的定义管理是通过他人做好工作的意志努力，即管理者运用权力、组织、文化，构建特定情境，以影响、诱导、改变被管理者的意志行为，使之做好所分派工作的意志努力。管理中介工具管理中介工具管理者凭以影响、诱导和改变被管理者的意志行为的工具手段。————权力：长枪————组织：绳索————文化：飞标权力权力——强制人，使之服从其意志(1)惩治权：暴力、财产、舆论、信息；(2)

4、奖赏权：财产、舆论、信息；(3)法（职）权：暴力、财产、舆论、信息；(4)参议权：财产、舆论、信息、魅力；(5)专业权：信息；(6)交易权：财产、舆论、信息。组织组织————定职、定位，明确角色，平准责、权、利(1)目标；(2)结构；(3)制度；(4)人员；(5)环境。文化文化————定尊卑，分荣辱，谋规矩，成方圆(1)核心层：价值观念；(2)理论层：伦理哲学、科学技术；(3)实体层：生产方式、规章制度、道德伦理、风俗习惯；(4)表象层：文学艺术、故事传说。管理客体：被管理者管理客体：被管理者人行为的内在动因：生存

5、――人存――永恒有我――显我――留我人有我无――失我；人有我有――保我；人无我无――中性；人无我有――显我；大而众多的“人无我有”――留我――自我获得了永恒。制约被管理者能动性发挥的因素：(1)心理状态：积极向上、顺进逆退、随遇而安、自暴自弃；(2)人际关系：平等融洽——等级紧张、诚信友爱——虚伪狡诈、公平竞争——裙带关系；(3)人物关系：物用人——人用物。管理模式的构件：管理方式管理模式的构件：管理方式具体影响、诱导和改变被管理者的意志行为的方式方法。尊敬人尊敬人赶着走、牵着走不如哄着走：——卧龙、凤雏忠心有异，

6、刘备只在南阳柴门立雪。尊敬人：承认他人的自我价值，助其自我实现。“尊敬人”对人的意志行为有引导作用和约束作用，因为任何人都会珍惜难以获得的他人的敬重。信任人信任人行为是自己选择的，英雄是别人塑造的：时迁不在梁山行窃。把人当贼，人成贼；把贼当人，贼成人。信任人，会给人以力量，他人会感到自我价值的存在，这也就是为他人设计人生的道路。说你行，你定行；说你不行，你不一定不行。安抚人安抚人你想着他，他就会想着你：骑马要知步行人。不安会导致人的注意力难以集中，饥饿纪律只对简单的体力劳动者有效。教诲人教诲人是用筷子还是用叉子，都

7、是别人教的：不知不为罪。影响人的意志行为的因素有四：知识信息、主体特质、已有经历、即刻情境；而教诲可增补人的信息，突破人的思维定式，平息人的感情冲动。激励人激励人懒人只是可以懒的人：武松在景阳岗上已没有其它选择。在“可以懒”和“勤劳无益”时，不会不懒。约束人约束人信步曲廊是一种享受：穿裤子不完全是为了保暖。无际荒漠中的孤独游人不会感到自由。绝对的自由等于绝对的无知，它只会让人恐惧。何为管理模式？何为管理模式？不同管理模式就是诸多管理方式构成的不同排列。管理模式知多少？管理模式知多少？�6！/5！+6！/4！+6！/

8、3！+6！/2！+6！/1！+6！�6！/5！=6*5*4*3*2*1/5*4*3*2*1�6！/4！=6*5*4*3*2*1/4*3*2*1�6！/3！=6*5*4*3*2*1/3*2*1�6！/2！=6*5*4*3*2*1/2*1�6！/1！=6*5*4*3*2*1/1�6！=6*5*4*3*2*1典型的管理模式简介典型的管理模式简介����������