abc公司发展加油站无线移动支付战略研究

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1、学校代码：10036剧矽子罗爹(节贸易声学同等学力人员硕士学位论文ABC公司发展加油站无线移动支付战略研究培养单位：国际商学院专业名称：企业管理研究方向：战略管理作者：刁成磊指导教师：周煊教授论文日期：二。一三年九月IHIMUUlMMIlllllUlllUUIllqIllIY2502677StudyofFuelingStationWirelessMobilePaymentDevelopmentStrategy学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经

2、注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：驯年【＼月-∥S-Et学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的

3、阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：导师签名：M～年(1片晗日M了年f，『月胛摘要ABC公司是美国最大的加油机生产商GVR公司在中国的全资子公司，曾经是加油机行业领导者，但近几年随着国内行业的激烈竞争，销售业务持续下滑。而对ABC公司发展中遇到的问题，本文运用“五力模型”和SWOT分析法，分析了ABC公司面临的竞争状况，对公司的竞争力进行了研究，据此提

4、出发展战略建议，提出了发展加油站无线移动支付的战略构想，探讨了如何创新性地运用无线移动POS支付系统，增强ABC公司的市场竞争力，同时引导中国加油站支付环境的创新与进步。本文综合运用现场调查、客户走访、数据统计等方法，详细分析了目前加油站的加油流程和步骤，揭示了存在的问题。通过实地调查和了解加油站用户对移动支付业务的接受程度和消费意向，探讨了如何在加油站创新性地运用无线移动POS支付系统，缩短加油支付交易的流程，提高油站吞吐量，缓解或消除排队加油现象，使加油站运营更有效率，给管理者带来更多收益，同时提高客户满意度和忠诚

5、度。全文共分为8个部分：第一章是引言部分，阐述了研究的背景与意义和研究方法。第二章分析了ABC公司所处的市场环境，介绍了与之有关的加油站的发展现状，以及加油机行业的竞争格局，对ABC公司的竞争力进行了研究，提出了发展加油站无线移动支付的战略建议。第三章总体上阐述了在加油站迫切需要提高油品销量的发展阶段，改进加油站加油支付流程的意义和必要性。本章分别对大型国企加油站、社会站和企业内部加油站的支付流程中存在的效率问题进行分析，通过市场调查，客户走访等方式，分析客户的真实需求，提出了无线移动POS支付系统解决方案，确定了客户

6、如何在不离开汽车的情况。卜．即可完成加油、支付、取发票等步骤的高效流程。同时，针对社会加油站的落后管理状况，给出了建设信息管理系统的建议。第四章介绍了无线移动POS系统的相关技术和设计参考规范，支付系统的工作原理。提出无线移动支付系统的具体设计方案，包括防爆型POS机的开发，功能需求，详细功能描述及应用场景的流程设计等。第五章确定了无线移动POS支付系统的实施要点，运用SWOT分析了优劣势、机会与威胁并提出对策，分别对市场的定位，销售、定价策略，营销和竞争战略进行了探讨，最后对方案风险控制进行评估给出了相应的对策。第六

7、章预测了无线移动支付系统的市场前景，以及给ABC公司带来的收益。第七章对中国加油站支付应用的未来发展给出了个人建议。最后的第八章对本论文的研究成果进行了总结，并展望了未来的移动支付技术在加油站支付行业的应用前景。关键词：移动支付，无线POS，核心竞争力AbstractABCCompanyissubsidiaryofGilbarcoCorporationwhichisthebiggestfuelingdispensermanufacturerintheworld．Itwasleaderindomesticmarket，b

8、utthesalesrevenuehasbeendroppeddramaticallyrecentlyinthemoreandmorecompetitivemarket．WithFiveForcesModelandSWOT’thepaperanalyzesmarketsituationthatABCiSfacingandstudy