基于平衡计分卡t医院绩效管理的研究

《基于平衡计分卡t医院绩效管理的研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、中文摘要我国医院的绩效管理是伴随着国家经济体制以及医疗体制的改革而产生并不断发展的。国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》明确提出，医药卫生体制改革的重点和难点就是公立医院改革。公立医院作为医疗服务行为的载体，在面对卫生服务体制和医疗保障制度的改革的同时，还必须面对不同级别不同类型的医疗机构的竞争和挑战。公立医院医院管理者亟需通过构建科学的绩效管理体系，规范医院管理，充分调动职工积极性，提高工作效率，增强医院综合竞争力，实现公立医院的全面、协调和可持续发展。本文主要针对我国公立医院绩效管理方面存在的目标与医院发展战略相脱节、未能充分

2、贯彻对公益性原则的坚持、过于重视财务指标和短期效益、医院绩效管理与临床一线的观念及行为相脱节等问题，以T医院为例，对在医药卫生体系中占有主导地位的公立医院的绩效管理进行研究，有助于为科学评价我国公立医院的绩效管理、为公立医院实施战略管理、梳理管理流程和建立适宜的管理评价体系提供参考。基于平衡计分卡思路，构建出医院绩效管理体系，突出了T医院作为公立医院的社会公益性责任，将作为医院管理主要内容的医疗、教学、科研、预防等工作统一到平衡计分卡体系中来，将医疗质量、医院安全等医院管理评价目标转化为可测量的绩效管理指标，强调医院战略目标和医院各项

3、工作的联动。关键词平衡计分卡；医院；绩效管理ABSTRACTOurpe而肌锄cem锄agememofhospitalsw硒built锄ddevelopedwiththenationaleconomicSyStem锄dhealthSystemrefom．711lestatecouncilspeci6ed，thekeypoint觚ddimcultpointofmedical粕dhealthcaresystemref．0mis

4、thepublichospitalreforms．AsthecarrierofmedicalseⅣice，pub“chospitalshaveto白cethercfo肿sofhealthcaresystemandmedicalinsu啪ce，andthecompetitionandchallengesofallkindsofmedicalinstitutions．Themanagersofpublichospitalsdesideratetost锄dard讫ethehospitalmanagement，fhllyarousethest

5、afr，senthusiasm，increase廿leoperatinge币ciencyandenh锄ccthecompetitivenessofthehosp妇lt0realizethecomprehensiVe，coordinated勰dsustainabledevelopmentofpublichospitalsbybuildingascientificpe“．0m柚cemanagementsyStem．Thispaperfocus伽nlequeStionsinourperfo肋ancemanagementofpubJichos

6、pitals，such嬲theseparationbet、Veenthestrategyofdevelopment锄dtheobjectiVes，theinadequateimpleIllentofthepublicwelf-areprinciple，muchmoresn．essonfinancialindicatorsandtheshort—tennbenefits，thesepaIjationbetweenthepe墒肿ancem锄agement柚dmedicalsta铲sconcepts锄dactioins，takingtheT

7、Hospitalf0ex锄ple，research0npublichospital’spemnn锄cemanagement．nisrcsearchwillo仔．erreferencetoeValuatethemanagementofpublichospitals，c甜TyoutStrategicmanagement，improVetheprocessa11destabIishsuitablem锄agementsystcm．BuildingthepubIichospitalsperfomlancemanagementsyStembase

8、donthebalancedscorecard(BSC)willhi曲li曲ttllesocialresponsibility，unitethemedical，teaching，researchandprcVention